Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9675680

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 139,
, 141 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд
  1. Alina Kirina


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеЖен.
    01 Октября 2007 Пон 14:43:54
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Freelife - - представитель абонентского отдела
    Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
    ***

    Официальный сайт: omkc.ru

    Адреса пунктов обслуживания абонентов
    Пункты оплаты
    Тарифы
    Бонусы
    Каналы

    Вход в личный кабинет

    Техподдержка:
    Телефоны: 66-0001
    Call-центр:
    Телефоны: 66-0000
    help@omkc.ru
    abon@omkc.ru


    Настройки для цифрового телевидения
    Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. ROS


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    28 Января 2009 Срд 14:42:58
    SupportOmkc писал :Хотите открою тайну почему? Потому что каждый абонент звоня нам по 2 минуты высказывает про то что долго дозванивается, потом 5 минут ищет договор и под конец еще минуты 3 повторяет "а точно придут в это время, а можно мне именно на 12:30, ой а почему они работают только до шести? я не могу в ето время...", если бы звонили сразу называли номер договора и проблему, то все бы дозванивались очень быстро, а так не нада валить всю вину на техподдержку..

    Передайте эту инфу для руководителя своего call-центра:
    1. Разработать речевые модули для сотрудников.
    2. Ввести депремирование за разговор с абонентом больший, чем 2 минуты.
    3. Проводить тренинги с сотрудниками.
    4. Ежемесячно оптимизировать речевые модули.
    5. Наладить взаимодействие с тех. службой.
    6. Контролировать работу сотрудников.
    И будет вам счастье.
  3. домосед


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    28 Января 2009 Срд 15:01:55
    Подписал договор с ОКС 15 января и до сих пор не могу дождаться когда же мне включат интернет!!!Сначала когда подключалисказали что в течении двух дней,потом по телефону начали завтраками кормить!!!Наконец то добился выеснения причины-какой то домовой шкаф взломать не могут!Вот теперь каждый день мне говорят-сегодня не получилось,завтра сделаем обязательно!!!Вобщем сижу жду когда же теперь наступит это самое ЗАВТРА))))))))))))Надоест ждать в суд подам)))
  4. greekorn


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    28 Января 2009 Срд 22:01:33
    Всех призываю пройти по ссылке на форум ОКС и проголосовать за любимые и не любимые каналы!
    ГОЛОСОВАНИЕ
  5. lokiju


    Начинающий


    Более 5 лет на форумеМуж.
    29 Января 2009 Чтв 0:02:26
    Граждане из ОКС не вздумайте ввести лимиты по скачке Это наезд!!!
  6. 29 Января 2009 Чтв 0:06:05
    каркай меньше.может и не введут.
  7. 29 Января 2009 Чтв 16:16:08
    lokiju писал :Граждане из ОКС не вздумайте ввести лимиты по скачке Это наезд!!!

    Даже не помышляли о таком Норм
  8. домосед


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    29 Января 2009 Чтв 18:12:18
    Вобщем ипопея с подключением взяла неожиданый поворот!Вчера обещали включить и сегодня увидев техников компании я обрадовался,но рано вместо интернета мне еще и телик отключили)))Причем я так понимаю что произошло это непроизвольно-просто руки у техников растут не оттуда так они подключали этажом выше соседей и отключили меня вместо того чтоб двойник на кабель поставить!ГРАЖДАНЕ ТЕХНИКИ НО НАДО ЖЕ СЛЕДИТЬ ЗА ЛИНЕЕЙ КОГДА ПОКЛЮЧАЕТЕ ОСТАЛЬНЫХ СОСЕДЕЙ!(НИХОТЕЛ НИКОГО ОБИДЕТЬ) Very Happy
  9. 29 Января 2009 Чтв 20:59:29
    А подскажите мне, пожалуйста, отчего у меня в последнюю неделю так часто вылетала сеть? То есть работаешь-работаешь или качаешь что-либо и вдруг бац - разрыв соединения и "повторный звонок чрезе: 60 сек."... в чем проблема может быть?

    добавлено через две минуты:
    думал что сообщение не войдет в топик, так как только нажал на отправить, как опять же повторилась эта ситуация
  10. DMM


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    29 Января 2009 Чтв 21:10:31
    В нефтах когда будете? что-нибудь изменилось в планах?
  11. 30 Января 2009 Птн 10:09:58
    dj\_Master писал :А подскажите мне, пожалуйста, отчего у меня в последнюю неделю так часто вылетала сеть? То есть работаешь-работаешь или качаешь что-либо и вдруг бац - разрыв соединения и "повторный звонок чрезе: 60 сек."... в чем проблема может быть?

    Проблему мы эту знаем. Извиняюсь, что представляем вам не удобства, сейчас работаем над ее решением. Надеюсь, что скоро все вернется в прежнее русло.
  12. 30 Января 2009 Птн 10:10:29
    DMM писал :В нефтах когда будете? что-нибудь изменилось в планах?

    Пока ничего не изменилось, поэтому ответ не скоро.
  13. 30 Января 2009 Птн 10:11:07
    lokiju писал :Граждане из ОКС не вздумайте ввести лимиты по скачке

    Пока никто и не планирует.
  14. Frobast


    Участник


    Более 10 лет на форуме
    30 Января 2009 Птн 11:59:16
    Есть ли у вас штраф за рассторжение Договора?
  15. 30 Января 2009 Птн 13:54:32
    miss\_omkc писала :Пока никто и не планирует.
    это могут решить и без Вас Грустно :-(
  16. 30 Января 2009 Птн 14:00:55
    2 miss\_omkc

    Можно ли получить информацию от ОМКС:

    Тип подключения: StaticIP,DynamicIP,PPTP/PPPOE?
    Если используется подключение PPTP
    -Какой тип авторизации используется (PAP,CHAP)
    -Требуется ли шифрование MPPE
    -Нужны ли маршруты для использования локальной сетью
    -В качестве сервера используется доменное имя или IP(и какое) ?
    DNS - знаю. 217.25.209.2 217.25.208.6

    Заранее благодарю.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 139,
, 141 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд