А ваша управляющая компания отчиталась о своей работе?
Создана: 09 Апреля 2011 Суб 20:01:39.
Раздел: "Жилищный вопрос"
Сообщений в теме: 26, просмотров: 8315
-
Преамбула:
С 9 октября 2010 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Новый документ позволит сделать жилищно-коммунальные ресурсы «прозрачными», даст собственникам и жильцам возможность контролировать управляющие компании. Управляющие компании, осуществляющие на день вступления в силу настоящего Постановления деятельность в сфере управления многоквартирными домами и на основании заключённых в соответствии со ст. 162 ЖК РФ договоров управления многоквартирным домом, обязаны разместить (опубликовать) информацию в соответствии с утверждённым Постановлением стандартом в течение 2х месяцев со дня вступления его в силу. Так, Постановление обязывает управляющие компании предоставлять следующие сведения потребителям:
а) общая информация об управляющей организации;
б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);
в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
В случае привлечения управляющей компании к административной ответственности за нарушения в сфере управления домами, компании придется раскрыть количество таких инцидентов, предоставить копии документов о применении мер административного воздействия и отчитаться о действиях, принятых для устранения нарушений.
Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в судебном порядке. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.
Всю информацию управляющие компании должны будут публиковать в сети Интернет на своем официальном сайте, в печатных СМИ и на информационных стендах в помещении Управляющей компании. Также собственники и жильцы смогут запросить интересующие их сведения с помощью письменного запроса, ответ на который компания обязана предоставить в течение 20 рабочих дней. Запрос можно сделать и в электронном виде - при этом ответ должен быть предоставлен в течение 2х дней на соответствующий электронный адрес потребителя.
Источник информации: Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области.
Ссылка на полный текст Постановления №731 (формат MS Word).
Конец преамбулы. Теперь по сути:
На основании вышеуказанного стандарта отчетности я составил в управляющую компанию, обслуживающую наш дом, заявление о предоставлении отчета за год. До вступления в силу этого стандарта, содержание отчетности управляющих компаний никак не регламентировалось, теперь содержание отчета четко прописано. Более того, данный стандарт дает право любому из жильцов запросить отчет УК не раз в год, а когда жилец сочтёт нужным. Выкладываю ссылку на готовый шаблон такого заявления, нужно только подставить нужные Ф.И.О., адреса, название управляющей компании.
Шаблон заявления о предоставлении отчета УК
Надеюсь, мои наработки позволят Вам без лишних усилий затребовать отчеты у Вашей управляющей компании,чтобы лучше понимать на что уходят наши деньги. -
silent bob писал : По статье 19.8.1. КоАП РФ "Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса" возбуждать административку Госжилстройнадзор не может, РЭК тоже открещивается, поэтому остаются прокуратура и возможно ФАС. Да, и члены ТСЖ, на вас этот стандарт не распространяется.
Спасибо за предметный ответ. Дождемся очередного ответа от УК, или окончания срока ответа, если не соизволят ответить. И, если не будет требуемого отчёта, тогда уже будем обращаться в прокуратуру по факту нарушения сего стандарта раскрытия информации. -
-
silent bob писал : По статье 19.8.1. КоАП РФ "Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса" возбуждать административку
Почитал 19.8.1 КоАП РФ. Там написано, что непредоставление или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Правильно ли я понимаю, что прокуратура на основании заявления жильцов имеет право наказать УК минимум на 100 тысяч рублей? А если информация была предоставлена частично, например половина требуемых стандартом документов. Это тоже расценивается как непредоставление сведений и квалифицируется так же? -
-
добавлю к своему посту, РЭК по этой статье привлекать может, но только организации коммунального комплекса, но УК в них не входят, то есть эта статья применима только к организациям естественных монополий. Кто может привлечь УК за нераскрытие стандарта из КоАПа мне лично не ясно, рассмотреть кто может сказано, а вот составить протокол непонятно. Остается прокуратура. Вобщем нужно ждать пояснений минрегиона по этому вопросу, закон пока сырой
-
-
На днях разговаривал с представителем "Ассоциации собственников жилья". Главный вывод из всего разговора, который я сделал: реальные рычаги воздействия на УК в случае ее бездействия или незаконных действий, имеет только прокуратура. Ни администрация, ни госжилстройнадзор, ни еще кто-то эффективных рычагов не имеют. В вашем случае, нужно идти на личный прием в прокуратуру того округа, где находится проблемная УК. Можно, конечно, и заявление в прокуратуру по почте послать, но эффективнее прийти лично с 2-мя экземплярами заявлений, изложить суть проблемы, на одном экземпляре поставить печать, входящий номер и дату приема заявления и оставить этот экземпляр себе. Под лежачий камень, вестимо, вода не течёт.Чисто-Омич писал : у наших до сих пор вопрос на собрание стоит "Отчет об исполнение сметы за 2008-2009 гг"
-
САВА писал(а):ПрЭлесно, прЭлесно...
Цитата:Живут там своим райком...
Обком-обком это вы ?
ООО "Название УК" осуществляет управление вашим домом ? Так, праздное любопытство...можно не отвечать...тем более ооо и отвечать особо нечем.
ИП Сосед К.А. доверия больше вызывает, пока. -
Я тщетно пытался понять, что же Вы хотели сказать этой совокупностью междометий. Если Вас интересует название управляющей компании осуществляющей бестолковое управление нашим домом, то я вам его сообщу, никакого секрета тут нет. Это ООО "Управляющая компания Жилишное хозяйство", по адресу ул. Челюскинцев 97. Зачем я заменил реальное название компании на "Название УК"? Затем, что я запостил на форум образец, шаблон. В который, вместо заглушек типа "Название УК" "Ф.И.О.", нужно подставить индивидуальные в каждом случае данные. Какую еще черную кошку будем искать в темной комнате?der Rector писал :ООО "Название УК" осуществляет управление вашим домом ? Так, праздное любопытство...можно не отвечать...тем более ооо и отвечать особо нечем. ИП Сосед К.А. доверия больше вызывает, пока. -
Цитата:...выявлять нарушения в жилищной сфере, выезжать совместно с контролирующими органами по «тревожным» адресам, способствовать установлению эффективного взаимодействия с управляющими компаниями.
Если рычаги не у них, то какой от этой "Ассоциации собственников жилья" прок?! Им выделили оборудованные кабинеты, чтобы они, сидя 2 неполных рабочих дня в неделю, протирали очко и переадресовывали жалобы в прокуратуру? -