ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив 

интересно, почему чел, принимающий заявку, говорит свой номер, а "решающий" проблему - нет?

полностью согласен с автором, написавшим, что разговор с ТП идет как с тумбочкой. Они как
прозомбированы, чтоб не вникать, что говорит клиент.

кстати, технари, а вам понравилось, если б в справочной скорой всем советовали поставить себе клизму? И на вопрос "зачем, ведь у меня голова болит или температура там повышена?" отвечали "ну вы все равно поставьте, а не поможет, то тогда бригаду вышлем"?

Привет! Вопрос к DeadWork. Суть проблемы: живём в Муромцево. Из-за удаленности (как нам сказали) от узла связи 4,3 км. скорость на тарифе трасса 256 не более 11 кБ/с. Перешли на 999. Скорость не увеличилась ни на байт. Вопрос: вправе ли было рассчитывать на прирост скорости, следует ли отсюда, что при переходе на 128 или 64 скорость не упадет? Тесты скорости на 3-х различных сайтах показали 93-101 кбит/с. До 062 не можем дозвониться 3 дня. Монополизм Вебстрима в области порождает массовый мазохизм абонентов Кто еще бы в Омске платил такие деньги за такой инет? Мой телефон: 23061.

Android69 писал :скорость на тарифе трасса 256 не более 11 кБ/с. Перешли на 999. Скорость не увеличилась ни на байт. Вопрос: вправе ли было рассчитывать на прирост скорости,

Так если ваша фактическая скорость не доходила даже до 256, до 999 она тем более не дошла бы.

Цитата :следует ли отсюда, что при переходе на 128 или 64 скорость не упадет?

При переходе на 64 упадёт, конечно, раза в полтора.

Цитата :Так если ваша фактическая скорость не доходила даже до 256, до 999 она тем более не дошла бы.

На 999 никто и не рассчитывал.Почему при скорости 11кБ/с на тарифе 256 фактическая скорость при переходе на 999 не изменилась??? В чём разница между тарифами?В размере абонентской платы?

andre209 писал(а) : Нештатный случай, не выполнены условия договора,

По договору можно ходить только с компа с виндой? Или вообще только с компа? Нуно перечитать, какраз сбираюсь судиться на тему навязывания услуги телефонии в довесок к услуг доступа в интернет.

Цитата :ну как что то можно настроить без компа?

Легко! Я например с лёгкостью конфигурю свой W422G\_v3 с телефона D9000 через wifi =)

Цитата :Лично мне они ничем не помогли ни разу. Несут откровенную чушь, никак к проблеме не относящуюся.

Если они не помогли "ни разу", а Вы тем не менее выходите в инет (факт неоспорим тем что Вы присутствуете на этом форуме), следовательно и проблемы были у Вас, а не у провайдера. Причем тут сотрудники техподдержки???

Positive писал : Это все понятно и правильно, наверное.
Только в чем же тогда они профессионалы? Настойчиво убеждать в их правоте, настаивать на своем , раздражаться это они могут я даже не спорю. Даже что-то базовое посоветовать типо: перезагрузите это и то, проверьте вот это, они могут.
А разве они могут дать консультацию как итшники, сетевеки или связисты?
Я считаю что нет.

А Вы считаете, что они должны давать такие консультации? Ведь техподдержка не курсы повышения Вашей квалификации.

sfstudio писал :

andre209 писал(а) ... : Нештатный случай, не выполнены условия договора,

По договору можно ходить только с компа с виндой? Или вообще только с компа? Нуно перечитать, какраз сбираюсь судиться на тему навязывания услуги телефонии в довесок к услуг доступа в интернет.

Цитата ... :ну как что то можно настроить без компа?

Легко! Я например с лёгкостью конфигурю свой W422G\_v3 с телефона D9000 через wifi =)

Замечательно что Вы умеете конфигурить свой модем с помощью телефона. Сколько человек с этого форума умеют это? Надеюсь Вы не просите помочь с этой процедурой "тетенек" и тем более никому не придет в голову просит об этом.

sfstudio писал :

andre209 писал(а) ... : Нештатный случай, не выполнены условия договора,

По договору можно ходить только с компа с виндой? Или вообще только с компа? Нуно перечитать, какраз сбираюсь судиться на тему навязывания услуги телефонии в довесок к услуг доступа в интернет.

