Чёрный и белый списки омских фирм 

Цитата :вот вы знаете, я бы зауважал того клиента, который бы честно сознался-да я уронил телефон в воду и согласен с условиями ремонта без гарантии

А если я его не роняла??? А если мне его уже б/у-шным отдали??? Я на все бы согласилась, МНЕ НИКТО НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ!!!!! Про гарантии - ни слова

Цитата :даже если телефон опять сломается через день я не предъявлю вам претензий, в знак согласия ставлю свою роспись на квитанции

А вот это говорит о вашем профессионализме!!! Если вы мне сделаете телефон, возьмете с меня за ремонт нехилую сумму денег, а назавтра он сломается... Это все равно, что вы пошли к стоматологу, он поставил вам пломбу, содрал с вас ползарплаты, а назавтра она выпала!!! И НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ? Ну как вам нравится такое???

Цитата :я не макс, я Андрей

Простите, прочитала ваш ник, уменьшила его.. Меня на ОФ тоже называют гостьей.

Гостья с севера писала :А если я его не роняла??? А если мне его уже б/у-шным отдали??? Я на все бы согласилась, МНЕ НИКТО НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ!!!!! Про гарантии - ни слова

А вот это говорит о вашем профессионализме!!! Если вы мне сделаете телефон, возьмете с меня за ремонт нехилую сумму денег, а назавтра он сломается... Это все равно, что вы пошли к стоматологу, он поставил вам пломбу, содрал с вас ползарплаты, а назавтра она выпала!!! И НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ? Ну как вам нравится такое??
я не говорил что у вас вода в телефоне. это был пример, когда ситуация часто доходила до разборок. так вот именно на попадание влаги гарантии не даётся, даже в хороших авторизованых сервисных центрах. в том числе гарантии не дается на механические повреждения, например ремонт после переезда телефона автомобилем, чудом выжывшим, но утерявшим какие либо функции. попробую объяснить вкратце. плата изогнулась. дорожек электрических очень много. почти все платы в телефоне многослойные, то есть дорожки не только верху\снизу, а также внутри (плата склеена), ремонт дорожек, находящихся внутри платы крайне сложен, а чаще невозможен. иногда получается восстановить работоспособность. но плата то изогнута. вот взяли вы телефон, пользуетесь неделю после ремонта, работает. телефон падает предположим с высоты головы или пояса (вытаскивали из кармана-выпал), даже такое невысокое падение способно нанести смертельный исход уже фактически будущему трупу. поэтому многие старые телефоны до сих пор живут и не ломаются-потому что платы толстые-"многослойности" не применялось, ударопрочность на высоте и "на изгиб" поддаются с трудом. хорошо если авторизованый центр, они могут позволить поставить новую плату, а частные конторы изголяются-покупают трупов, с них и снимают по возможности платы. а что вы хотели? частная возьмёт за ремонт раза в два например дешевле чем авторизованый сервис. вот задайте себе вопрос-оно вам надо отдавать предположим 4 тысячи за замены платы, или лучше 1,5-2 в "подворотне" ? конечно в подворотню пойдём. но ведь вы должны понимать, на что идёте. вот и получаются казусы, виноваты сервисники, это всё они плохо делают. хотите качества-платите хорошие денежки. впрочем я отклонился от темы.
если вам продали б\у шным уже, то вы конечно же не виноваты. но сервис то причём тогда?? он крайний остаётся? приносили мне, говорят сам выключился. принимаю, мастер разбирает-там вода.телефон откладывается в стороночку до согласия хозяина о ремонте без гарантии по причине попадания влаги, либо забирает телефон в том виде, каком отдал. клиент прибегает со слюнями и пеной, как так где вода да я его купила он же работал. позже выясняется что купила с рук. клиент настолько туп или он совершенно дебил, что не желает признавать того, что бывший хозяин мог уронить телефон в воду, утаить этот факт теперешнему владельцу, а теперешний владелец наезжает на сервис. сервис то каким боком тут? в сервисе разобрали телефон, увидели влагу и всё!!! отложили телефон до выяснения дальнейшего телодвижения. вот отсюда и рождаются конфликты. отсюда рождаются слухи о плохих сервисах. сами знаете , плохие слухи распространяются быстрее чем хорошие. в геометрической прогрессии.

