Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Туризм и путешествия
 
 
 

Раздел: Туризм и путешествия Скидка 10% всем на все туры- реально? 

Создана: 21 Июня 2011 Втр 15:16:07.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 596, просмотров: 112604

На страницу: Назад  1,
, 3, ... 38, 39, 40  Вперёд
  1. Transv


    Участник


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораЖен.
    21 Июня 2011 Втр 15:16:07
    Друзья! вопрос о скидках туристам обсуждался неоднократно: давать скидку или не давать? в каком размере? всем давать скидку? или только при повторном обращении? Спрашиваю у своих коллег - а вы даете скидку туристам? чаще всего слышу в ответ - нет, не всегда, максимум 5%, только постоянным туристам. Однако, от своих туристов все чаще слышу: а в ....... мне дают скидку 7%, а в .............. одному моему знакомому дали 10%. Так что же получается? агентства умеют привлекать туристов только высокими скидками? Даже туроператоры в последнее время делают рассылку - мол максимум это 5% и т.д. и т.п. и в случае если будет выявлен факт нарушения, то агентство будет полностью лишено комиссии. Но ни одного такого лишения не было!!! Коллеги, обидно, что вы не хотите зарабатывать сами и не даете зарабатывать другим. Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок? Еще один аспект больших скидок настораживает: сможет ли агентство справиться с задачей отправить туриста отдыхать,если у агентства -практически не остается никакой прибыли? ни раз наблюдала в туроператорской фирме истории, что агентсво платило деньгами туристов,предназанченными для оплаты тура, например,аренду,свет и т.д. А потом закидывало туроператора гарантийными письмами об оплате...конечно, некоторым туристам "везло" и они не оставались крайними в такой ситуации. а некоторые сталкивались с тем,что так и не вылетали и не заселялись в место отдыха. Надеюсь услышать мнения всех присутствующих на форуме омских агентств
  2. 22 Июня 2011 Срд 10:12:09
    время жирных котов проходит. жирным котам это не нравится. работать они не привыкли. они привыкли, что их и так хорошо кормят Грустно :-(
  3. 22 Июня 2011 Срд 10:36:32
    это рынок... портебитель выбирает рублем и имеет полное право
    и продавец тоже.. а то что вы делаете это повод для жалобы в ФАС

    а еще.. какого хрена мне цены а агенствах дают с +10% от стоимости оператора на сайте ?
  4. 22 Июня 2011 Срд 10:45:05
    cherms писал : ...

    а еще.. какого хрена мне цены а агенствах дают с +10% от стоимости оператора на сайте ?


    Вот именно это и повод для обращения в ФАС, кстати. У порядочных ТА есть мониторы для того, чтобы турист видел реальные цены на сайте при подборе тура.

    А то, что вам завысили цену тура говорит о том, что ТА изначально знает о выпрашивании скидки, но и себе в убыток работать не может, вот и вынуждено искусственно завышать стоимость тура, чтобы в итоге получить свою первоначальную комиссию. Вот с этим-то и надо бороться...
  5. 22 Июня 2011 Срд 10:51:11
    моя знакомая работает в тур агентстве, с ними летала в ТАЙ в апреле этого года, от стоимости, которая была указана на сайте пегаса в день покупки путевки дали скидку 9%!!!!!!!! Чем же они нарушили закон???? Летать я теперь буду только с этой фирмой, советую ее моим знакомым,которые тоже уже успели воспользоваться услугами этого ТА.

    мне постоянно звонят и предлагают "горящие" туры одно из других ТА, когда я им откровенно сказала что у меня есть ТА которое дает 9%, и что их якобы горящие туры никак не конкурируют с тем ТА мне тут же предложили такую же скидку!
  6. 22 Июня 2011 Срд 11:06:28
    Русалка писала : моя знакомая работает в тур агентстве, с ними летала в ТАЙ в апреле этого года, от стоимости, которая была указана на сайте пегаса в день покупки путевки дали скидку 9%!!!!!!!! Чем же они нарушили закон???? Летать я теперь буду только с этой фирмой, советую ее моим знакомым,которые тоже уже успели воспользоваться услугами этого ТА.

    ...


    Закон никакой они не нарушили, пусть хоть в убыток себе работают, если это ваши знакомые. Проблема в другом - другие ТА не имеющие возможности (или не желающие работать за копейки вместо положенной комиссии) начинают скрытно увеличивать стоимость тура (как у chermsa), чтобы после вытребованной туристом скидки продать тур по его номинальной стоимости. Вы их к этому принуждаете, это вы понимаете?
  7. 22 Июня 2011 Срд 11:11:59
    никто их ни к чему не принуждает! это нормальная конкурентная борьба за клиента
  8. 22 Июня 2011 Срд 11:15:24
    Русалка писала : никто их ни к чему не принуждает! это нормальная конкурентная борьба за клиента


    Более того, ТА дающее такие скидки направо-налево частенько не понимают, что они делают и к чему это может привести. В итоге мы читаем в прессе о ТА, которое деньгами туристов рассчитывается, скажем, за аренду офиса, коммунальные услуги, интернет и прочее.

