Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Обмен бракованного телефона в Евросети
Создана: 26 Ноября 2008 Срд 17:40:19.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 38, просмотров: 9004
-
26 Ноября 2008 Срд 17:40:1915 ноября приобрел в Евросети телефон SE k330. Через 5 дней он у меня умер: погас и больше не включался. Написал на форум в раздел "Юриспруденция", попросил совета. Советов дали в достатке, сказали готовиться к худшему, даже образец претензии прислали.
Однако, к моему удивлению, все прошло мирно. 25 числа (то есть, через 10 дней после покупки), я пришел в салон с телефоном, все показал, рассказал. Старший менеджер смены аппарат посмотрела, повключала и сделала мне обмен. Я взял такой же, ибо нравится.
Вот теперь думаю: а если это у них вся партия телефонов такая, что ломается. Что-то уж больно быстро они сдались, в этой "Евросети" и согласились на обмен. -
-
-
29 Ноября 2008 Суб 15:55:01APBTАПБТ писал
:зы. Ведь не зря мы здесь об этом говорим а это тоже своего рода пиар компании.
Вы не подумайте, я не пиараст..
....комиссионных не имею за созданную тему...Просто поделился информацией, вдруг кому пригодится...телефоны-то у всех есть, и ломаются тоже часто.... -
-
29 Ноября 2008 Суб 17:52:38да получается в этом плане евросеть молодцы, что идут на уступки клиенту и на месте решают такие вопросы в отличии от своих конкурентов
-
-
29 Ноября 2008 Суб 19:42:57Интересует такой вопрос
купил телефон в евросети за 15р.
но по нему плохо слышно, вернее я слышу хорошо а меня на другом конце телефона плохо.
захожу в другой магазин беру точно такой же телефон, по нему слышно нормально.
могу я заменить телефон на точно такой же
14 дней с момента покупки не прошло -
29 Ноября 2008 Суб 21:42:23
А можно ведь такой вариант попробовать: зайти не в "другой магазин", а к ним же. И протестить ту же модель. Можно вообще сначала не говорить, что у них уже купил такой аппарат. И если будет заметна разница, то тогда уже и предъявить для сравнения купленный у них аппарат.
На случай удачного исхода (то есть, обмена), надо с собой паспорт иметь, или права - при замене товара требуется. -
25 Декабря 2008 Чтв 18:35:12Недавно покупал у них отцу в подарок Glofiish X900. Через неделю вернули им обратно. Причина простая: не радует. Все работает, но шрифт мелковат, из рук выскальзывает, еще что-то. Уговаривал его на iPhone, но ему самсунг какой-то приглянулся. Деньги переплаченные вернули без проблем. Так что нормальная контора. Точка на Ленинградской площади.
-
31 Декабря 2008 Срд 14:50:22Есть закон прав потребителя, и от него никуда не денешься, они просто следуют этому закону, ни больше ни меньше. Просто почаще ссылаться на закон и все будет ок.
-
10 Января 2009 Суб 14:25:00дЭвушка моя в евросети так 2 раза телефон меняла. одну и ту же модель потом плюнула и забрала деньги.
-
10 Января 2009 Суб 14:52:29что-ж нормального, ну забрали у вас тлф, ну обменили или деньги вернули, а другому покупателю впарят это б/у, как новое, ну уж, нет, жёлтый цвет не мой цвет
-
-
10 Января 2009 Суб 23:59:32спокойно работают... молодцы....
особенно мне нравится в сервис-центре на сероа у них....
горячий шоколад бесплатно стоит.... вначале даже удивился куда деньги пихать... ан нет.. бесплатно.... чтоб нервишки успокоить... нравицца..
:
