Будь здоров
В омские медучреждения внедрят проект Бережливая поликлиника
Создана: 15 Мая 2018 Втр 8:34:44.
Раздел: "Будь здоров"
Сообщений в теме: 196, просмотров: 47268
-
15 Мая 2018 Втр 8:34:44Наконец то и до нас дошла японская система 5С, только адаптированная под наши реалии. Есть кто причастный к этому, можете рассказать по подробнее, зная местных исполнителей такую хорошую затею могут угробить на корню.
Изменения произойдут в этом году. В 2018 году во всех омских поликлиниках будет работать проект «Бережливая поликлиника», ориентированный на улучшение качества медуслуг.
В прошлом году проект опробовали три медучреждения Омска: детская поликлиника №5, городская больница №9 и медико-санитарная часть №7. В регистратуры учреждений внедрили систему электронной очереди, установили инфоматы, а также организовали комфортную зону ожидания в холле поликлиники. Помимо этого был открыт call-центр, где специалисты принимали звонки граждан. Такая аналитическая система позволила отслеживать, сколько звонков поступило в течение суток и сколько пациентов не смогли дозвониться.
Еще из направлений проекта – талонная система и электронный документооборот. Данные всех пройденных пациентом лабораторных исследований вносятся в программу, и врач видит их на экране. Новые изменения позволили оптимизировать нагрузка на лаборанта в течение недели и сократить время ожидания очереди в 6 раз. В дальнейшем в лаборатории планируют установить электронное табло – для комфортного ожидания пациентами своей очереди.
Отметим изменения, которые коснулись детской поликлиники. В ней открыли дополнительный прививочный кабинет. Оптимизировали расписание приема участковых педиатров, это позволило отделить потоки больных и здоровых детей. Также для посетителей открыли комнату матери и ребенка, организовали игровые уголки, а в холлах установили телевизоры с мультиками и познавательными программами, сообщается на портале Правительства Омской области.
– Проблема очередей в поликлиниках – одна из самых злободневных. В Омской области мы используем все пути для того, чтобы ее решить. Пилотный проект в трех наших медучреждениях дал положительный результат: время пребывания пациента в поликлинике в среднем сократилось в три раза. Это подтверждает, что мы движемся в верном направлении, – отметил глава региона Александр Бурков.
Источник: [внешняя ссылка] -
20 Октября 2018 Суб 2:50:50Sxolastik писал
: Прошло уже больше 5 месяцев и уже можно подводить итоги, даже при острой нехватки специалистов очередей не стало от слова совсем, на прошлой неделе брали талон к терапевту на 10.30 и ровно в 10.30 зашли сами были в шоке от такого.
Сделали небольшой косметический ремонт, навели порядок в регистратуре,единственная проблема с кадрами где брать столько врачей, просто огромное количество вакансий.
А работать никто не пойдет. Будет ещё хуже. Вот Вы же или Ваши родные не шли учиться в мед, а сейчас мечтаете о доступности, чтобы кто-то Вас лечил без очереди.
P.S. Придумали насильно вчерашних студентов загнать в поликлинику, т.е людей без практического опыта, вот три года отработаешь, а потом становись пластическим хирургом; зная такое вряд ли кто захочет идти в медицину:))
