| Автор |
Текст |
Tele2_support
#405
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Что за оператор?
/ Пт Фев 08, 2013 8:30 pm
|
Друзья, в последнее время участились случаи мошенничества в отношении наших абонентов.
Схема действия проста: вам поступает звонок с номеров, начинающихся с +371, +819, +821, +881, +882, а через несколько секунд абонент сбрасывает вызов. Когда вы перезваниваете на данный номер, с вашего счёта списывается крупная сумма денег, так как звоните вы на иностранный номер или на номер спутниковых систем связи.
Пожалуйста, не перезванивайте на подобные номера. |
 |
Tele2_support
#406
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Янв 29, 2013 3:06 pm
|
| MrOrdinari писал(а): | | Tele2_official писал(а): |
Да, я представляю Tele2 Омск и буду рад помочь с любыми вопросами. |
Tele2_support, Вы можете это подтвердить? |
Добрый день!
Да, подтверждаем. Аккаунт Tele2_official принадлежит представителям Tele2 Омск. |
|
Tele2_support
#407
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Важно знать: телефонное мошенничество!
/ Вт Янв 15, 2013 8:42 pm
|
| endi писал(а): |
это у нормальных операторов она есть. а вот у еле2 нифига нет, и дозвониться оператору у них вроде нельзя даже - жопа, а не оператор  |
Добрый день!
Да, услуги запрета контента пока нет.
Стоимость отправки СМС на короткий номер можно проверить при помощи команды *125*номер#.
Также о фактах мошенничества вы можете сообщать нам на официальном сайте [внешняя ссылка] или прямо на этом форуме. Без согласия абонента ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#408
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Важно знать: телефонное мошенничество!
/ Вт Янв 15, 2013 8:38 pm
|
| niteWolf писал(а): |
отправил ЛС |
Спасибо вам за сигнал! Передали информацию в службу безопасности. |
|
Tele2_support
#409
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Важно знать: телефонное мошенничество!
/ Вт Янв 15, 2013 2:43 pm
|
| niteWolf писал(а): | Ночью пришло смс с номера +79037672151: Вы подписаны на рассылку рекламных смс. Для согласия или отказа- ответьте Да или Нет на это смс. *смс по цене оператора. ООО Логика.
Включил логику - отправлять не стал ))))))) |
Добрый день!
Если данное СМС пришло вам на номер Tele2, вы можете написать нам в ЛС также ваш номер телефона (на который поступило СМС) и время и дату поступления сообщения.
Мы передадим сведения ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#410
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Янв 14, 2013 6:44 pm
|
| posunko писал(а): | | Гулял с собакой, она в снегу нашла телефон. Он не включается. На сим карте-пин код. Хочу вернуть владельцу. Как найти его? Есть ещё какой-то номер на самой сим, может по нему можно? |
Добрый день!
К сожалению, информацию о сим-карте мы вам не можем предоставить. В этом случае вы можете отнести найденный телефон в любой салон связи Tele2, чтобы наши сотрудники связались с владельцем телефона для его возврата. Адреса салонов по ссылке [внешняя ссылка] ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#411
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Дек 25, 2012 3:22 pm
|
| StiNGer (o-s) писал(а): | спасибо за 400р за входящие  |
Всегда пожалуйста =) |
|
Tele2_support
#412
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 24, 2012 5:06 pm
|
| TTG2011 писал(а): | Планирует ли Tele2 вводить когда либо 3g?
Очень не удобно на одномодульных телефонах использовать 3g интернет с симки другого оператора |
Здравствуйте. Да, в настоящее время у Tele2 нет лицензии 3G/4G на территории России, поэтому говорить о запуске сети 3G/4G рано.
Быстрее всего можно построить сети четвертого поколения (4G), работающие по технологии LTE в диапазоне 1800 МГц, эти частоты есть у всех операторов. Но для этого требуется вве ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#413
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 24, 2012 4:55 pm
|
| ecoblend писал(а): | | Tele2_support писал(а): |
Мы вас поняли, еще раз спасибо за пожелания! =) |
Потрудитесь спросить ваш отдел маркетинга - почему бы не сделать активацию всех бонусных пакетов сиюминутно, а не с 1-го числа следующего месяца, бред какой-то, например у мегафона бонусы начинают действовать с момента активации пакета, это же логично! иначе для чего вообще эти ваши бонусные баллы? чтобы постоянно забывали про них? |
Добр ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#414
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Дек 18, 2012 7:43 pm
|
| омич писал(а): | Вот если бы можно было подключить несколько одинаковых пакетов одновременно, это да, интересно. А с такими маленькими пакетами что делать?  Ну и пакеты на внутрисетевые звонки как-то неактуальны при тарифе Опять дешевле. |
Мы вас поняли, еще раз спасибо за пожелания! =) |
|
Tele2_support
#415
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Дек 18, 2012 4:12 pm
|
| омич писал(а): | какие-то кастрированные пакеты, ещё и несколько нельзя подключать 
сделайте хоть 50 минут на другие сотовые за 50 баллов, оплата баллами абонплаты за горномер, ну или подобное. |
Вы можете активировать несколько пакетов услуг одновременно, при условии, что вы подключаете пакеты по разным направлениям.
Например, Вы можете одновременно активировать пакет «15 SMS на «Tele2 Россия» и пакет «5 SMS на другие омские сотовые». Нельзя одновременно а ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#416
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 17, 2012 4:24 pm
|
| ximik_akc писал(а): | | Можно ли перевести номер из "Моя корпорация" в частные? Если да то как? Ответ можно в личку |
Добрый день!
Для этого необходимо переоформление договора с юридичекого лица на физичекое в офисе компании [внешняя ссылка] имея при себе необходимые документы. При этом необходимо присутствие руководителя организации или доверенность на переоформление договора (в случае, если обращается не руководитель организации). |
|
Tele2_support
#417
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 17, 2012 4:17 pm
|
| wlad97 писал(а): | | как подкючить беспл.минуты смс можно в личку ответ:) |
Добрый день!
Вы можете подключиться к бонусной программе Tele2 Банк (Каждый раз, когда Вы совершаете платеж, Вам начисляются баллы в размере 4% от суммы внесенного платежа) [внешняя ссылка] и приобретать пакеты минут и СМС за быллы.
Также для СМС вы можете подключить услугу "СМС-свобода" - 200 СМС в сутки за 3р в день [внешняя ссылка] ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#418
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Дек 14, 2012 5:16 pm
|
| омич писал(а): | | Tele2_support, а почему здесь не сообщаете о новых БС? |
Добрый день!
Основная цель нашего присутствия на форуме - это поддержка и консультирование абонентов.
Специально для вас =)
| Цитата: | По результатам обращений абонентов, поступавших на протяжении всего 2012 года, специалисты Tele2 провели технические работы по улучшению качества связи в районах Омска и области.
|
Подробнее по ссылке [внешняя ссылка] ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#419
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Дек 14, 2012 2:09 pm
|
| -Штази- писал(а): |
скажите, если симкой не пользовалась уже более года назад, то она уже заблокирована? пол года дается на восстановить? |
Добрый день!
Вам уже верно подсказали.
В случае отсутствия активности со стороны Абонента (звонки, сообщения, пополнение баланса) на номере в течение 120 дней взимается абонентская плата за сохранение номера активным в сети Tele2 в размере 1 руб. в сутки с учетом НД ...
..... .... ... .. . |
|
|
