Платежные системы
Месяц без карты... Вот это сервис!
Создана: 14 Июля 2010 Срд 19:15:35.
Раздел: "Платежные системы"
Сообщений в теме: 11, просмотров: 2467
-
14 Июля 2010 Срд 19:15:35Ситуация следующая, у сестры карта Урса-банка (МДМ). Решила положить денег на телефон через банкомат Промсвязьбанка (ПСБ). Произошёл сбой и банкомат захватил карту. Позвонила сразу же в ПСБ, ей сказали звоните в свой банк, они с нами свяжутся и мы вернём её банку, НО забираем карты из банкоматов мы только при инкассации, которая у нас 1 или 2 раза в МЕСЯЦ.
Вопрос зачем нужен такой банк? Я понимаю, если бы карта была захвачена по вине клиента, неверный пин, просроченная, не изъятая вовремя, деформированная, а тут сбой ПО обеспечения... Вина банка - а клиент без денег.
Деньги есть, но пользоваться ты ими не можешь так как все на карте лежат...
В общем Промсвязьбанк зарабатывает минус...
p.s. Вот Газпромбанк возвращает карты на следующий день иногда в этот же... -
-
-
14 Июля 2010 Срд 23:59:30
бред какой-тоЦитата
:забираем карты из банкоматов мы только при инкассации, которая у нас 1 или 2 раза в МЕСЯЦ -
15 Июля 2010 Чтв 3:57:13инкассация банкомата 1 раз в месяц? чушь какая то...
да если и так, хрен бы я стал ждать так долго
уверен, что после соответствующего разговора отдали бы карту на следующий день, ну через день максимум. -
15 Июля 2010 Чтв 4:49:24
Что к чему? Зачем бегать искать свой банкомат, когда можно воспользоваться любым, комиссия всё равно 0 рублей! И не всегда в своём банкомате есть необходимая услуга...
омич писал : бред какой-то
Многие банки практикуют извлечение удержанных карт при инкассации, например тот же сбер. только разница в том, что инкассация у востребованного банка на проходимом банкомате или каждый день или через день.
А этим банкоматом промсвязьбанка никто видно не пользуется, раз денег хватает на месяц! Какой банк - такое и обслуживание.
anonimus писал : да если и так, хрен бы я стал ждать так долго
уверен, что после соответствующего разговора отдали бы карту на следующий день, ну через день максимум.
Ну мне бы тоже отдали, да только меня в городе нет... -
15 Июля 2010 Чтв 8:11:30
А вот и нет - я лично попал месяц назад, съел сберовский банкомат на Зеленом острове карточку и молчит. Зашёл в банк там же, через 5 минут карточку вернули. Кстати, выемка карточки к инкассации никакого отношения не имеетDJ G@G@RIN писал :Многие банки практикуют извлечение удержанных карт при инкассации, например тот же сбер.
Другой отсек, другие ключи, другие люди. -
15 Июля 2010 Чтв 14:09:59Roman! писал : А вот и нет - я лично попал месяц назад, съел сберовский банкомат на Зеленом острове карточку и молчит. Зашёл в банк там же, через 5 минут карточку вернули. Кстати, выемка карточки к инкассации никакого отношения не имеет Другой отсек, другие ключи, другие люди.
Насмешили вы меня))) У вас карту в офисе банка захватило, а если бы в любом другом, то тогда бы вы узнали, как возвращают карты в сбере...
Roman! писал :Кстати, выемка карточки к инкассации никакого отношения не имеет Другой отсек, другие ключи, другие люди.
Вот тут вы вновь не правы, у большинства банков (Сбер в том числе) карты достают инкассаторы, так же могут достать техники, приехавшие ремонтировать банкомат.
Roman! писал : Другой отсек, другие ключи, другие люди.
Бред! не открыв верхний отсек, инкассаторы не смогут проинкассировать банкомат (это так для справки)... -
15 Июля 2010 Чтв 16:22:33так просто карту из банкомата не забрать...
надо его снять с сигнализации...
потом составить акт о задержанной карте.. и тд... -
