Радио и электроника
"Дан" Интернет-магазин
Создана: 07 Апреля 2015 Втр 19:34:48.
Раздел: "Радио и электроника"
Сообщений в теме: 1223 (+17), просмотров: 518215
-
24 Ноября 2010 Срд 11:55:54Принимаются пожелания по улучшению сервиса в нашем интернет-магазине: интерфейс, способы оплаты, техническая информация...... Все, что вам может быть полезно.
www.danomsk.ru -
-
-
05 Марта 2018 Пон 11:46:06
-
06 Марта 2018 Втр 9:38:57
Когда только начинали работать в этом здании, шлагбаума не было, парковка была полупустая. Со временем всё сильно изменилось. К сожалению сделать ничего не можем для улучшения этой ситуации. -
-
12 Марта 2018 Пон 8:40:23avd173791 писал
: А фитолампы у вас есть? Или это вообще не ваш профиль?
Есть только фито-светодиоды
[внешняя ссылка] -
05 Апреля 2018 Чтв 9:59:25Хочу слегка пожалиться. 23 марта ч/з инет сделал заказ и отбыл в командировку. Вчера приехал и побежал в магазин (думал, что опоздал и заказ уже раскидали обратно! сообщений на мобилу не поступало никаких).
Каково же было мое удивление, когда узнал, что его и не начинали собирать! Правда, девочки (вот молодцы!) за 20 минут всё подобрали.
Но осадочек остался.
В Кулибине, например, заказ подбирают за день-два. И никогда не динамят клиентов. Кроме того, при заказе ч/з инет у них действует скидка.
В Дане же могут подбирать заказ и неделю, а скидка идет на розницу! Всё задом наперед. Да и оплату ч/з инет давно пора сделать как у всех торгашей напрямую, а не через дремучую робокассу.
В общем, не очень приятные ассоциации, тем более что я постоянный клиент уже лет 10. -
05 Апреля 2018 Чтв 12:24:47anti a-d m i n писал :
В Кулибине, например, заказ подбирают за день-два. И никогда не динамят клиентов. Кроме того, при заказе ч/з инет у них действует скидка.
В Дане же могут подбирать заказ и неделю, а скидка идет на розницу! Всё задом наперед. Да и оплату ч/з инет давно пора сделать как у всех торгашей напрямую, а не через дремучую робокассу.
В общем, не очень приятные ассоциации, тем более что я постоянный клиент уже лет 10.
У нас, обычно, заказы собираются тоже за 1-2 дня. В настоящее время несколько человек на больничном, поэтому все не успевают, интернет заказы без предоплаты собирают последними, т.к. очень большой процент не выкупленных. Потом это всё необходимо раскладывать обратно, что занимает очень много времени. Будем стараться работать быстрей.
Что касается Робокассы, то пока будем жить с ней, на то есть технические причины.
Скидки на сайте применять планируем, но всегда возникают, какие-то более важные задачи для программистов. До июля надо прикрутить онлайн-кассу к нашему ПО, иначе розницу надо будет закрывать, как оказалось задача очень не простая, опять все силы программистов туда ушли, на неопределенное время... -
06 Апреля 2018 Птн 8:32:03DAN Andrey писал
:
У нас, обычно, заказы собираются тоже за 1-2 дня.
...интернет заказы без предоплаты собирают последними, т.к. очень большой процент не выкупленных.
Что касается Робокассы, то пока будем жить с ней, на то есть технические причины.
Скидки на сайте применять планируем, но всегда возникают, какие-то более важные задачи для программистов.
Вот что умеют у нас в России, так это искать себе оправдания
А написать на сайте, что инет заказы принимаются по предоплате слабо? А, да, у вас же программисты заняты...
По скидкам тоже, лет 5 или больше обещаниями кормите...
Про робокассу тоже сказка про белого бычка...
А клиенты тем временем, потихоньку (пока) уходят в Кулибин, Чипдип, Электронщик, где работа с клиентурой поставлена куда как лучше.
Может, уже пора спуститься на землю и повернуться лицом к частному, а не только к корпоративному клиенту (если вам это интересно, конечно)?
