Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5843167
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
tuba111 писал : Забыл закинуть денег на счет, посему вчера взял обещанный платеж в 550 рублей. А тариф мой стоит 450 рублей. Так вот, я обязан оплатить именно 550 рублей, или как всегда, положить 450 можно и никаких санкций не будет?
Пополните баланс на 450 руб., ведь вы только эту сумму потратите) -
Заключая договор, агент сказал, что тариф Бали стоит 350 р. и его стоимость не изменится в последующие месяцы. Прошло полтора месяца, тариф не активировался, и по телефону мне объяснили, что тариф оказывается стоит 500 рублей. Агент говорил, что сумма указанная в договоре, то есть 500 рублей, это старая цена, что образец договора старый, и на самом деле он стоит 350 рублей. Есть свидетель: сестра.
Услуги связи не соответствуют договору (устному). Мне навязали услугу, предоставив ложную информацию. Я понёс моральный ущерб. В законе о защите прав потребителей сказано, что размер возмещения за моральный вред устанавливается судом. Думаю приехать в офис и высказать претензию. Что мне могут предложить в качестве компенсации в домру и во сколько суд может оценить моральный вред в моём случае? -
Andrusha писал : Заключая договор, агент сказал...
Имеют юридическую силу не слова, а бумаги коии вы подписываете. Агент обманным путем заключил договор и получил свою зарплату. Скорее всего, он уже не работает в Эр-телеком.
Общество же защиты прав (омское) специализируется исключительно на оплате первичной консультации. Вы просто теряете деньги (хоть и копейки).
В случае же, если вы подадите в суд вы все равно проиграете. И судебные издержки оплачивать вам.
Это нисколько не призыв плюнуть и смирится. Это призыв взвесить свои силы и трезво их оценить.
Когда Эр-телеком (да и любая другая компания) чувствует свою вину, как правило они идут навстречу и предлагают решения. В противном случае... Как и любая компания, ориентированная на прибыль (а с другой и связываться просто нельзя) вам не пойдут навстречу и вы поимеете геморрой. -
Я извинияюсь, а кому из диванщиков помешал TV 1000 Action? Зачем его было менять на это [внешняя ссылка] Эти сериалы и так достали!!!!!
-
-
-
-
M@RTINI писала : Скажите это у всех так скорость никакущая последний месяц на интернет Москва NEW или только я такая счастливая по пять минут жду открытия страниц? в техподдержке говорят что у меня все нормально ...это ж как так нормально то
У меня такая же ерунда.
В прошлом году когда проходило очередное повышение скорости было то же самое. Так что надеюсь что в течение месяца все поправят, если нет, буду переходить на ОКС -