Сообщения участника OmKC_support
|
| Автор |
Текст |
OmKC_support
#690
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Дек 17, 2012 9:14 am
|
| vollum писал(а): | | Вот, пожалуйста. Сейчас всё в порядке, летит 60 мегабит по встречной. Посмотрим что будет происходить в течении дня... |
претензии по качеству услуг НЕ ПРИНИМАЮТСЯ без указания номера лицевого счета, потому как штатный предсказатель ушел в отпуск.  |
 |
OmKC_support
#691
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Дек 14, 2012 3:24 pm
|
| Osa333 писал(а): | | Я ваш новый абонент, но уже успела разочароваться в качестве предоставляемых вашей компанией услуг. |
в чем заключается плохое качество КТВ ?
укажите лицевой счет и контактный телефон в личные сообщения.
PS: человек с 3 сообщениями на форуме и так явно рекламирующий услуги другой компании — очень подозрителен. |
|
OmKC_support
#692
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Дек 14, 2012 3:22 pm
|
| Silvertown писал(а): | | Периодически отваливается интернет после перезагрузки в Windows 8 - "отсутствует сетевое соединение". Думал что это связано с гибернацией, однако после её отключения проблемы остались. Помогают длительные танцы с бубном, переподключения, диагностика средствами винды. Кто с таким сталкивался? |
ОС выпущена за 1 год... нормального тестирования не прошла, как Windows 7... вот и глюки. 
PS; попробуйте посмотреть в сторону "Электропитания" и ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#693
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 13, 2012 1:27 pm
|
| KapaT_55 писал(а): | OmKC_support
| Цитата: | | от себя добавлю, мы можем добавить вам в цифру эфирных каналов, это не проблема, но только в замену более интересных каналов |
Это такое издевательство что ли? Посмотрите на дом.ру, который это сделал без таких вот фокусов. У меня в декабре заканчивается годовой контракт и мне ничего не мешает сменить оператора на тот же дом.ру с которого я ушел к вам. |
на текущий мо ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#694
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 13, 2012 1:09 pm
|
| KapaT_55 писал(а): | | Правильная реакция на просьбу включить в цифру пакет аналоговых каналов должна быть: мы рассмотрим это направление или как-то так. А насчет разницы, но даже слепой видит разницу между аналоговым RUSONG и этим же каналом в цифре, я так же слышу разницу в качестве звука, так у меня он выводится с телека на ресивер. Так что говорить "одно и тоже" я бы не стал. |
это вопрос из разряда "высоких материй".
я повторюсь в десятый раз: пока никакой инфо ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#695
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 13, 2012 1:03 pm
|
| Жонглёр писал(а): | | космический23 коробка валяется на полу. приходил техник, навесил на провода, ничем не закрепил. так и болтается. опять на голову упадет кому-нибудь |
спасибо за обращение. в ближайшее время зайдет техник сервиса и проверит возможность нормально закрепить крышки. если потребуется, заменим коробку. |
|
OmKC_support
#696
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 13, 2012 12:59 pm
|
| Птеродактиль писал(а): | Добрый день.
Техники приходили, покопались, коробка осталась открытой.
Я уже не говорю про неаккуратный монтаж с нарушением норм.
27 северная, 44/1, 1 подъезд.
фото не прикрепляю, хлопотно это. |
спасибо за обращение. закроем. про монтаж, тут, к сожалению, претензия к отделу подключения. мы, конечно, передадим этот вопрос, но точного решения его я не знаю. |
|
OmKC_support
#697
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 13, 2012 8:24 am
|
| Уильям писал(а): | Скажите, а когда Вы научите своих "техников", ( пишу в кавычках, потому что после каждого их посещения у меня проблемы со связью) убирать за собой ? Вся площадка завалена обрезками проводов и кембриков.
Честное слово, 3 года никаких проблем не было. В этом году как приходит техник, снимает решетку с окна и пользуется ей как лестницей. У Вас нет лестниц у техников?Лазает по подоконнику и топчет всё что можно.
