Index   Поиск    Группы    Регистрация    Вход  Список разделов Поиск Сообщения участника rt_support Сообщения участника rt_support Автор Текст rt_support #120 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Ср Ноя 25, 2015 2:52 pm azuk08 писал(а): Только что подключили интернет. Пинг (ping), в миллисекундах: 92 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 20.673 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 2.874 Это тариф до 150 Мбит/с. Так будет всегда? Или пока тестовый режим? Если всегда, то такой интернет мне не нужен! Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, интернет подключаете по wi-fi или напрямую, через кабель? Обязательно разберемся. rt_support #121 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Ср Ноя 25, 2015 7:51 am Andrenalin писал(а): rt_support писал(а): Здравствуйте! Уточнили информацию... Спасибо, за ответ! Всегда пожалуйста! Обращайтесь, если понадобится помощь. rt_support #122 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Вт Ноя 24, 2015 11:52 am Andrenalin писал(а): Если я подключу интернет по Промо-тарифу, действующему не более 4 календарных месяцев с момента подключения Акции. Поставлю добровольную блокировку на 31 дней. Будет на это время продлено действие Промо-тарифа? Здравствуйте! Уточнили информацию. Промо-период включает в себя периоды нахождения Абонента в добровольной и/или финансовой блокировках. Соответственно в случае добровольной блокировки во время действия промо-периода продления не буде ... ..... .... ... .. . rt_support #123 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пн Ноя 23, 2015 8:20 pm Andrenalin писал(а): Если я подключу интернет по Промо-тарифу, действующему не более 4 календарных месяцев с момента подключения Акции. Поставлю добровольную блокировку на 31 дней. Будет на это время продлено действие Промо-тарифа? Уточним эту информацию и сообщим вам. rt_support #124 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пн Ноя 23, 2015 8:18 pm Gattuso писал(а): rt_support писал(а): Gattuso писал(а): Добрый День! Про ТВ и подзабыл, но давайте разберемся Поняли вас. В таком случае, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, раз наблюдаются проблемы с отображением созданной ранее заявки. Постараемся разобраться в вопросе. Писал вам в ЛС все данн ... ..... .... ... .. . rt_support #125 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пн Ноя 23, 2015 8:18 pm DeCovan писал(а): [внешняя ссылка] этот тариф скок времени будет по такой цене 250р в месяц если я подключусь???? Это акция "Твой выбор". Интернет будет предоставляться по указанной цене на протяжении 4х месяцев, включая месяц подключения, далее по базовому тарифу. Ознакомиться с подробной информацией по данной акции вы можете на нашем сайте: [внешняя ссылка] rt_support #126 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пт Ноя 20, 2015 7:34 pm Gattuso писал(а): Добрый День! Про ТВ и подзабыл, но давайте разберемся Поняли вас. В таком случае, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, раз наблюдаются проблемы с отображением созданной ранее заявки. Постараемся разобраться в вопросе. rt_support #127 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пт Ноя 20, 2015 3:21 pm sertte писал(а): сколько стоит просто провести тв без инета от ростелекома? и что такое интерактивное тв2 за 1900р?[b] Здравствуйте! Подробно ознакомиться с информацией по нашей новой услуге ИТВ 2.0 вы можете на нашем сайте: [внешняя ссылка] Среди прочих особенностей, возможность использовать услугу вне зависимости от выбранного вами провайдера для интернет-доступа. Там-же вы можете найти информацию по стоимости тарифных плано ... ..... .... ... .. . rt_support #128 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пт Ноя 20, 2015 11:29 am Andrenalin писал(а): Вопрос: я должен ежедневно подтверждать блокировку? Например: "В том случае, если абонент заказывает блокировку услуги на срок более чем 60 дней" Вопрос: я должен заказать блокировку, сразу на какой то срок, например, 30 дней? А если я передумал и через 18 дней решил отменить блокировку, это возможно? Хотелось бы прочитать это, так сказать, в документе, а не на словах. Нет, подтверждать блокировку ежедневн ... ..... .... ... .. . rt_support #129 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пт Ноя 20, 2015 9:22 am Меня на самом деле ростелеком не устраивает, вечером ролики на ютубе, вимео вообще не грузяться, так же я люблю на боксе поиграть по инету, так там вообще жесть, нормально не поиграть, пинги очень высокие, а это основное для чего мне нужен интернет. [/quote] Доброго времени суток. Хочу уточнить, что пинг зависит не только от провайдера, а от многих факторов. Скорость измерять пробовали? rt_support #130 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Пт Ноя 20, 2015 9:20 am [quote="Gattuso"] Видимо с Техподдержкой не только я воюю))) Пытался подключить пакет ViasatHD, выдавало ошибку. Написал в сапорт, 10 дней молчали, позвонил уже сам. Поменяли специалистов 10-15, каждый говорил что он бессилен в моей проблеме и переключал на следующего(звонок был 1.5 часа) Приветствуем вас! Давайте мы разберемся с вашей ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки. rt_support #131 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Чт Ноя 19, 2015 2:58 pm Andrenalin писал(а): Ответ: Да меня интересует, где на сайте прочитать условия временной блокировки, если можно, ссылку пожалуйста. Ознакомиться с информацией по добровольной блокировке вы можете по ссылке: [внешняя ссылка] в разделе "Дополнительные услуги (опции)". rt_support #132 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Чт Ноя 19, 2015 2:56 pm Ведмедик писал(а): Что мне с этой информацией делать? Вы мои проблемы никаким образом не решили, меня ни как не уведомили и не объяснили, что значит частично удовлетворена. Вы охренели? Что значит закрыта, как повторная? Там были разные обращения. Будет письменная жалоба в офис в Москве. Если данный вопрос не решиться также в роскомнадзор. Я общался уже с кучей специалистов ваших, каждый что-то обещал, а мне даже тип оплаты не сменили. Здравствуйте. На данный моме ... ..... .... ... .. . rt_support #133 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Ср Ноя 18, 2015 5:53 pm banker писал(а): rt_support писал(а): ... В случае отсутствия технической возможности подключения по вашему адресу, вы можете составить коллективную заявку, если ваши соседи также хотели бы подключиться. Это может поспособствовать процессу, но, к сожалению, не даст гарантии подключения. Вот я даже этой информации не получил от вашего сотрудника... А где можно узнать, как гарантировать подключение? К сожалению никак. Не смотря н ... ..... .... ... .. . rt_support #134 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Ср Ноя 18, 2015 2:37 pm banker писал(а): Уважаемый представитель Ростелекома, вы не могли бы это прокомментировать? Здравствуйте! В случае отсутствия технической возможности подключения по вашему адресу, вы можете составить коллективную заявку, если ваши соседи также хотели бы подключиться. Это может поспособствовать процессу, но, к сожалению, не даст гарантии подключения. Страница 9 из 17 На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 8, 9, 10 ... 15, 16, 17  След.