Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5677251
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
Эр-телеком вспоминаю,как страшный сон,хотя может ещё не всё закончилось.Была их клиентом 3 года,когда захотела расторгнуть договор ,надоели постоянные аварии,начались различные препоны для написания заявления.Про то,что можно отправить им заявление заказным письмом с уведомлением,мне соизволили сказать,лишь спустя месяц.В итоге заплатила 1200р за воздух,потому-что всё это время,пока пыталась написать заявление, уже пользовалась другим провайдером.Вообщем очень не советую связываться с этой компанией,нечистоплотны,после общения с ними остался очень плохой осадок.
-
эммм.....а сами не могли догадаться? обычная практика- письмо с уведомлением.
1200 извините за что? если вы, как говорите, пользовались три года, то штрафных санкций при расторжении нет. второе - вы не платите - инета нет и абонентка не начисляется. начисляется только абонентка за линию в размере 75 руб/мес. путём простых математических вычислений выходит что вы не пользовались 16 месяцев и пытались всё этовремя расторгнуть договор?
пока только эмоции. -
Да ,вы правы,эмоции присутствуют.....И ещё какие....
Хорошая компания,вот только клиенты какие-то недогадливые....Да и наивные,слушают всякие отмазки про предварительную запись и большие очереди где-то на 5 линии....А сумма такая сложилась за месяц с небольшим....из чего,не знаю....Очень бы хотелось узнать это в суде,ну уж больно надоели звонки и смски...Так,что вынужденна констатировать , правильным путём идёте господа.... -
-
tuba111 писал : Вчера при подключении вылетала 651 ошибка. В ТП опять ничего внятного сказать не могли... Причем, я звоню по проблеме, а мне начинают впаривать кабельное. Верх идиотизма...
Вчера не только у Вас была такая ситуация, видимо Вы обратились когда решался вопрос с администраторами. -
-
я звонил на 8-800-333-7000
- Девушка, здравствуйте, номер договора такой-то, при подключении ошибка 651.
-Добрый день, вы из Омска?
-да
-так, вы пользуетесь нашим интернетом, а не хотели бы подключить кабельное?
-нет, у меня нет телевизора.
-хорошо, сейчас переключу вас на нужного человека.
Звонил в районе 19-20 часов. договор 298346 -
tuba111 писал: я звонил на 8-800-333-7000
-так, вы пользуетесь нашим интернетом, а не хотели бы подключить кабельное?
ничего страшного не вижу. они обязаны спросить это. так же как например звонишь в банк и независимо от того почему позвонил оператор обязательно спросит - интересны ли вам новые продукты.
так что вы уж слишком преувеличили тот факт что вам навязывали услуги КТВ. -
-