Сообщения участника rt_support
|
| Автор |
Текст |
rt_support
#165
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Окт 05, 2015 3:15 pm
|
Здравствуйте! Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования ...
..... .... ... .. . |
 |
rt_support
#166
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 21, 2015 2:45 pm
|
| cinik55 писал(а): | | rt_support писал(а): | | Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Скажите, пожалуйста, вопрос с задолженностью был решен? Хотим помочь. |
Здравствуйте. А я даже не вникаю, поскольку у меня на руках все документы о сдаче оборудования и расторжении договора. Поэтому какую услугу мне предоставил РТК, если отсутствовало оборудование не знаю. |
Поняли вас. Если все же захотите разобраться в ситуации, пишите. |
|
rt_support
#167
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 21, 2015 1:11 pm
|
| AinolAurora писал(а): |
проверьте Youtube есть у вас тормоза или нет.
У Ростелекома по вечерам сильно тормозит Youtube (останавливается, буферизация)
тормозит по вечерам, 23:00 примерно, бывает и днем, только, когда включаешь 1080i или 1080p |
Здравствуйте! Скажите, проблемы возникают только с YouTube? Дело в том, что причинами возникновения подобных ситуаций могут являться различные факторы. Например, нагрузка на сервер ютуба в вечернее время из-за наплыва п ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#168
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 21, 2015 1:09 pm
|
| Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Скажите, пожалуйста, вопрос с задолженностью был решен? Хотим помочь. |
|
rt_support
#169
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Вт Сен 15, 2015 1:09 pm
|
| В любом случае, при возникновении проблем мы будем рады посодействовать в обеспечении скорости интернета соотвествующей заявленной вашим тарифным планом! |
|
rt_support
#170
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 14, 2015 9:53 pm
|
| Облако-Оф писал(а): | | РТК, пжлст, ну что есть, то есть, объективно!! От меня похвалы черта с два дождешься, это редкость для меня в адрес других. Удачи в работе и любви к нам, своим преданным клиентам! |
Спасибо за теплые слова:) |
|
rt_support
#171
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 14, 2015 8:38 pm
|
| whitworth писал(а): | | Добрый день. Планируется ли у вас Кэш-сервер Google(YouTube) и других популярных ресурсов как у дом.ру? |
Здравствуйте! К сожалению, информации о том, запланированы ли подобные мероприятия нет, но мы учтем ваши пожелания. |
|
rt_support
#172
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 14, 2015 5:26 pm
|
| 3QHD писал(а): | | Здавствуйте,интересует такой вопрос:операторы РТК предлагают тариф «Пакет навсегда» за 500 р с гарантированной скоростью 100 Мбит/с и чуть ли не выше,а на сайте до 100 Мбит/с,как понимать?Сижу на ОКСе,вроде устраивает,как вообще интернет от РТК? |
Здравствуйте! Согласно нашей информации, скорость тарифа "Пакет навсегда" за 500 рублей действительно составляет до 100 мб/c. Существуют и другие пакеты со скоростью выше 150 мб/c, однако, абонентская пл ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#173
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 14, 2015 1:05 pm
|
| Облако-Оф писал(а): | | Меня устраивает РТК, я с ними с 2007, вроде, начинала с карт, затем вэбстрим, сейчас джи-пон. Много за это время навязывались иные провайдеры, всех отправляла прочь. Разумеется не все гладко было, но изменять не хочу. |
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады предоставлять вам качественные услуги. Если возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь! |
|
rt_support
#174
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Сен 14, 2015 1:05 pm
|
| 3QHD писал(а): | | Здавствуйте,интересует такой вопрос:операторы РТК предлагают тариф «Пакет навсегда» за 500 р с гарантированной скоростью 100 Мбит/с и чуть ли не выше,а на сайте до 100 Мбит/с,как понимать?Сижу на ОКСе,вроде устраивает,как вообще интернет от РТК? |
Здравствуйте! Скорость интернет-соединения будет соответствовать заявленной в выбранном вами тарифном плане. К примеру, если вас интересует скорость свыше 100Мбит/с, вы можете выбрать тарифный план за 650 ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#175
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Сен 10, 2015 2:18 pm
|
| warment писал(а): | Интернет 100+ тв+роутер+тв приставка, пишет 500 рублей. Что ещё нужно доплачивать?
Ещё не ясен вопрос подключения телевизор , у меня их три, как практически осуществляется? Сколько это будет стоить? |
Для подключения телевидения на несколько телевизоров, существует услуга "Мультирум". Стоимость её использования 50 руб. для 2х телевизоров и 100 руб. для 3х. Также, для каждого используемого телевизора необходима своя ТВ приставка. |
|
rt_support
#176
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Ср Сен 09, 2015 8:43 pm
|
| warment писал(а): | | Не могу понять по акции пакет навсегода какая итоговая стоимость? |
В зависимости от выбранного тарифа. Указанная по акции "Пакет навсегда" стоимость конечная и впоследствии не изменится. Только если вы решите сменить тарифный план. |
|
rt_support
#177
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Ср Сен 09, 2015 6:50 pm
|
| warment писал(а): | | Предложите тариф инет+тв. Дешевле 500 рублей. |
Здравствуйте! Со всей информацией о наших тарифных планах вы можете ознакомится на нашем сайте: [внешняя ссылка] |
|
rt_support
#178
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Вт Сен 08, 2015 9:21 pm
|
| Цымба писал(а): | | rt_support писал(а): | | Мы обязательно разберемся. |
Ну собственно в РТ все как обычно😀 Техподдержка отзвонились - линейных проблем нет (Мы это и так знаем😀). Обратитесь с письмом к Администратору...
PS Ничего личного. |
Боюсь, если наши специалисты не выявили проблем на линии, значит это действительно так. Надеемся, что ситуация разрешится положительно! |
|
rt_support
#179
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Вт Сен 08, 2015 1:09 pm
|
| Цымба писал(а): | | AinolAurora писал(а): | У Ростелекома по вечерам сильно тормозит Youtube (останавливается, буферизация)
|
Присоединяюсь к вопросу. Полностью аналогичная ситуация + невозможно пользоваться google поиском. Во всем остальном проблем нет через Яндекс запросы обрабатываются быстро, скорость соединения близка к заявленной. |
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам в ЛС свои номер лицевого счета, адрес предоставления услуги ( ...
..... .... ... .. . |
|
|
|