Уже выведите качество обслуживания на уровень. [/quote: ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#698
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 13, 2012 8:23 am
|
| Матильда писал(а): | | OmKC_support, помогите решить проблему, пожалуйста. Не получается войти в Личный кабинет. Дело в том, что была подключена только услуга ТВ. И чтобы создать ЛК мама обратилась в ваш офис продаж. Ей выдали логин и пароль, ввожу их здесь: [внешняя ссылка] , возникает ошибка: "Неверные Логин/Пароль." Номер договора 0639770. |
логин нужно вводить: omkc0639770 и пароль который вы указали при регистрации в центре обс ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#699
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Дек 12, 2012 1:11 pm
|
| леха зверь писал(а): | | OmKC_support писал(а): | | . как будет возможность, предоставим эфирные каналы в цифре. хотя смысла от них почти никакого. т.к. вещать их будет тот же ОРТПЦ со всеми помехами с которыми они сигнал принимают... может и будет лучше... поживем - увидим. |
Какие могут быть помехи от ОРТПЦ при вещании в DVB-T2? Кстати 1й канал скоро в HD [внешняя ссылка] Чем абоненты ОКС хуже абонентов доругих операторов? [/quote:08713b73 ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#700
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Дек 12, 2012 12:34 pm
|
рекомендую ваши "размышлизмы" перенести в личные сообщения.
к делу они не относятся.
услуга предоставляется в тестовом режиме. на текущий момент это вся информация которой располагаем. как будет возможность, предоставим эфирные каналы в цифре. хотя смысла от них почти никакого. т.к. вещать их будет тот же ОРТПЦ со всеми помехами с которыми они сигнал принимают... может и будет лучше... поживем - увидим. |
|
OmKC_support
#701
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Дек 12, 2012 9:40 am
|
| milen1977 писал(а): | | Промониторте ситуацию, у вас есть возможность. Зараннее спасибо за ответ представителей Омских Кабельных Сетей. Жду ответа в данном форуме. |
промониторили. сервис надо. на место. будем проверять. на сети в этот момент свободно было. магистраль всего на 12% загружена была. так что это проблема на ДУ или вашем ПК. смотреть нужно на месте. |
|
OmKC_support
#702
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Дек 10, 2012 2:53 pm
|
| Alexis V писал(а): | Итак, в вашем примере, чтобы скачать 552 МБ, фактически нужно 567 МБ. Т. е. 4536 Мбит. 4536/552 = 8,2.
Почему же делить на 9-10 надо?! |
прошу учитывать еще и служебный трафик для торрентов. который тоже занимает порядка 50 байт. из оставшихся 1460 байт.
да и помимо торрента бывают еще и другие программы которые иногда хотят что-нибудь качнуть, поэтому и делится поток... следовательно, при замере, будет небольшое проседание (примерно 1-5%), т.к. ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#703
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Дек 09, 2012 2:13 am
|
| Quarx писал(а): | | Думается мне, что кабельные сети "7я.ТВ" проигрывают борьбу за телезрителя. Известный их конкурент уже давно определился и с пакетами каналов, и со стоимостью приставки, и с тарифами. Запуск эфирной "цифры", состоящей даже из одного мультиплекса, также не будет способствовать спросу на услуги ОмКС. А тянуть два кабеля в квартиру и кроме платы за кабельное ТВ платить ещё 54 рубля за коллективную антенну, что-то не хочется. |
вопрос считаю риторическ ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#704
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Дек 09, 2012 1:43 am
|
| Andy13 писал(а): | Представители ОКС я не могу удалить mac в личном кабинете ?
При попытке это сделать выдается сообщение "Вашего телефона нет в базе данных.
Номер договора 47903 |
обратитесь в один из центров обслуживания абонентов чтобы удалить мак и добавить ваш номер мобильного телефона в базу данных. |
|
|
|
|
|
|
