GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3539625
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
DrAlexx2121 писал : Вчера прихожу домой с работы, смотрю - а на терминале горит "Opt Fail". До этого момента больше месяца все работало идеально. Смею предположить, что горе-подключаторы производили в моем доме\подъезде подключение неких абонентов и накосячили. Хотя.. хз.. но от чего ещё так вдруг может пропасть линк??
на мой взгляд наиболее вероятная причина -
В техподдержке ничего внятно не объяснили. Сказали лишь, что "записали мою заявку" и что ко мне в понедельник придет их специалист и разберется в чем дело Договорились на первую половину дня - посмотрим как будет на самом деле) -
cyberdemon писал : DrAlexx2121
Дык идем по порядку
1. проблема с терминалом приемным (дома)
2. проблема с раздающим оборудованием у провайдера
3. проблема с сетью
4. проблема с соединением раздаточного или приемного оборудования с сетью.
Нет, ну я конечно согласен, что могут быть разные причины.
По 1му пункту - заводской брак, проявившийся со временем? возможно, но маловероятно.
2-4 пункты - разве это нельзя исправить удаленно? зачем тогда выезд специалиста из техподдержки?
Посмотрим, что они скажут в понедельник. Я очень надеюсь, что приезд этого спеца не сведется к банальной констатации факта, что "да, инет у вас не работает".
Когда меня ещё только подключали была похожая ситуация: все протянули, сварили и т.д. - а линка нет) В мое отсутствие приходили некие "настройщики" и все настроили. Вот бы и на этот раз было так же просто)) -
тебя починили?DrAlexx2121 писал : Вчера прихожу домой с работы, смотрю - а на терминале горит "Opt Fail". До этого момента больше месяца все работало идеально. Смею предположить, что горе-подключаторы производили в моем доме\подъезде подключение неких абонентов и накосячили. Хотя.. хз.. но от чего ещё так вдруг может пропасть линк?? -
Cat\_matroskin писал :тебя починили?
Неа.. Никого не было и никто не звонил( -
-
DrAlexx2121 писал : Сегодня с утра позвонили - сказали придут в течение дня. Посмотрим..
от такого саппорта страшно становится...
хоть проблем у меня и нет пока...
у сестры неделю то же не могли исправить ситуацию с пропавшим линком... -
И вот день прошел, а ничего не изменилось. Позвонить с утра, сказать что типа "ждите - придём в течение дня" и не прийти - это скотство За не сделанную работу надо увольнять или, как минимум, наказывать лишением зарплаты. Только тогда эти бездельники начнут шевелиться.
-
Ну на счет бездельников не скаи работы у них много, но они ленивые и много глупых вопросов задаютDrAlexx2121 писал : И вот день прошел, а ничего не изменилось. Позвонить с утра, сказать что типа "ждите - придём в течение дня" и не прийти - это скотство За не сделанную работу надо увольнять или, как минимум, наказывать лишением зарплаты. Только тогда эти бездельники начнут шевелиться. -
-
-
-
До куда? До всех серверов? В любое время суток? Возможно, проблемы если не на самом сервере, то у магистрального провайдера?
-
проверил заливку на rapidshare, depositfiles, на свой сервак в американском датацентре softlayer (порт 100mbit на серваке) - заливка везде не более 220-320kb/s
а скачивание соответствует тарифу
у меня тариф 10240kbit/s и со скоростью 1280kb/s - должно вроде заливать на внешние, не локальные ресурсы вебстрима? -
А если на серваке будет 10 гбит порт? До америки ещё дойти надо - через трансатлантическую оптику. Да и до европы путь неблизкий. Так что техподдержка тут врядли поможет.Omsk-Trade писал(а) :у меня тариф 10240kbit/s и со скоростью 1280kb/s - должно вроде заливать на внешние, не локальные ресурсы вебстрима?
Максимум, до куда можно выжать хороший аплоад, имхо - Москва. Но, опять же, не в любое время.
Во времена диалапа ещё можно было говорить, что слабое место - последняя миля. Текущий же "широкополосный" интернет (а на деле, даже 1 мбит счиатается широкой полосой) узкие места распределяются ближе к магистральным провайдерам.
Хотя в любом случае, интересно услышать инсайдерскую инфу, почему аплоад ниже даунлоада? Асимметричность магистрального канала? Приоритеты трафика? Либо на аплоад в магистральную трубу идёт больше, чем валится из неё?