Туризм и путешествия
Турагентство Азимут СПБ. Будьте бдительны
Создана: 03 Ноября 2012 Суб 15:24:09.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 218, просмотров: 52081
-
03 Ноября 2012 Суб 15:24:09В Омске открылось представительство питерского турагентства ООО "АЗИМУТ СПБ". По отзывам их недовольных клиентов (по материалам интернета) их политика состоит в навязывании клиентам не нужных туров.
В частности, оплата взимается только за проживание. Трансферы, страховки и прочее клиент должен будет оплатить дополнительно. Отношения оформляются способом, по моему мнению, разработанным с целью максимально затруднить возврат денег недовольным клиентом. 25% - это плата за услуги агентства по заключению договора по бронированию туров с международной компанией, зарегистрированной на Вирджинских островах.
Подозреваю, что как и в случае с пылесосами Кирби и косметикой Дешели в Омске скоро появится много желающих вернуть деньги с Азимут СПБ. Выкладываю текст досудебного заявления о возврате денег, подготовленного мной для первого клиента по подобному делу. Может кому-то пригодится.
ООО «Азимут СПБ»
644024, г. Омск, ул. М. Жукова, 21
От _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В связи с тем, что при заключении договора поручения № _________ от _______ г. с вашей стороны не была предоставлена вся полнота информации о стоимости услуг, об особенностях отелей, другие существенные условия договора, потребитель __________________ принял решение об отказе от исполнения договоров поручения № __________ от ___________г. и договора № ____________ от ___________г.
В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». Поскольку на сегодня конкретные даты и места отдыха не согласованы, то ООО «АЗИМУТ СПБ» и международная компания «BG Holiday Corp.» не понесли никаких расходов.
Кроме того, по нашим сведениям оплата в размере ____________ рублей на счет международной компании «BG Holiday Corp.» не переведена, то есть поручение не исполнено.
Более того, договор № ______________ от _______________г. между ООО «АЗИМУТ СПБ» и международной компанией «BG Holiday Corp.» реально не заключен, поскольку на договоре отсутствуют оригинальные подписи и оттиски печатей «BG Holiday Corp.».
В соответствии со ст. 977 ГК РФ:
«1. Договор поручения прекращается вследствие:
отмены поручения доверителем;
2. Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.»
На основании изложенного:
1) Заявляем об отказе от исполнения договора № _______ от ___________ г. между __________________ и ООО «АЗИМУТ СПБ».
2) Заявляем об отказе от исполнения договора № _________от _____________ г. между ООО «АЗИМУТ СПБ» (от имени _____________) и международной компанией «BG Holiday Corp.».
3) Просим ООО «АЗИМУТ СПБ» вернуть из кассы _______________ уплаченные по договорам деньги в сумме ______ (_____________) рублей.
В противном случае будем вынуждены обратиться в суд с отнесением на вас всех судебных издержек и взысканием штрафов за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
______________________ /__________________/
-
07 Ноября 2013 Чтв 11:26:44Возвратный механизм писал(а)
:
Зовут меня к слову Сергей, фамилия моя Данилов, уроженец Москвы, мне 24, с 2012 живу в Омске. Работаю корпорации [внешняя ссылка] с 2011 года на должности директора отдела по персоналу.
Серега, а ошибки ты специально делаешь? Или у тебя нет ошибок в правописании? -
-
07 Ноября 2013 Чтв 17:59:48Anton987 писал(а) :
Считаю необходимым ознакомить общественность с решением Омского арбитражного суда.
Первый документ не связан со вторым. Отмена постановления может быть по совершенно иному случаю, нежели следует из первого скана, какому-нибудь незначительному поводу. А Антон нам тут пытается впарить эти два документа и внушить, что это начало и конец одного и того же дела. -
07 Ноября 2013 Чтв 19:43:45Считаю необходимым ознакомить общественность с решением Омского арбитражного суда. [/quote]
Антон наверно меня решил ознакомить ,когда я пришла в офис с предсудебным заявлением ,язвительным тоном заявив,что не будет заниматься моим заявлением о расторжении договоров,ему всеравно на то что я пишу на форуме,да и на меня тоже. смешно! детский сад, ясельная группа. а ведь он- руководитель омского филиала.
