7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9422907
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
А теперь по-серьёзному. ОКС стоит ли его рассматривать как провайдера?
ДомРу был, Ростелеком/сибирьтелеком есть. Ищу дублирующий канал. Коробка от ОКС рядом стоит, вот думаю подрубиться
Что требуется? Всё просто - надежный инет-канал не менее чем 10 Мбит. Про цену не спрашиваю, ибо плевать. -
-
Карту активировал. Счет (через инет-банк) пополнил.
Вопросы:
1. "бонусы" появляются на карте в момент списания? Пока 0 на счету.
2. Где посмотреть параметры моей карты (индивидуальный номер или еще какая хрень).
3. Список призов когда появится? -
-
Вечером 31.08.11г активировал бонусную карту. В личном кабинете над состоянием счёта появилась дополнительная информация по бонусной карте. Сейчас решил посмотреть, чего мне там начислилось, но в личном кабинете к моему удивлению карта оказалась не активирована, а на попытку повторной активации пишит, что "Ваша бонусная карта уже активирована".
Сейчас в личном кабинете на месте где была инфо по карте идёт строка "Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой".
Хотелось бы узнать, как это понимать ? договор 47903 -
Представители ОКС проверьте не забыли вы снова убрать какие-либо ограничения у меня по скорости - скорость загрузки и отдачи не выше 1Мбит/с.
Ночью не открывались некоторые сайты - начал искать в чем причина и наткнулся на описание работы ТП у провайдера в другом городе:
если сталкиваешься с этой проблемой, и захочешь ее решить, потратишь 14 дней по часу разговоров каждый день с 30 "спецами" Акадо, каждому каждый раз сначала обьяснишь номер договора, фамилию, и суть всей проблемы с самого начала, что чувствуешь что попал в Зоопарк, где люди кроме нескольких заученных стандартных ответов ничего больше не знают, и в результате 1-2-3 недель решение найти не смогут. Видимо там полагают что чтобы пройти аттестацию специалиста Акадо - нужен всего лишь человеческий организм который вызубрил ответ на десяток часто задаваемых вопросов
- один в один как тех.поддержка Омских кабельных
33671 -
Паша0410 писал : qwerty7
Скажите в какое время Вам нужно позвонить - и именно в это время мы с Вами свяжемся.
Указанный Вами городской номер телефона - не отвечает.
Если Вы укажите телефон мобильного оператора - мы сможем решить Вашу ситуацию.
Спасибо.
upd Не давая нам контактов для обратной связи, Вы затягиваете получение ответов на Ваши вопросы. -
-
-
-
Просто скидка на скидку не накладывается! Это новая бонусная программа, и у каждого абонента есть выбор либо пользоваться старыми скидками либо активировать новую программу и постоянно получать накопления и много новых возможностей, доступных только держателям данной Карты! Это добровольно!) -
-
-