Ресторан "Ночная Жизнь" Не ходите сюда!!!!!!!!!
Создана: 15 Ноября 2010 Пон 16:11:03.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 154, просмотров: 33705
-
Ночная Жизнь ресторан.
Спешим сообщить,что ходить в данное заведение не советуем! Именно здесь легче всего натолкнуться на абсолютно хамское и неквалифицированное обслуживание.
В ночь с 13.11 на 14.11. мы в количестве 6-ти человек имели неосторожность посетить ресторан «Ночная Жизнь» по адресу 10 лет Октября, 44.
Настроение у нас было отличное (здесь сразу отмечу, что в течение всей ночи мы были предельно вежливы), заказали кальян на молоке (табак со вкусом Дыня). Попробовав его, мы единогласно пришли к выводу, что с ним что-то не так: першило горло и сильно горчило во рту. Также стоит отметить,что на нашу компанию из 6-ти человек нам принесли две пластмассовые насадки. Позвали официантку Герасименко Наталью, попросили как-то исправить ситуацию. Она сказала, что уточнит у бармена,который и делал нам этот «замечательный» кальян. Прождали 15 минут. Наконец, она подошла к нам и посоветовала самим обратиться к бармену. Немного удивленные таким обращением, мы отправились к бармену. Подошли к бармену-девушке, задали ей вопрос: отчего же так сильно горчит кальян с начинкой Дыня. В ответ услышали грубое: вы не умееете курить кальян и видимо делаете это впервые. (Здесь, должна отметить, что кальян мы курим часто. И определенно имеем опыт в данной области). Несмотря на грубости. Попросили бармена-девушку как- то поспособствовать в данной ситуации. Хамски оттолкнув меня, девушка отправилась к нашему столику, сняла фольгу у кальяна. Мы все увидели,что табак уже сухой. Девушка с невозмутимым видом заявила нам, что мы уже весь табак скурили, поэтому он и горчит и вызывает кашель.Мы возразили,что такие ощущения кальян вызывает с самого начала. Девушка невозмутимо взяла кальян и унесла его. Мы были ошеломлены таким поведением и выводами, сделанными этой девушкой-барменом. Позвали администратора Дану и попросили книгу жалоб и предложений (довольно сильно заполненную другими клиентами), где и оставили свою жалобу. Попросили счет. Помимо прочего в счете значился кальян и молоко. Мы оставили деньги на молоко и другие пункты нашего счета. Наталья Герасименко-официантка принесла его обратно и сказала платить. Мы позвали администратора Дану. Сказали поскольку администрация не в силах решить данный инцидент, мы отказываемся платить за кальян, который мы так и не покурили. Администратор сказала,что мы якобы курили кальян 40 минут. (хм...эта цифра явно надуманная, единственное могу предположить,что столько времени прошло с момента приноса нам кальяна и выставления счета...но, администрация умалчивает,что же просиходило в эти «40 минут»).Вообщем администрация в лице Даны заявила , что Нам придется заплатить, иначе охрана нас не выпустит из данного заведения. Мы сказали,что нас это не устраивает. Тогда администратор сказала,что вызовет милицию. Мы согласились. Однако администрация не спешила вызывать милицию, но и выпускать из ресторана нас также. Мы вызвали сами милицию, поскольку хотелось оттуда уже уйти. Администрация засуетилась, сказала, что сейчас вызовет «СВОЮ ОХРАНУ» и тогда нам не поздоровится. Хм... быстрее приехала обычная милиция. Начала нас уговаривать заплатить, но мы уже пошли на принцип. Хотя отматывая вперед события, сразу скажу,что зря...Поехали вместе с представителем ресторана «Ночная Жизнь» в районный отдел милиции. Милиция,конечно же, не хотела с нами возиться,поэтому старательно тянула время. Ну а далее, в милиции был сделан вывод,что пробуя кальян на качество, мы его и скурили-). У нас еще раз уточнили, будем ли мы платить. После того как мы отказались. Нам сказали ожидайте. Данное ожидание длилось около часа (и длилось бы до утра...) , в течение которого мы решили все таки заплатить, а после в пн 15.11.10 отправить претензию в ресторан, а также в роспотребнадзор..
Что же нас в удивило в данном происшествии:
-Невежливое обслуживание в ресторане «Ночная Жизнь;
-Нежелание администрации что-либо решать в таких спорных ситуациях(когда как во всех цивилизованных заведениях в спорных ситуациях стараются как-то избежать конфликта). -
эх какой же у нас все таки народ....тут читаю что пришли ДР праздновать,и разойтись им не дали...клевые блин с одной бутылкой шампуня то веселое ДР, та чек был кстати огромный аж 880 р...Научите так праздновать, аеще раз повторюсь кальян был отдан через 15 мин как его заказали, официант сразу!!!отнесла его на стол,я их из под земли достаю когда кальян раскуреный надо на стол нести!!!!
