Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2838614
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Т.о. образом строительство сети закончено. Все кто не подключен, так и не будут подключены?Билайн-Омск писал(а) :К сожалению, точечного подключения домов в ближайших планах у нас нет.
2. неморозоустойчивое оборудование к следующей зиме будет заменено? -
омич писал :
Т.о. образом строительство сети закончено. Все кто не подключен, так и не будут подключены?Билайн-Омск писал(а) ... :К сожалению, точечного подключения домов в ближайших планах у нас нет.
2. неморозоустойчивое оборудование к следующей зиме будет заменено?
кстати, да. с интернетом беда-печаль, 20 мбит, а такое ощущение, будто я с телефона по gprs, а плачу 521 рубль с роутером дир300 за месяц. Я эту скорость интернета называю:"Опять воробьи на провода сели." -
омич писал : Т.о. образом строительство сети закончено. Все кто не подключен, так и не будут подключены?
2. неморозоустойчивое оборудование к следующей зиме будет заменено?
Скорее приостановлено. О сроках возобновления информации нет.
Проблемное оборудование обещали до следующей зимы поменять. -
-
-
-
-
-
Проблема до сих пор остается (((( №0895739239taranechik писал(а) :
Заведена глобальная проблема - при переключении на некоторые каналы около 20-40 секунд висит картинка предыдущего канала. Решением занимаемся совместно с инженерами Москвы. -
Плюс к предыдущему сообщению - на многих каналах картинка рассыпается (практически на всех омских, плюс еще кое-где), 0894820776.
P.S.
Уже три дня пытаюсь периодически дозвониться до ТП, и каждый раз "Время ожидания не менее 10 минут", жду 2-3-4-5 минут, и снова - "Время ожидания не менее 10 минут". Вы тогда уж совсем из голосового меню уберите опцию консультации со специалистом - хотя бы не будет выглядеть как откровенное издевательство над клиентом
Типа "Ваш звонок очень важен для нас, время ожидания ответа оператора - два года, оставайтесь на линии". -
-
chief070 писал : Подскажите, как можно отключиться от билайн (интерет+цифровое тв)? можно через личный кабинет или в офис надо идти писать заявление?
В любом случае вам придётся ехать в офис чтобы цифровую приставку вернуть, там же можете расторгнуть договор. -