7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9679226
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
-
StiNGer (o-s) писал : Ну и у меня чую что-то примерное будет. Только за месяц. Не за три.
Уже начали немного.
И ничего страшного не случится. Тарифы с помегабайтным трафиком уже давно отменены. Никаких ограничений нет. -
-
ну все, чудно.OmKC_support писал(а) :StiNGer (o-s) писал ... : Ну и у меня чую что-то примерное будет. Только за месяц. Не за три.
Уже начали немного.
И ничего страшного не случится. Тарифы с помегабайтным трафиком уже давно отменены. Никаких ограничений нет. -
Ув. представители ОКС, как-то уже стали утомлять ежемесячные "разборки" с вашей фин.службой по поводу незачисления платежей через вебмани в личный кабинет.
В 2010 вроде всё норм.было, платеж появлялся в ЛК в течении нескольких минут.
В 2011 постоянные проблемы. Оплачиваешь через прямую ссылку на вашем сайте, автоматом вводится ФИО клиента и номер договора. "Платеж выполнен успешно" и всё...
Затем долгие дозвоны, переключения на разных людей, сообщение даты,суммы и номера кошелька. Иногда приходится все это повторять, дополняя скрином платежа.
Уже оплачиваю за 2 недели до конца месяца и авансом на 2-3 месяца, потому что неохота остаться без инета.
Ну сколько ж можно то? Отладьте авт.зачисление. -
-
Здравствуйте. Договор 69173. Суть проблеммы: на 1.07.2011 на счете было более 500 рублей. Поставил блокировку с 1.07 по 31.08. (интернет, кабельное не блокировалось) Недавно приходит смс с информацией, что долг составляет 134 рубля. После звонка в абон. отдел, мне сообщили, что произошла ошибка и долга на самом деле нет. Сегодня посмотрел, теперь задолженность составляет 14 руб 60 коп. Т.е 500- 216 (кабельное 2 мес, тариф Gold)-80 (плата за блокировку 2 мес)= -14.6? Если что то не так считаю, объясните, пожалуйста. Специалист говорит, долга нет, в личном кабинете другая инфа. Спасибо
-
Сайт «Город-Пень» стал экстремистским по ошибке провайдера
10.08
«Омские Кабельные Сети» приносят свои извинения
Экологический сайт «Город-Пень», оказавшийся закрытым для абонентов «Омских Кабельных Сетей», снова открыт. Представитель провайдера сообщил «КВ», что в список экстремистских «Город-Пень» попал по технической ошибке.
Напомним, что экологический проект «Город-Пень» в течение нескольких дней был закрыт для абонентов «Омских Кабельных Сетей», одним из которых является и его модератор Владимир КУРГУНЦЕВ. Последний обратился в абонентский отдел, где обосновали действия компании тем, что Минюст отнес сайт «Город-Пень» к экстремистским и издал приказ о его закрытии. Тем временем на сайте Минюста никакой информации об этом не было, а выход в Интернет через прочих провайдеров не ограничивал просмотра сайта «Город-Пень».
Особую обеспокоенность администрации проекта вызвало то, что сайт оказался закрытым именно в тот момент, когда в Омске готовилась общественная акция «Блогер против мусора», информацию о которой распространяли через «Город-Пень». Мероприятие состоялось 6 августа, а доступ к сайту был восстановлен «ОмКС» только 8 августа.
Недоразумение устранено, доступ к сайту восстановлен, а компания «ОмКС» приносит абонентам свои извинения. «Наша компания уделяет большое внимание качеству предоставляемых услуг и стремится обезопасить абонентов от некачественного контента. Мы стараемся придерживаться рекомендаций Минюста в ограничении доступа к запрещенным сайтам», — добавила начальник отдела маркетинга компании Татьяна ПРОКОПЧЕНКО.
[внешняя ссылка] -
-
-
-
OmKC_support писал(а) : ...Можно. Пришлите на ящик abon@omkc.ru желаемый пароль для логина omkc0#####
где ##### — Ваш номер лицевого счета интернета
* - пароль длинной не более 8 символов на английском языке
Выполнил (еще 16.08.2011). Результата нет. № 0167481 -