Цитата ... :ну как что то можно настроить без компа?

Легко! Я например с лёгкостью конфигурю свой W422G\_v3 с телефона D9000 через wifi =)

А кто сказал что только с компа ходить? Да, по договору должен быть комп с установленной виндой для настройки и демонстрации услуги.
Да ну? С Wi-Fi? А ещё кто нибудь так может? У нас не предусмотрено настройки Wi-Fi если что. У всех инженеров ноутбуки, настроят и без вашего компа модем, ток потом жаловаться не надо что "плоха настроил, чё то на своём компутере показал, взял подпись и убежал,"

Nizami писал : последнее время участились случаи пропажи интернета.
скажите, кто связан с СТК, собираются ли менять тетенек из техподдержки? Совет включить модем в бридж убивает.
Причем доводов другой стороны ВООБЩЕ не слышат. Это когда я говорю, что после звонка модем вообще не трогал, а инет появился за 5 мин. до вашего перезвонка. А может там у вас БОТы?

А Вы полагаете так, что оставили заявку на перезвон и пока ждете что перезвонят в это время усиленно нажимают "волшебные кнопочки" и потом уже звонят чтобы узнать от Вас, что да 5 мин назад все заработало. Вы глубоко ошибаетесь. Вашей проблемой будут заниматься только в момент звонка.
Спрашиваете "обираются ли менять тетенек из техподдержки?" На кого? На Вас? На того, кто пишет в следующем посте "(...) мне, как дилетанту, (...) почерпнуть хоть немного знаний, (...) в чем преимущества подключения модема в мост перед роутером (...)" Так что молодой человек не гоните на тетенек, похоже они знают иной раз больше Вашего.

(из разговора про установку модема в режим bridge)

У меня модем работает в режиме Bridge. В настройках ATM VCC есть еще три режима на выбор: Dynamic IP Address, Static IP Address, PPPoE/PPPoA.
Объясните мне, в чем будет приемущество (стабильность связи/безопасность соединения/повышение скорости/etc), если я откажусь от режима Bridge в пользу одного из трех остальных (какого, кстати?). И ведь смена в настройках на другой режим этим не ограничится? Придется копаться в настройках соединения в опрерационке? А что там и где надо будет прописать/изменить?
Ну и самый главный вопрос: что от этого я в итоге выиграю?

Weezer1994 писал :
И ведь смена в настройках на другой режим этим не ограничится? Придется копаться в настройках соединения в опрерационке? А что там и где надо будет прописать/изменить?
Ну и самый главный вопрос: что от этого я в итоге выиграю?

Лучшее- враг хорошего, не трожьте модем, пусть работает как работает, в настройках соединения и в системе ковырятся не надо если меняешь в модеме профиль, по остольному- чес слово, лень писать.

Android69 писал : Привет! Вопрос к DeadWork. Суть проблемы: живём в Муромцево. Из-за удаленности (как нам сказали) от узла связи 4,3 км. скорость на тарифе трасса 256 не более 11 кБ/с. Перешли на 999. Скорость не увеличилась ни на байт. Мой телефон: 23061.

на Вашей линии максимально возможная скорость показанная оборудованием немного больше 200 кбит, а практически соединяется на скорости 170-190 кбит/с так что тариф 999 Вам абсолютно бесполезен, перейдите на 256 (хотя и этого много), а на 128 скорость станет соответственно 128, а к локальным ресурсам 170-190

Android69 писал : Привет! Вопрос к DeadWork.

отпишись на мыло
телефон с кодом города пожалуйста
посмотрю в чем дело отпишусь
вообще все должно работать нормально если пара совсем не дерьмо

Weezer1994 писал : ATM VCC

если мне память не изменяет то должно быть ATM LLC в другом случае вообще работать не будеть