Туризм и путешествия
Скидка 10% всем на все туры- реально?
Создана: 21 Июня 2011 Втр 15:16:07.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 596, просмотров: 107861
-
21 Июня 2011 Втр 15:16:07Друзья! вопрос о скидках туристам обсуждался неоднократно: давать скидку или не давать? в каком размере? всем давать скидку? или только при повторном обращении? Спрашиваю у своих коллег - а вы даете скидку туристам? чаще всего слышу в ответ - нет, не всегда, максимум 5%, только постоянным туристам. Однако, от своих туристов все чаще слышу: а в ....... мне дают скидку 7%, а в .............. одному моему знакомому дали 10%. Так что же получается? агентства умеют привлекать туристов только высокими скидками? Даже туроператоры в последнее время делают рассылку - мол максимум это 5% и т.д. и т.п. и в случае если будет выявлен факт нарушения, то агентство будет полностью лишено комиссии. Но ни одного такого лишения не было!!! Коллеги, обидно, что вы не хотите зарабатывать сами и не даете зарабатывать другим. Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок? Еще один аспект больших скидок настораживает: сможет ли агентство справиться с задачей отправить туриста отдыхать,если у агентства -практически не остается никакой прибыли? ни раз наблюдала в туроператорской фирме истории, что агентсво платило деньгами туристов,предназанченными для оплаты тура, например,аренду,свет и т.д. А потом закидывало туроператора гарантийными письмами об оплате...конечно, некоторым туристам "везло" и они не оставались крайними в такой ситуации. а некоторые сталкивались с тем,что так и не вылетали и не заселялись в место отдыха. Надеюсь услышать мнения всех присутствующих на форуме омских агентств
-
21 Сентября 2011 Срд 12:42:1892mm писал
:
В курсе Вы или нет что у Пегаса нужно проплатить в течении 3 дней ?
А на некоторые направления бронь снимается после 2 дней ?
И взять у ТА номер заявки и посмотреть на сайте как дела с оплатой ?
Хватит народ уже запугивать , каждый сам решит.
Если агенство не даст мне скидку оно меня не кинет 100 % ? Так по Вашему ?
да никто тут конечно не в курсе, кроме пары-тройки ТА, которые не улавливая тенденции рынка несут пугательную ахинею ничем конкретным не подкрепленную. Это вместо того чтобы повышать свою эффективность и качество услуг.
Сегодня наблюдал на заправке газпромнефть на Королева сок джейсемен 76 руб, в метро напротив такой же 38 руб. Предчувствую скорую кончиту всемирной сети, ибо похоже что они вимбильдану этот сок точно не оплатили
-
23 Сентября 2011 Птн 14:33:07vovka_r писал: С точки зрения туристов:
В нашем случае вся работа агента - забронировать и оплатить тур.
Поэтому поедем с теми, кто предложит бОльшую скидку. Это разумно, покупая один и тот же товар, выбирать оптимальную цену.
Полностью согласна с точкой зрения туристов, поэтому в первую очередь и обращалась с вопросом к турагентствам - зачем давать такие скидки -
23 Сентября 2011 Птн 14:52:04редакция от 04.10.11 данную акцию завершаем досрочно, т.к. к сожалению на данную провокацию не отреагировал ни один туроператор
-
23 Сентября 2011 Птн 14:58:39Ну и ежели кто хочет хорошую консультацию, то приходите в офис - по старинке будет скидка 5%
-
23 Сентября 2011 Птн 15:01:32
при любых бронированиях действительно, пакеты туроператоров с которыми у нас заключен договор -
-
26 Сентября 2011 Пон 12:45:25
Уважаемые коллеги!
Обращаю Ваше внимание, что и по агентскому, и по субагентскому договору агентство не имеет право продавать тур ниже стоимости определённой оператором ("Натали Турс"). Так же рекомендую Вашему руководству более внимательно относится к результатам коммерческой деятельности, поскольку скидка в 9% лишает эту самую деятельность экономической целесобразности. -
26 Сентября 2011 Пон 13:08:09Руднев Vladimir писал :
... агентство не имеет право продавать тур ниже стоимости определённой оператором ("Натали Турс"). ...
Ну вот. Пришел оф.представитель натали и всех обломал, злодюга
Руднев Vladimir писал :
... скидка в 9% лишает эту самую деятельность экономической целесобразности.
Если бы не было экономической целесообюразности, ТА не давали бы подобные скидки достаточно длительный промежуток времени.
И вообще ... ТА, вы че? Никтож не требует одновременно и скидку дикую, и задницу клиенту подтереть!
Скидка просится не за просто так. За самостоятельный подбор, али за неоднократное обращение ...
Никтож не спорит, что за реально проведенную работу с клиентом надо брать с оного (клиента) нормальные деньги ... -
26 Сентября 2011 Пон 14:38:39Всё очень просто - высокий сезон закончился, а арендная плата, оплата услуг связи, зар.плата персоналу осталась. Вот и начинаются от малюсеньких агентств фейерверки скидок под высокопарными названиями, типа, "Акция!!! Скидки на всё!". Иначе до весны им, бедолагам, ну никак не дотянуть. Ничего, не долго осталось. Скоро агентов обяжут работать от имени оператора и рынок быстро-быстро прорядится. При маржинальном доходе 10-14% экономически оправданной может быть скидка максимум до 5%, дальше идиотизм и хобби, а не бизнес.
-
-
26 Сентября 2011 Пон 15:05:19Руднев Vladimir, этот боян был уже в данной теме.
И почему вы отмалчиваетесь, когда говорят про самостоятельный подбор пакета? Как и другие агенства, собственно ...
Ведь в данном случае ТА получает деньги только за отправку заявки и выдачу ваучера. Вам не кажется, что это несколько несправедливо? И как вы (лично вы и ваше ТА) поступаете в таких случаях? -
26 Сентября 2011 Пон 15:35:04Mikael72 писал : Руднев Vladimir, этот боян был уже в данной теме.
И почему вы отмалчиваетесь, когда говорят про самостоятельный подбор пакета? Как и другие агенства, собственно ...
Ведь в данном случае ТА получает деньги только за отправку заявки и выдачу ваучера. Вам не кажется, что это несколько несправедливо? И как вы (лично вы и ваше ТА) поступаете в таких случаях?
А когда Вы себе самостоятельно выбрали автомобиль, да хоть телевизор, Вам за это в магазине или салоне дадут дополнительную скидку? Ведь и в этом случае продавец всего лишь оформляет сделку, не так ли? Или в булочной, у дома, Вы просите продать вам батон нарезной и со скидкой обязательно т.к. вы попросили именно нарезной, а не столичный или отрубной... Поверьте, за те 20-ть лет, что я в этом бизнесе, ни разу турист, даже придя , как ему казалось с готовым вариантом, не ограничился только тем, что просил забронировать ему это и это, а задавал,задавал, задавал вопросы и очень часто уезжал не туда куда собирался. Какой бы пример привести.... Ну, допустим, приходите Вы к врачу и просите выписать именно этот препарат. Плохой врач выпишет. А настоящий в начале выяснит подходит ли он вам. Так же и в туризме. -
26 Сентября 2011 Пон 15:55:30Руднев Vladimir писал : ...
А когда Вы себе самостоятельно выбрали автомобиль, да хоть телевизор, Вам за это в магазине или салоне дадут дополнительную скидку?...
Ну вы блин сравнили ритейл с тур-бизнесом.
По сути некоторые ТА хотят иметь одинаковую прибыль с двух разных услуг. Лично мне это не нравится. Многим так же не нравится. И именно по этому выживут только "гибкие" ТА, на мой взгляд.
Для многих "пакетников" ТА, на сегодняшний момент всего лишь готовят документы. Слишком жирно (на мой взгляд) только за это получать 15 (усредним) процентов. И многие ТА это понимают, но не многие хотят отказываться от сверхприбыли.
