Юриспруденция
Лопнул памятник на могиле
Создана: 26 Января 2013 Суб 18:20:50.
Раздел: "Юриспруденция"
Сообщений в теме: 18, просмотров: 6793
-
26 Января 2013 Суб 18:20:50В мае 2011 установили гранитный памятник . Сегодня приехали на кладбище , памятник в верхней части , где расположена фотография , лопнул поперек .
Договора с организацией нет , но есть квитанция . В квитанции от мемориальной компании "память" все же есть приписка - "срок гарантии 1 год" .
Сколов на памятнике нет .это доказывает , что внешнего воздействия не было. Вопрос : какой срок гарантии по правам потребителей ? И если в квитанции (не в договоре ) указан срок гарантии , является ли это договорными отношениями ? -
-
-
28 Января 2013 Пон 21:12:38пункт 5 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей":
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Нужно найти профильного эксперта и установить причину. Если трещина появилась в результате производственного брака, то смело можете требовать замены памятника или возврата денег.