    Довольный гигантской скидкой турист прибывает в аэропорт где с неприятным удивлением узнает, что его тур не забронирован у туроператора и он ваших денег от ТА не получал. Прикольно, да?
  9. 22 Июня 2011 Срд 11:24:43
    Сплиттер писал :

    Более того, ТА дающее такие скидки направо-налево частенько не понимают, что они делают и к чему это может привести. В итоге мы читаем в прессе о ТА, которое деньгами туристов рассчитывается, скажем, за аренду офиса, коммунальные услуги, интернет и прочее.

    Довольный гигантской скидкой турист прибывает в аэропорт где с неприятным удивлением узнает, что его тур не забронирован у туроператора и он ваших денег от ТА не получал. Прикольно, да?


    ой вы жути то не нагоняйте, ТА уже проверенное такого не было и не будет, зачем им свое имя марать!
  10. 22 Июня 2011 Срд 11:34:38
    а зачем вообще нужны эти посредники? зашел на сайт, оплатил с карточки и всё. вся европа так путешествует. есть сайты отелей и авиакомпаний, где можно забронировать номер и билет, всё делается напрямую, без посредников. Грустно :-( рано или поздно и мы к этому прийдём.
  11. 22 Июня 2011 Срд 11:35:07
    Русалка писала :

    ой вы жути то не нагоняйте, ТА уже проверенное такого не было и не будет, зачем им свое имя марать!


    Ну да, ну да...Смайлик :-)) Капитал-тур - не знаете ли?

    А имя марают не просто так, а вследствие низкой прибыльности. Как вы думаете, знакомая ваша с продажи вашего тура получила свой обычный % или соразмерно сделанной вам скидки?
  12. [ЛЕОНУR]


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеЖен.
    22 Июня 2011 Срд 12:03:26
    а мне кажется размер скидки зависит от предоставляемой комиссии агентству туроператором, так что, если агентство давно на рынке-оно накопило максимальную скидку и может поделиться своей прибылью с постоянным клиентом, удержав его таким образом в числе именно постоянных клиентов
  13. Transv


    Участник


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораЖен.
    22 Июня 2011 Срд 13:44:52
    Мальчишь - Кибальчиш писал : а сколько процентов вы накручиваете? Грустно :-(


    а мы не накручиваем. Мне кажется, что потребители давно изучили и знают схему работы турагентства. из ФЗ: туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

    турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

    Таким образом, туроператор формирует тур и продает, а агентство продает тур. по цене туроператора. и получает за это агентскую скидку (комиссию) по разным направлениям базовая комиссия варьируется от 5 до 10%. действительно чем больше туристов отправлено через туроператора, тем больше комиссию дает оператор агентству. И именно с этой комиссии агентство делает скидку туристу.
  14. Transv


    Участник


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораЖен.
    22 Июня 2011 Срд 13:47:37
    Мальчишь - Кибальчиш писал :
    e_zhuk писал ... : А нафига вы, мелкие агентства нужны? я правда не понимаю.


    а вы где покупаете? заходил на сайты пегаса, тез-тура, там цены ещё дороже. Грустно :-(




    Конечно можно покупать напрямую у туроператора по той цене которая указана на сайте, однако не каждый туроператор работает с физлицами. И почему вы считаете, что туроператор сделает скидку?
  15. Transv


    Участник


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораЖен.
    22 Июня 2011 Срд 13:59:01
    Cfveb писал(а) :
    Transv писала ... : Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок?

    Простите, а какую реальную работу вы проделываете за эти "проценты"?
    Сколько вы хотите денег за пятиминутное заполнение формы на сайте оператора?


    Опять таки из ФЗ : При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию:

    о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;

    об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

    об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;

    о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

    о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);

    об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;

    о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;

    об иных особенностях путешествия.

    Что мы и делаем. К нам часто обращаются туристы, отправляющиеся за границу первый раз и конечно же мы им все рассказываем, показываем, объясняем, помогаем определиться с выбором отеля. Частенько такие консультации занимают 1-1,5 часа. И вот отель выбран. Турист идет домой, якобы окончательно обсудить с супругом, а потом идет в другое ТА и говрит - я выбрал отель, забронируйте мне со скидкой 8%.

    И вот если бы другие ТА не давали бы такие скидки, то действительно речь шла бы о нормальной конкуренции.

    А за свою работу хотелось бы получать не больше и не меньше, чем комиссия, оговоренная в договоре с туроператором
  16. Transv


    Участник


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораЖен.
    22 Июня 2011 Срд 14:03:27
    e_zhuk писал : все эти турагенства, форекс клубы и прочие лохотроны нужны только своим владельцам и сотрудникам. Жить дают? ну и не нойте что мало остается, сидеть в теплом офисе разводить буратин не тяжелый труд.



    И никто ни кого не разводит. Это точно такая же консультация, как консультация, к примеру, юриста. Только за консультацию юриста вы в любом случае заплатите, а вот за консультацию менеджера по туризму - не всегда. А ведь - это так важно, попасть к хорошему менеджеру, который бывал в разных странах сам, сам видел отели, которые предлагает, ходил на семинары, проводимые туроператорами, и уж точно поможет вам не ошибиться с выбором
На страницу: Назад  1,
, 3, ... 38, 39, 40  Вперёд