отдельная история с мех повреждениями-это сименсы. инженеры-слепые глухие тупые однорукие безглазые лысые люди. почти все модели (серии 55-60-65-70-75 с любыми буквами) - это авраал!!!! плата просто из бумаги. есть люди, которые свято верят, что сименсы - надёжные телефоны. они занимаются балетом, но придя в сервис твёрдо уверены что по сименсу можно стучать молотком и ему ничего не будет, а вот нокия-это не аллё, ломаются спустя месяц после покупки. .... "вот поглядите, я с этим телефоном уже третий год хожу".. (например сименс с70). сименсы сделаны целиком и полностью из бумаги и отвердевшего воздуха. ломаются даже если просто смотреть на телефон. сердце у этих телефонов находится под клавиатурой. если пришёл телефон сименс-значит готовь трафарет (мастера поймут ). было, что один и тот же телефон приносили по нескольку раз на дню-сделаем-тут же тащят назад. скажете мастер плохо делает? отвечу-изначально телефон был так плохо спроэктирован. и мастерство мастера даже самого искусного тут не поможет. я видел хороших мастеров, но порой телефон ну труп!!! сделаешь-он буквально от давления на клавишу включения при первом запуске после ремонта опять умирает. да!!! сименсы такие слабые. и несли их постоянно... я понимал недовольство, и если действиельно прошло день-два, то возвращал деньги, хотя на квитанции написано было "БЕЗ ГАРАНТИИ" и ниже подпись клиента, согласного с условиями. я нарушал "Договор" в пользу клиента. плохой приёмщик?м?
про дороговизну ремонта ещё пару слов. существует телефон, самсунг Х100. пару лет назад, когда я сидел на приёмке, телефон уже был устаревшим, и как правило несли только убитых. приносили время от времени на замену дисплея. так вот при стоимости телефона с рук в 500-600руб тогда (новых уже не продавали давным давно), дисплей на него стоил по прайсу оригинальной около тысячи!! купить б\у было дешевле чем поменять дисплей на своём. клиенты, услышав стоимость, убегали и говорили что всем расскажут какой у нас дорогой сервис. а мы то причём??? мы чё в убыток будем работать? покупать по тысяче а ставить по 400 ? отсюда рождаются слухи о дорогом сервисе. а слухи как вы знаете разносятся с огромной скоростью.значительно быстрее чем хорошие отзывы. эти люди идут в переход, где у "мастера", который позавчера узнал что такое компаунд, просто случайно оказался дисплей с трупа самсунга х100, он его поставил за 400рублей. клиент доволен. мастер в подворотне молодец!.
был бы у нас с трупа-мы бы тоже поставили по дешёвой цене. не было просто в этот момент. и вот разносится слава о хорошем и дешёвом сервисе в переходе, и плохом и дорогом над переходом.

а знаете как часто приходили люди, и просили, чтоб им прошили телефон, чтоб камера побольше мегапикселей ну и памяти добавьте!
-а дисплей вам б.л.я.т.ь больше не прошить? или может желаете встроить фен или электробритву?
-а чо? вон у моих знакомых люська прошила в переходе у оптовки-у неё теперь 1,3 мегапикселя, а было 0,3!! а вот ваш мастер видимо плохой раз не может так. человек уходит вместе с плохими слухами о неспособности сервиса сделать простейшшую операцию увеличения мегапикселей камеры и банального увеличения памяти..тьфу делов то....а слухи как вы знаете распространяются ооочень быстро.
жаль что о хорошем ремонте никто не пишет

MaxPower писал ? ? ? : ...

