Сообщения участника Tele2_support
|
| Автор |
Текст |
Tele2_support
#75
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Май 24, 2015 7:43 pm
|
| SyberiaMan писал(а): |
А то такое впечатление от прочитанного и увиденного- тело после перезагрузки видит сеть 3G пишет об этом, секунд ч/з несколько ваш дата-центр, определив что ТП не предусматривает высокоскоростной Инет и чемоданные опции не активированы, ограничивает скорость принудительно до 2G ? |
SyberiaMan, мы запустили 3G недавно, поэтому он активируется на номерах абонентов поэтапно, не у всех сразу. Но подключение нового тарифа или интернет-услуги поз ...
..... .... ... .. . |
 |
Tele2_support
#76
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Май 24, 2015 12:59 pm
|
| OmskLis писал(а): |
Если СИМ карта не поддерживает 3G Значит менять её, но если значок то загорится, то погаснет, значит СИМ поддерживает 3G, а то, что инет отваливается, виновато оборудование или телефон, тут уже смотреть нужно...
А как обстоят дела с районами Омской обл., там везде 3G???  |
Здравствуйте, OmskLis. Все SIM-карты должны поддерживать 3G, замена требуется только для работы в LTE (как например, в Туле). Если значок ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#77
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Май 23, 2015 4:12 am
|
| SyberiaMan писал(а): |
Вопрос к саппорту- есть ли смысл в смене СИМ-карты как тут советовали выше(менял года 3 назад)? 3G(Н) всё же появляется иногда, но крайне нестабильно, замеры скорости показали пинг под 200(до сервера во Франции) и скорости менее 5 МБит/с. |
SyberiaMan, здравствуйте. Необходимости в замене SIM-карты нет, однако если вы любите эксперименты - можно и попробовать. Все подробности по процедуре замены можете найти здесь ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#78
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: USB-модем. Теперь и от Теле2.
/ Сб Май 23, 2015 3:43 am
|
| ra9ml писал(а): | | Симку 2003 года выпуска менять нужно чтоб пользоваться 3G? |
ra9ml, здравствуйте. Нет, в замене SIM-карты необходимости нет, но для работы в сети 3G рекомендуем проверить правильность настроек (http://omsk.tele2.ru/internet/tehnologii-i-nastroiki/nastroiki-smartfonov) и ознакомиться со специальным разделом (http://omsk.tele2.ru/internet/tehnologii-i-nastroiki/3g) на нашем сайте.
Также не лишним будет взглянуть на наш ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#79
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 22, 2015 8:02 pm
|
| terminator, подскажите, как скоро есть возможность оказаться в другом районе? |
|
Tele2_support
#80
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 22, 2015 7:58 pm
|
| Nevg, сообщите, пожалуйста, номер и ФИО, на которые он зарегистрирован. Отправим коллегам. |
|
Tele2_support
#81
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 22, 2015 6:07 pm
|
terminator, здравствуйте. Подскажите, такая проблема независимо от вашего местоположения? Если проблема в одном районе, просим указать, в каком.
Пробовали тестировать SIM-карту в другом телефоне? |
|
Tele2_support
#82
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 22, 2015 6:05 pm
|
| Nevg, здравствуйте. У вас мигает значок? Был ли хоть раз 3G? |
|
Tele2_support
#83
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 22, 2015 3:34 am
|
| Sxolastik, просим проверить в другом районе и отписаться по результату. |
|
Tele2_support
#84
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 22, 2015 2:03 am
|
Sxolastik, это могло повлиять, но в вашем случае проблем быть не должно. Подскажите, проблема только по указанному адресу или в других районах тоже?
Срок SIM-карты влиять не должен. |
|
Tele2_support
#85
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Чт Май 21, 2015 5:27 pm
|
| Sxolastik писал(а): | | Телефон регистрируется в сети Tele2 3G, но значок у антенны показывает Edge, только один раз получилось увидеть H+. Не все БСки еще работают в 3G ? Я нахожусь в 1м микрорайоне, до ближайшей БС всего 1км по прямой. |
Sxolastik, здравствуйте! Попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне и отпишитесь по результату.
Также сообщите точный адрес (улицу, номер дома), где проявляется проблема. Будем разбираться. |
|
Tele2_support
#86
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Чт Май 21, 2015 10:43 am
|
| Pro-Zorg писал(а): | | леха зверь писал(а): | | Pro-Zorg писал(а): | | Я вот про эти 500мин не понял, звоню на Теле2 они отнимаются или остаются не прикосновенны? |
Отнимаются, просто после исчерпания пакета на Теле2 остается бесплатно. |
Что сказать, плохо, очень плохо!!! |
Pro-Zorg, здравствуйте. Пакет минут расходуется звонками на Tele2, стоит отметить, что после исчерпания пакета, звонки на номера Tele2 внутри ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#87
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: USB-модем. Теперь и от Теле2.
/ Ср Май 20, 2015 11:45 pm
|
| Ванька-встанька писал(а): | | law писал(а): | Прошло совсем чутка времени и 3G все таки сегодня запустили вместе с новыми тарифами)) УРА!  |
Как это увидеть? пока ничего не видно |
Здравствуйте, Ванька-встанька. Запуск сети – это технически сложный процесс, поэтому включение происходит постепенно. Но вы можете активировать доступ прямо сейчас, перейдя на любой из новых тарифов (http://omsk.tele2.ru/tariff) или подключив одну из интерн ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#88
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Ср Май 20, 2015 11:57 am
|
| Pro-Zorg, здравствуйте. По нашим данным проблем быть не должно. Подскажите, какая ошибка возникает? Нет именно соединения или низкая скорость передачи данных? |
|
Tele2_support
#89
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Ср Апр 29, 2015 4:27 pm
|
| an_ru писал(а): | что тестируем 3г?
автоматом поймал на второй симке 3джи... связь напрочь потерялась, значок 3g горит, только экстренный-вызов.
поставил принудиловку 2g.
спецы вы если тестируете так тестируйте на своем уровне... зачем абонентам связь срываете?
коллега девушка вообще перепуганная носилась по офису) связи нет...со страху побежала симку менять., и поменяла)) а связи так и нет. потом уже помогли поставили 2g принудительно. |
an_ru, здравствуйте. ...
..... .... ... .. . |
|
|
|
