щелочная вода 

какой показатель рН в аквариуме? мерили вообще и чем?
что там лежит из декорации?
кто живет? как себя ведут?

воду не мерили но раковины пустые разрушаются живут золотые рыбки ведут себя плохо болеют плавники разрушаются некоторые уже умерли

еще забыла из грунта камешки речные немнога гранитной крошки а из декорации купленая в зоомагазине пещерка

какой объем аквариума? сколько рыб и какого размера? как выглядят рыбы?
как ухаживаете? прям по пунктам: делаю то-то и то-то, столько раз в неделю.
раковины и гранит из банки убрать, мрамор если есть тоже.
я могу протестировать вашу воду, но думаю, дело тут не в щелочности.

Извините что не сразу ответила,аквариум 80 литров из жителей осталась одна золотая см 8,2 неона и один телескоп!Рыбы постоянно прячуться в растениях.Корм ТЕТРОАНЕМИН хлопья.перед гибелью рыба переварачиваеться брюшком в верх,плавники разрушены по краям,мохнатые и рот тоже мохнатый,как вата!Аквариум чистим раз в месяц сифоном,помена воды 1/3 объема!Пробовали рыб отсаживать в соленую воду,помогает но не на долго,в последствии рыба все равно погибает!кал нитиобразный!по поводу тестирования воды ничего не получиться,мы живем в городе Называевске!После уборки аквариума руки белые и шелушаться!

это что ж за вода такая, что руки от нее чешутся?!

по уходу: раз в месяц подмена 1/3 - это очень плохо. надо раз в неделю. попробуйте подменивать 1/4 объема 1 раз в неделю кипяченой водой. губку фильтра мыть в слитой из аквариума воде и без фанатизма - прополоскали в тазике и обратно поставили. грунт сифонить тоже не до стерильности.
белая вата на губах у рыбки - это грибок. солевые ванночки в этом случае помогают, но если сама вода в акве плохая - то хоть тонну соли высыпьте - рыба будет болеть.
на двух золотух 80 л вполне достаточно, больше не подселяйте. а вообще для неонов золотые рыбки - не самая лучшая компания, у них условия жизни совершенно разные.

для улучшения воды попробуйте еще при подмене доливать отвар ольхи (я люблю это средство и тут уже советовала его): покупаете в человеческой аптеке соплодия ольхи, завариваете чайную ложку и заливаете в акву до бледно-желтого цвета. или пользуйтесь фирменными кондиционерами воды (типа СтрессКоат от фирмы Sera).
ну и кормите рыб так, чтобы они съедали весь корм за пару минут, чтобы ничего не оставалось.
удачи.

спасибо большое за советы попробую вашы рецепты потом сообщю результаты