Вот, собственно, этих подробностей я и ждала от мастеров сервиса. А получила весь подробный рассказ от вас. Спасибо! Вывод - не очень-то со мной хотели общаться в сервисе. Поверьте мне, примещик сотовых телефонов - работа такая же нервная, как и многие другие (кондуктор например).

Еще в белый список - стоматология на Дмитриева "Эгида". Очень очень добрые все - от глав.врача до уборщицы...

MaxPower писал : хахаха фдуч за старое, успокойся уже..

да я то спокоен
я людей предостерегаю

FdOOcHЪ писал :

MaxPower писал ... : хахаха фдуч за старое, успокойся уже..

да я то спокоен
я людей предостерегаю

от чего?

MaxPower писал :от чего?

Видимо от совка в твоей голове

подробнее

дама спросила сможешь ли ты помочь
я ей ответил, что у тебя было желание плевать клиентам в лицо, так как они тупые бараны
не зная познаний дамы в данном вопросе, рискнул предположить, что она разбирается в этом меньше чем ты.
вдруг ты пошёл в развитии ещё выше, а она попросила бы о чём нибудь сверхъестественном (ну там обозначить сроки, или гарантию)
зачем неприятности в виде плевков?
это очень хорошо, что ты теперь работаешь в другой области. вот бы остальных сослать на север )))

MaxPower писал : подробнее

не поможет

фдуч, взрослый человек вроде, остепенился
такую ахинею пишешь.

нмн иди мимо, вместе с совком.

Mallinka писала :
Там три СТО, Вы про какое конкретно? по левой стороне - не знаю. Есть еще у автомойки прям - туда реально лучше не ехать. А есть за ним (справа проезд от здания) еще одно СТО, уже много лет работает. Я только туда езжу. Сервис просто супер. И цены просто отличные!

Ага, то самое, прям у автомойки

FdOOcHЪ писал : вот бы остальных сослать на север )))

На севере хорошо... Там деньги.
Пополняю БЕЛЫЙ список: пиво на розлив "Кегля" на Лермонтова.

Белый список — супермаркет "Наш магазин", но именно тот что на Иртышской набережной, в районе Цирка.
На редкость вежливый и приятный персонал. Меня даже мало волнует причина их вежливости (заставили или еще что), но факт налицо — ходить в него приятно.

Несколько дней назад стал счастливым обладателем белого Nokia N97, купленного в DNS на Гагарина. За время ожидания именно белой модели, неоднократно общался с представителями разных магазинов данной сети по телефону, всегда получал ясные ответы без хамства, но и без желания фальшиво меня облизать (ути-пути-клиент-сюси-пуси, терпеть такого не могу). Как только получил четкое подтверждение, что телефон на продаже - пришел и без заминок и каких либо неприятностей проверил и купил.

Один случай, разумеется, не может быть положен в основу формирования отношения к компании в целом, однако пока у меня омский DNS получает "плюс балл". А если еще учесть, что телефон я купил на 3-4 тысячи дешевле, чем в среднем по городу...

СТО на 15 Рабочей, 5.
ВАЗ-2109, номера барнаульские, может быть это одна из причин такого отношения работников данной мастерской.
В один прекрасный день при торможении и проезде через неровности появился очень противный металлический звук. В силу моих не самых выдающихся автомобильных знаний диагностика проведенная собственными силами ничего не дала.
Заехал на данное СТО, т.к. в этот момент был рядом. После осмотра местные умельцы предложили менять телевизор (3000 р. и работа на весь день, а ты мол иди пока погуляй где-нибудь, а вечером приходи) и передние ступичные подшипники (до сих пор не понимаю зачем).
Плюнул на все это дело и не смотря на страшные пророчества о том, что на ближайшей кочке моей машине придет окончательный и бесповоротный, поехал на свою СТО, на которой данная проблема была решена сваркой за 20 минут.