Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Нужна помощь
 
 
 

Раздел: Нужна помощь Вернуть сотовый телефон в магазин. 

Создана: 31 Августа 2011 Срд 13:07:20.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 6, просмотров: 799

  1. nowohudonosor


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    Сообщений:549
    31 Августа 2011 Срд 13:07:20
     
    2 дня назад купил телефон в салоне сотовой связи, на следующий день понял что он мне совсем не нравится. Думаю вернуть его и забрать деньги. Но вроди как телефоны относятся к "Перечню технически сложных товаров" и я не смогу вернуть свои деньги. Так ли это???
    Ответить
  2. tuba111


     


    Более 10 лет на форумеМуж.
    Сообщений:3126
    31 Августа 2011 Срд 13:10:31
     
    Ну, магазин может пойти навстречу, ради сохранения лояльности клиента и отдать деньги, либо могут предложить обменять на другой телефон, вам понравившийся. Но это все мои мысли. На деле может быть и по другому. Главное - не вступать в конфликт и постараться спокойно объясниться.
    Ответить
  3. nowohudonosor


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    Сообщений:549
    31 Августа 2011 Срд 13:15:36
     
    tuba111 писал : Ну, магазин может пойти навстречу, ради сохранения лояльности клиента и отдать деньги, либо могут предложить обменять на другой телефон, вам понравившийся. Но это все мои мысли. На деле может быть и по другому. Главное - не вступать в конфликт и постараться спокойно объясниться.

    уже сходил, не хотят обменивать. Говорят что :"телефоны обмениваются только в случае дефектов или неисправностей". Вот думаю может другим путем как-то вернуть.
    Ответить
  4. омич


     


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    Сообщений: >10K
    31 Августа 2011 Срд 13:16:14
     
    смотря какой магазин. если типа евросети или связного, без проблем обменяют на другой. в евросети даже акция есть такая.
    если мелкий ларёк, то вряд ли поменяют имхо :)
    вежливо объясните ситуацию и попросите модель подороже. Смайлик :-)
    Ответить
  5. RulevoY


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    Сообщений:2253
    31 Августа 2011 Срд 17:08:01
     
    омич писал : смотря какой магазин. если типа евросети или связного, без проблем обменяют на другой. в евросети даже акция есть такая.
    если мелкий ларёк, то вряд ли поменяют имхо :)
    вежливо объясните ситуацию и попросите модель подороже. Смайлик :-)

    Ну ну, где то тут темка была, как я фотоаппарат связному возвращал.Это при том, что меня его качество не устраивало
    Ответить
  6. Скоро женюсь


     


    Более 10 лет на форумеМуж.
    Сообщений:5595
    31 Августа 2011 Срд 17:58:25
     
    nowohudonosor писал :
    уже сходил, не хотят обменивать. Говорят что :"телефоны обмениваются только в случае дефектов или неисправностей". Вот думаю может другим путем как-то вернуть.

    Вполне законный отказ магазина вернуть деньги за исправный телефон. Скорее всего вернуть деньги не получиться, если только попробовать обменять на более дорогой, тогда может магазин пойдет на встречу.
    Ответить