явно видно,что "возвратный механизм" это Антон. -
-
-
08 Ноября 2013 Птн 8:08:33
в ссылке?Возвратный механизм писал(а): уроженец Москвы, с 2012 живу в Омске.
Для кого недоступным? двое из Ваших оппонентов точно могут позволить себе практически любой отдых.Возвратный механизм писал(а) : Ругают отдых, который им не понравился из за того, что они посчитали его не доступым. Проще говоря. -
08 Ноября 2013 Птн 9:28:43Тогда вообще непонятно...
Одним нравится, другим дорого...
А чего ругаться- то?
Каждый просто делает свое, да и все! -
08 Ноября 2013 Птн 9:51:39talinaks писал(а) : Тогда вообще непонятно...
Одним нравится, другим дорого...
А чего ругаться- то?
Каждый просто делает свое, да и все!
Лично мои притензии к фирме,не из-за "дорого",а из-за того ,что ряд заявленных пунктов договоров не были выполнены, и поэтому я хочу расторгнуть с ними эти договора . Порядочная фирма ,если она дорожит своей репутацией и не хочет терять свих потенциальных клиентов в будущем ,сразу бы среагировала на мою притензию и расторгла со мной договора,выплатив деньги.Но азимут не делает это. Почему? -
08 Ноября 2013 Птн 9:54:39silantra писал(а) : Но азимут не делает это. Почему? [/b]
Потому что, судя по всему, в политике Аазимута не бывает постоянных клиентов. Они срывают куш на единственных поездках туристов, часть из них идет в суд, часть машет рукой и забывает, на разницу они и живут. А тем временем сотрудники активно ищут новых адептов. -
-
08 Ноября 2013 Птн 11:02:41Возвратный механизм писал(а): Я офигел от того как они поменялись за 2 недели, не в плане пегментации кожи
У азимута и такое бывает??? -
08 Ноября 2013 Птн 11:06:07Возвратный механизм писал(а): ну а если ты не платишь к тебе и отношение соответсвующее, как к человеку, который прилетел на отдых, заплатил какую то часть денег и думает что теперь ему все должны. Встречайте меня я король, а вот моя королева!!!
В этом-то и дело - все возмущаются потому что им про какие-то дополнительные платы никто в Омске не говорил, а начали сразу доить по прилету. Столичный ты наш. Грамотный директор по персоналу ты наш) -
08 Ноября 2013 Птн 11:25:05Возвратный механизм писал(а): Мои друзья очень парились , первое время. Мы потратили деньги на клубное членство, мол могли сами себе все спланировать и потратить в 2 раза меньше, но к концу отдыха они уже так не думали, это был действительно активный ,интересный и наполненный морем впечатлений а мало того в полном комфорте с долей добровольного экстрима.
Благодаря одной конторе, которая в Омске в 2007 году активно распространяла таймшер на Канары (не "Азимут СПБ"), мы получили хороших постоянных клиентов, которые летают от нас уже пять лет. Первый их тур был в 2008 на Тенерифе, они были поражены, насколько лучше можно отдохнуть за гораздо меньшие деньги. -
08 Ноября 2013 Птн 11:29:37[quote="Возвратный механизм"] [quote="Applecat"]
Тогда как можно черословно реагировать на то что ты живешь в апартах с 4-5* икивалентом и тебе еще предлагают то чего нет у других и не будет, ты сэкономишь на времени и нервных клетках, лишь бы ты заплатил, не хочешь платить будь идиотом, не кто насильно не будет из тебя эти деньги тянуть, ну а если ты не платишь к тебе и отношение соответсвующее, как к человеку, который прилетел на отдых, заплатил какую то часть денег и думает что теперь ему все должны. Встречайте меня я король, а вот моя королева!!!
Так бы,честно и говорили на призентации,когда продают продукт. А то ведь при заключении договора об этом ни слова,и даже более того когда летишь на куророт ,сказали бы,если не хотите быть идиотами и отношение к вам было соответствующее берите 10000евро,чтоб доплатить.
