Ситуация с гарантией на HDD в ноутбуках
Создана: 28 Августа 2012 Втр 14:26:58.
Раздел: "Компьютерный раздел"
Сообщений в теме: 10, просмотров: 1716
-
Сейчас нахожусь в такой ситуции:
1 год назад покупал ноутбук в компьютерном магазине ДНС, после 11 месяцев использования мною были обнаружены бэд блоки на HDD при тестировании утилитой Victoria 3.5(линейное чтение, с игнорированием бэд блоков, а не переназначением из резервной области) из под Windows. Также сбой дал и модуль оперативной памяти, плохие показатели при тестировании MemTest86.
Я обратился в авторизованный сервисный центр "R-Style Service" где мне согласились заменить по гарантии лишь модуль оперативной памяти. По поводу HDD сказали, что бэд блоков нету, сотрудник сервиса пояснил, что проводил аналогичный тест с использованием той же утилиты Victoria 3.5 но из под DOS и добавил к сказанному, что в показателях S.M.A.R.T. он видит что есть уже переназначенные блоки, и этот случай не гарантийный.(я не большой специалист в HDD и здесь поверю сотруднику СЦ)
Из всего этого для меня очевидно следующее: Моему ноутбучному HDD теперь точно нельзя доверять фотки и важные документы, т к его отказ это лишь вопрос месяцев 6и( лишь мое мнение). Но производители HDD устанавливают срок гарантии на свою продукцию гораздо больше, чем 1 год( читал, что 3-5 лет в зависимости от производителя).
Вопрос: Возможно ли получить талон/сертификат гарантийного обслуживания только для HDD не взирая на то, что он был продан мне в комплекте с ноутбуком, и получать гарнтийное сервисное обслуживание еще несколько лет? Очевидно же что это брак производителя. -
а вы сможете доказать, что это брак производителя и что вы, эксплуатируя, не стукнули ноутбук где-нибудь вследствии чего появились блоки? Из-под винды тестировать можно только винты, на которых не стоит система, в ином случае получите ложные задержки на винте(бэды), которых под досом не будет.
-
-
LWWolf писал :Из-под винды тестировать можно только винты, на которых не стоит система, в ином случае получите ложные задержки на винте(бэды), которых под досом не будет.
Для тестирования использовал сборку Windows, загружаемую с LiveCD в оперативную память, виндовая Victoria какраз входила в состав этой сборки. Система установленная на HDD в тестировании не учавствовала, но, вот что интересно так это то, что результаты тестов Victoria при работе из под Windows и из под DOS действительно расходятся, если интересно могу выложить скриншоты тестирования уже другого HDD -
правильно вам сказали, что для тестирования на бэды нужно грузить dos. найтите в интернете iso mhdd запишите его на диск, загрузитесь с диска и выполните тест. вот тогда и можно будет говорить о результатах.
переназначенные сектора не будут являться гарантийным случаем, а вот бэд блоки будут.
и поскольку hdd с составе ноута, то и распространяется на него только гарантия на ноут. о каких либо дополнительных или отдельных гарантиях здесь говорить бессмысленно. -
-