Как вернуть фотоаппарат, если не устраивает его качество 

Модель фотика Rekam iLook S800i. СЦ в Омске по ним есть. А если я в претензии укажу, что не был проинформирован продавцом о качестве товара, каков должен быть порядок действий продавца? Необходимость в экспертизе получается, автоматически отпадает?

блин, наивные люди... покупая фотик за три копейки тем более рекам...

вы хоть отзывы в нете почитали? посмотрели тех характеристики? или на обум взяли какой дешевле и ждали чудес?

понятно что дешевые фотики будут снимать не много лучше дорогих телефонов.. да еще и рекам это всемирно признанный производитель говна!

чеж вы сейчас от продовца хотите?
какие то претензии писать, экспертизы
вы тут не правы и по закону и по совести....

жадный платит дважды...

Тех. характеристики указанные на коробке и на ценнике: разрешение 8.1 Мп и куча дополнительных функций. О том что это производитель г...на, и что эта модель - апофеоз этого г...на продавец меня в известность не поставила. Отзывы не читал, поскольку во первых я его не за месяц собирался покупать, во вторых не искал конкретную модель - выбрал из того что было тот который по характеристикам на ценнике и по цене понравился. В третьих как люди, не пользующиеся интернетом должны по вашему тогда что то подобное в магазине приобретать? Есть несколько примеров у знакомых, когда фотоаппарат за примерно те же деньги делает вполне нормальные снимки. Но таких как у них в продаже сейчас уже нет. Опять же изначально было предложено заменить на более дорогую модель, что для магазина помоему никак не хуже. Там бы глядишь, аксессуаров еще каких нить нам в довесок продали. Все бы довольные были, так ведь нет.

Описание фотоаппарата Rekam iLook S800i (черный)

Rekam iLook S800i – это ультратонкая цифровая фотокамера с ЖК-экраном, размер которого составляет 2,7 дюйма. Фотоаппарат оснащен 8-кратным цифровым зумом, системой стабилизации изображения Anti-Shake, благодаря которой повышается четкость снимков. Кроме того, устройство оснащено функцией "Определение лица" и позволяет осуществлять так называемую прямую печать. Его можно подключить к принтеру напрямую, без использования компьютера. Единственное условие – принтер должен поддерживать технологию PictBridge. Основные преимущества Rekam iLook S800i – компактность, простота в использовании и доступная цена.

Технические характеристики

Матрица
Разрешение матрицы (mPix): 8
Разрешение матрицы (точек): 3264х2448
Максимальная чувствительность ISO: 400
Разрешение видеосьемки(точек): 640x480
Дисплей
Размер экрана: 2,7"
Объектив
Цифровой зум: 8
Корпус
Высота(мм): 60
Ширина(мм): 92
Толщина(мм): 14
Память
Тип карты памяти: SD
Питание
Тип аккумулятора: Li-Ion
Прочее
Производитель: Rekam
Срок гарантии: 1 г.
Покажите, где тут написано, что это плохой фотоаппарат?

RulevoY писал :Покажите, где тут написано, что это плохой фотоаппарат?

описание наверное с сайта связного брали?
тогда про плохой написано тут: [внешняя ссылка]

"Максимальная чувствительность ISO: 400 "

вот же! и все сразу понятно!

или вы только на количество мегапикселей смотрели?

думаешь, если бы был больший диапазон iso, это о чём-то говорило бы?
на большинстве камер на iso>100 уже неприличная картинка

Вот мне само понятие iso особо ни о чем не говорит, а уж его число тем более. Для этого в магазине есть продавцы-консультанты, чтобы мне объяснить, что этот фотоаппарат "не очень, потому что ....." Разве не так?
Опять же коментарии в магазине почему то не висят. Я привел тут информацию, которую получил при покупке.

а я иногда люблю продавцов-консультантов слушать. со стороны. особенно про фотоаппараты. часто чушь несут.
с одной стороны понятно желание прийти, на месте выбрать и купить. с другой- лично я предпочитаю приходить за конкретной вещью, выбрав предварительно самостоятельно.

gervamax писал : а я иногда люблю продавцов-консультантов слушать. со стороны. особенно про фотоаппараты. часто чушь несут.

cherms писал :"Максимальная чувствительность ISO: 400 "

вот же! и все сразу понятно!

