Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5669339
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
лимит кончился, разобрались
-
-
Тема ОФ DC-хабы для абонентов омских провайдеров Вам в помощь
-
Ну вот и все.
Мужик сказал - мужик сделал.
Вот и я, вслед за иными другими, почти закончил свои отношения с компанией Эр-Телеком (почти - потому что кабельное оставил, "Моя планета" того стоит). Расстался с "Горсвязью" (устраивало все, кроме того, что на оборудовании провайдера нет резервного питания), расстался с "Дом.ру" (частые аварии, неадекватная ТП, скотское отношение к клиенту и т.д.). Особо отмечу - цена на услуги устраивала вполне.
К кому ухожу - пока не скажу.
Отдельное спасибо хочется сказать специалисту, который и осуществлял прекращение договорных отношений - Оксана Насырова (кажется так). Впервые с апреля 2008 года общался с настолько адекватным сотрудником - что аж стыдно стало, что ухожу.
Оксана, спасибо вам за ваш профессионализм.
Эр-Телекому - вы стали негибкими, инерционными и неповоротливыми. Вы многое сейчас теряете. Надеюсь, осознаете и поймете, и снова будете лидерами Омского рынка (в лучшем смысле этого слова). Удачи вам. -
(Эр_телеком) писал(а) : Мне ответили вот что.
стороны претензий друг к другу не имеют". абоненту выдается корешок от заявления с регистрационным номером!!! и подписью абонента и специалиста!, который это заявление принял. Таким образом, у абонента остается на руках документ с регистрационным номером. Претензий после написания такого заявления к абоненту нет!
у меня есть уведомление о получении компанией заказного письма, в котором находилось заявление о расторжении договора. Телефонные террористы подтвердили получение заявления))) Номер договора написала Вам в личку. -
Очень разочарован в Дом.ру, предложили сменить тариф на более скоростной(по дороже), хотя и на предыдущем скорость не маленькая должна была быть. Ну в общем разницы никакой. По тестировал скорость около месяца, с периодичностью в 2-3 дня, даже половину от заявленной провайдером ни разу не наблюдал. И все это на фоне периодических сбоев и пропадании сигналов или вандальских действий неустановленных лиц. Как бы то ни было деньги заплачены и услуга должна предоставляться стабильно и в полном объеме. Плюс ко всему постоянные звонки с предложениями подключить еще какую нибудь услугу или бонус просто вызывают возмущение. Финал один прощай Дом.ру
-
-
-
tuba111 писал : Планируется переезд в этот дом. Существует договор по нынешнему адресу. Каковы мои действия, если я хочу договор перенести на новый адрес, не теряя своего статуса?
По тому же номеру можно позвонить,только при оформлении заявки ОБЯЗАТЕЛЬНО указать менеджеру - что это переезд.
А лучше обратиться в ближайший к Вам центр обслуживания с паспортом и переоформить договор. Заодно и на вопросы,которые могут появиться ответят,менеджер продаж по телефону это может и не сделать.