на форум мазда не спорю попала не случайно..у друга мазда..он мне и сказал об этом, зная меня очень удивился написанному, посмеялись потом решили еще поискать...много где нашли... -
как я уже писал раннее, если кальян горчит и "жжет горло" - значит не правильно приготовлен! Можно было просто поправить или убрать подгоревший табак сверху шишы и проветрить колбу. Тут банальная лень переделывать кальян, т.к. легче "послать" недовольных гостей, чем тратить "драгоценное время" бармена.
З.Ы. Кальян на одном табаке можно даже 2 угля спалить, и при этом норм "подымить". -
Чёт, такое предчувствие, что 6 или 8 (по различным летописям) тёток напились шампанского (1 бутылка), обкурились и поехали в пампасы.
-----------------
Не понимаю, в чём прикол кальяна. Если народ (даже женский) на это ведётся, то не открыть бы в Омске дрочильню с молоком с запахом дыни? Клёвая идея и относительно безопасная - предъявить-то претензии к качеству, кроме себя любимой(любимого), будет не к кому. Не будут же писать на форумах, что как-то плохо подрочил (помастурбировала), - и теперь не буду ходить туда.
Таки будут, думаю. Но ниче. -
Barmen\_NG писала :еще раз повторюсь кальян был отдан через 15 мин как его заказали, официант сразу!!!отнесла его на стол...
Тогда вопрос остается в другом, сколько прошло времени, с тех пор, как посетители, во-первых, смогли поймать официанта, во-вторых, официант смог добраться таки до бармена (или она вовсе не добралась до неё, т.к. было много работы и решила сказать посетителям, чтоб те сами к ней подошли) и в третьих, сколько ещё прошло времени пока они дошли до вас, пока вы пообщались, пока вы засомневались в их словах и, в итоге, не увидели что совершенно "чужой" официант не проверил этот кольян..... -
Когда бармен (считай, обслуга, в хорошем смысле слова) начинает гнуть пальцы и рассуждать о маленьком размере счёта и "кто как празднует" -- его следует незамедлительно уволнять, потому что этому человеку нельзя работать с людьми, он этого делать банально не умеет.
Какое, спрашивается, твое собачье дело (это не барменше из темы лично) какой там счёт, что человек заказал и как долго он сидит. Твоё дело -- приготовь, принеси, помоги. И всё это желательно не на кислых щщах, а вежливо и с улыбкой.
А раз администрации откровенно по сердцу вся ситуация (неважно уже, хороший был кальян или плохой), то и заведение такое посещать не стоит.
И, откровенно говоря, слабо верится, что кто-то стал бы принципиально отказываться от оплаты, ломать комедию из-за каких-то сраных 400 рублей. -
-
Barmen\_NG писала : эх какой же у нас все таки народ....тут читаю что пришли ДР праздновать,и разойтись им не дали...клевые блин с одной бутылкой шампуня то веселое ДР, та чек был кстати огромный аж 880 р...Научите так праздновать
вот он, российский сервис, в полной красе -
Спросили про чек и счет ответила...раздули х..ню на самом деле.. не нравится заведение не ходи...так хочется на оскорбления перейти...слава богу что не увидем больше этих телок,
а дальше продолжим хорошо работать делать ох...енные кальяна и радовать нормальных гостей!!! пока -
-
-
-
-
Barmen\_NG писала : в восьмиром его запросто можно скурить
Кстати когда мы делали заказ нас было 5))) (и в чеке отбито 5 человек за вход), потом подошел еще ОДИН человек, который кальян этот и не пробовал даже)))
поначудилось вам -
Русалка писала : хосподи, из за 500 р. (а вас 6 человек, 500/6 = 83 рубля с человека) за кальян вы полночи потеряли и на строение себе испортили?
в таких ситуациях лучше сразу заплатить, а жалобы и претензии в соответствующий орган позже, прикрепив оплаченный счет
с чего ради платить если я как понял виноваты сотрудники ночной жизни? тут топикстартера поддерживаю-тоже бы не стал платить тем более за такой кальян( сам очень даже не плохо в этом компонентне разбираюсь) но суть не в этом... а что с роспотребнадзором? если ли какие нибудь выводы? не приезжали ли они туда?