Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей! 

Сколько максимум в день скачивал?

Igor писал:

leealex писал : Рекомендация к тем кто хочет спокойно спать

Если ты говоришь, что скорость была как на безлимите то распечатай расход трафика по дням и посмотри,
на безлимитке 256 ты не скачаешь больше чем 2 -3 гигабайта в сутки
Если твои значения не выше, значит у их оборудования крыша съехала.

Хотя, может у тебя скорость на уровне модема зарезана до 1мегабита

Сколько максимум в день скачивал?

я не смотрел сколько выкачивал, нужно в статистике посмотреть

anonimus писал :Рекомендация к тем кто хочет спокойно спать:

Возможно он хочет проникнуть к вам в дом, чтобы зайти в кабинет пользователя ВебСтрим и поменять ваш безлимит на помегабайтный тариф.....

Будьте бдительны!

это не враг, а больной человек уже тогда :)
достаточно будет зайти 1-ого числа в билинг панель и посмотреть какой тариф, так как тариф задним числом не меняется

если кто и захочет поменять тариф, то новый тариф будет только с следующего месяца.

TruthNV писал :достаточно будет зайти 1-ого числа в билинг панель и посмотреть какой тариф, так как тариф задним числом не меняется

Или накануне вечером зайти туда же и убедиться, что нет заявки на смену тарифного плана.

вы серьёзно это?

МетеоОмск писал(а) :вы серьёзно это?

"Лучше перебдеть, чем недобдеть".

В статистике можно посмотреть, на какие сайты заходили в течение месяца? если ни разу не заходили нв сайт Вебстрима, то и тариф, соотвественно поменять не могли.

Стасс Сафонофф писал(а) :С Сибирьтелекомом постоянно какие-то рамсы. Но в сервисе им нет равных. Раньше это был OTTS, теперь это Вэбстрим. Хотелось бы спросить у тех кто с Вэбстрима перешёл на любого другого провайдера, по какой весомой причине он/она это сделал(а).

Со всеми кто здесь двигает других провайдеров я не согласен - лузеры.

Накопите денег и живите спокойно.

вы просто не знаете о чем говорите и глубоко заблуждаетесь
если вы сидите на webstream'e и у вас все хорошо, то вам просто повезло
вы хвалите свое болото
а по теме: йа бы взял пару тысяч морального, а может и поболее
благо способ получения уже есть)

biopsyhoz писал :вы просто не знаете о чем говорите и глубоко заблуждаетесь
если вы сидите на webstream'e и у вас все хорошо, то вам просто повезло
вы хвалите свое болото

Скажите, Уважаемый, а какая фирма/контора/компания по Вашему мнению предоставляет что-то лучше: т.е. сервис (обслуживание), гарантии, сроки, или, возможно всё вышеперечисленное, плюс ещё чего-нибудь?

к данной ветке есть предложение о развитии дополнительных сервисов личного кабинета Webstream - в ближайшее время будет запущен сервис об информировании абонентов лимитных тарифных планов о превышении ими установленного лимита скаченного объема посредством (e-mail и телефонного звонка), можно сделать что для физ лиц превысивших 20000 рублей можно звонить по умолчанию, (возможно снижение скорости инета, но с учетом политики кампании только если абонент сам захочет снижения скорости при достижении лимита им же установленного).

всё направленно именно для того чтобы исключить такие проблемы: к сменил и забыл, кто-то сменил я не знал, и прочее.

прошу высказаться всех заинтересованных в данном вопросе, вплоть до перехода на смену плана при подтверждении (переход по ссылке и reply на письмо).

координальный способ только по заявлению, но
прошу учесть что смен планов (конечно это связано с переходом на 256) в последние месяцы > чем 3500 каждый месяц пойти на заявления в сервисном центре это новый негатив в сторону WS

adsl55 писал(а) :

всё направленно именно для того чтобы исключить такие проблемы: к сменил и забыл, кто-то сменил я не знал, и прочее.

Вот как раз это "прочее" и есть косяки биллинга стк, работайте над этим чтоб не было таких тем.

MrOrdinari писал :

adsl55 писал(а) ... :

всё направленно именно для того чтобы исключить такие проблемы: к сменил и забыл, кто-то сменил я не знал, и прочее.

Вот как раз это "прочее" и есть косяки биллинга стк, работайте над этим чтоб не было таких тем.

я и написал именно к данному топику только потому что хотелось бы исключить именно действия сделанные самим абонентом!

а про биллинг СТК я не говорил ни слова (это отдельная тема) биллингов идеальных не бывает за всем стоит select, update и вася пупкин со своими руками.

Последний наиболее опасен

MrOrdinari писал :Последний наиболее опасен

в СТК несмотря на количество работников, руками туда пускают не много, так что все вопросы решаемы

Стасс Сафонофф писал(а) :
Скажите, Уважаемый, а какая фирма/контора/компания по Вашему мнению предоставляет что-то лучше: т.е. сервис (обслуживание), гарантии, сроки, или, возможно всё вышеперечисленное, плюс ещё чего-нибудь?

да любая практически контора
просто могу привести кучу примеров, когда были ужасные провалы, на канале в 1 мбит скорость 5-10, минут только через 40 стабилизируется
лично у меня 9 дней "чинили" интернет, потому что у них была авария
вечерами реконнекты по 5 раз, по 062 дозваниваешься минут по 40
так что мой выбор-любая компания, кроме этой
а по сути: у нас еще нет наверно в городе дельного оператора, предоставляющего качественные услуги
вот Корбина заходит, посмотрим что будет у неё