Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5679062
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
[quote="Пятый размер груди"] [quote="(Эр_телеком)"]Пятый размер груди писала : Здравствуйте! Вторую неделю не могу добиться от Эр-Телеком дождусь, а?
Огромный огромный огромный минус вашей конторке....
Пока я писал свое первое сообщение мне пришла инфа о направлении к Вам техника. Прошу отписаться здесь по завершению работ :) -
В Перми ввели программу лояльности: Программа лояльности «Правильный статус»
В Омске тоже так будет? -
-
Pablo55 писал : Был тариф Москва нью (с бонусом не разлей вода) - 4 Мбит/сек
Активировал Москва 3.0 - стало 5 Мбит/сек
Активировал бонус (не разлей вода) - скорость стала 0,5 Мбит/сек
Что я сделал не так ???
Прошу номер договора в личку.
Еще раз повторю для всех - есть вопрос - сопровождайте его какой-то информацией о себе, пожалуйста! -
Тут писали , что
Pikardo писал : Хах, еще один прикол :) Антивирус скачивал бесплатный dr.web классик, поменял тариф и стал должен за него. :)
Так при активации Сочи 3.0 антивирус так же бесплатен или нет? Если я сейчас перейду на 3.0 так же буду должен или нет? -
Fanat1982 писал(а) :
Тут писали , что
Так при активации Сочи 3.0 антивирус так же бесплатен или нет? Если я сейчас перейду на 3.0 так же буду должен или нет?
Да, оператор меня в этом усердно уверял, но не давно звонили из тп сказали что антивирь бесплатен и сначала снимаются деньги, потом они опять возвращаются. Но у меня еще одна проблема оказалась в договоре написано что 2в1, а когда техники пришли установили еще и телефон, поэтом в лк отображается некорректная информация. -
Ау, обращаюсь к представителю компании Эр-телеком! Сегодня общался с службой поддержки по поводу оплаты, похоже мы говорили совсем о разном. Суть: вчера, в 23:45 я разорвал сессию и при попытке снова подключиться получил картину в виде "на вашем счёте недостаточно средств и т.п." Объяснил девушке по телефону, что в конце июня активировал бонус "Оптом дешевле" с активацией на 3 мес. с 1 иЮля, т.е. на июль, август и сентябрь. Сумма списалась сразу за все 3 месяца. Всё, 1 сентября интернета нет. В статистике повисло: -(минус)98 рублей. Оп-па . Я всё это рассказал, на что меня начали уверять, сначала что я активировал обещанный платёж, потом, что был сбой и он не мог активироваться и т.п. Ну зачем мне эта мура, если я заплатил до конца сентября? Меня уверили, что придя домой с работы интернет заработает (получилось) и что никаких минус 98 р. не будет, а будет как было ещё вчера на счёте 2 рубля (два). Пришел, глянул статистику: Ваш баланс на 01.09.2011 18:13:57 составляет 101,00 рублей (из них обещанный платеж 99).
Повторяю, я не активировал обещанный платёж, уберите его, уберите 101 рубль, верните мои 2.
Телефона нет, на работе звонил с городского, с сотового дорого с вашими "подождите минуту".
Очень прошу, разберитесь. Договор 2313122 -
-
-
-
MrOrdinari писал : (Эр_телеком) молодец, пожалуй лучший представитель за всё время существования этой темы, респект тебе...(прости меня Катя)
присоединяюсь -
Горец писал :Ваш баланс на 01.09.2011 18:13:57 составляет 101,00 рублей (из них обещанный платеж 99).
Повторяю, я не активировал обещанный платёж, уберите его, уберите 101 рубль, верните мои 2.
если посчитаете, то у вас на балансе и получится 2 руб. обещанный платеж будет действовать 5 дней, после автоматически спишется.