RulevoY писал : Модель фотика Rekam iLook S800i. СЦ в Омске по ним есть. А если я в претензии укажу, что не был проинформирован продавцом о качестве товара, каков должен быть порядок действий продавца? Необходимость в экспертизе получается, автоматически отпадает?

Это возможно, обычно продавец, если он продавец, а не отбывает срок за оклад, даже ради снятия головняков возможных, скажет: что вы хотите за такие деньги
тут еще надо "чувствовать" на сколько готов клиент расстаться с деньгами.

Вам продали в общем-то качественный товар (он фотает, передает на комп и т.д.), а то, что вас не предупредили, что это г-но, так это никто из продавцов не скажет, товар то должен продаваться, раз он есть в наличии. , другое дело, если товар побывал в ремонте, был Б/У и вас об этом не предупредили, но это не Ваш случай, похоже. Сходите в сервис, что они скажут, просто интересно.

Согласен, что скупой платит дважды, иногда и трижды, но и насильно из кошелька деньги у Вас никто не вынимал.
Давно уже даже не захожу в эти мини-магазины, если только на телефон денег положить, потому что кроме "читки с ценника" редко кто может рассказать более, а читать мы и сами все умеем.

мое мнение - забудьте про обмен, возврат, подарите ребенку, пусть учится, себе купите новый.Просто в свете таких обстоятельств, что вы написали - этот вариант наилучший.

П.С. но всеравно надо попробовать, вдруг обменяют.

А вас предупредили что фотоаппарат без автофокуса?
вот на это можно давить.

darksatan писал : А вас предупредили что фотоаппарат без автофокуса?
вот на это можно давить.

Кстати существенное изменение.

Немного не по теме, но косвенно касается:
Вчера в ММ настоял на обмене смартбука из за того, что на ценнике была написана версия Андроид 2.1, а фактически на смартбуке стояла версия 2.2, есть пароли к магазинам и т.д., т.е. бук уже побывал в "надежных руках". По закону о защите прав ... явно неправильная продажа, девушка в сервисе предложила понизить версию до нужной, я отказался, в итоге принесли новый, согласно ценнику. ну там еще пара проблем были, но они как бы терялись по сравнению с ПО, не соответствующем указанному на ценнике.

П.С. относитесь в будущем внимательно к покупкам, повертите в руках, попользуйтесь, попросите скинуть фотки на комп, чтоб посмотреть, продавцы обязаны полностью демонстрировать товар перед продажей, пусть даже и витринный образец. Перед непосредственно покупкой полностью аналогичным образом проверяйте товар, только после этого его оплачивайте, конечно в гипермаркетах структура другая, тем не менее это нарушение правил торговли, продавец обязан проверить товар перед продажей, показать основные моменты, как им пользоваться, продемонстрировав все его основные свойства, также после этого правильно и полно заполнить гарантийный талон и передать товар уже вам.

Уважаемый,
вернуть или обменять фотоаппарат вы можете в случае обнаружения в нем неисправностей или существенного недостатка. Этот факт должна установить экспертиза. Просто так вернуть или обменять фотоаппарат нельзя.


существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

если хотите, делайте экспертизу, думаю если она будет компетентной, там найдется несоответствие выдаваемого качества с заявленным.

Но это время, может быть суды, и так далее.

Если стоит оно того то вперед, а нет так забудьте, либо же по человечески попросите администратора поменять товар на более дорогой.... вот такие варианты. Удачи.
Если будет интересно повозится, посудиться, потратить свое время, то можете сделать экспертизу в Омском филиале "лабаратории судебной экспертизы при

Итог истории: Была написана претензия, в которой указано что продавец не проинформировал меня о качестве товара. Сегодня позвонили с их офиса, судя по номеру с новосиба, попросили подойти в магазин. Вернул фотоаппарат, забрал назад деньги