Сообщения участника Irishhha
|
| Автор |
Текст |
Irishhha
#45
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Ноя 09, 2017 5:08 pm
|
| kudahtahtah писал(а): |  здравствуйте, а можно мне за стаж более 60 месяцев сменить тариф или поставить platinum, сейчас у меня gold, в офисе сказали что новые тарифы только для новых абонентов а у вас и так скидка,
если что то из этого можно сделать кину номер договора в личку.
 |
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. |
 |
Irishhha
#46
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 03, 2017 4:17 pm
|
| Б_яПоэт писал(а): | | че реально 2 телика на цифру не дают подключить без покупки модуля?? |
Здравствуйте. Оборудование предоставляется на ответственное хранение, если у Вас имеется прописка в Омске или Омской обл. |
|
Irishhha
#47
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 03, 2017 4:05 pm
|
| Мария Владиславовна писал(а): | | личный кабинет не работает второй день и тишина☹ |
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Передадим информацию нашим специалистам для проверки. |
|
Irishhha
#48
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Мар 06, 2017 12:53 pm
|
| StiNGer (o-s) писал(а): | | StiNGer (o-s) писал(а): | а воз и ныне там
позор вам
два месяца прошло
свинооператор нашего города
|
продублирую
так не должно быть
понятно что вся ответственность на детях и студентах-наклейщиках и им в большинстве своем - пофигу, но проводите лучше с этими дебилами инструктаж |
Напомните, пожалуйста, адрес. Я продублирую задачу отделу, который это уберет и оставим на кон ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#49
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Мар 06, 2017 12:51 pm
|
| ~Zen~ писал(а): | Дорогие Омские кабельные, объясните пожалуйста некоторые пункты из вашего договора:
Извините, а чем тогда пользуется абонент в период маркетинговых акций? Разве не вашими услугами? По маркетинговой акции разве не та же самая услуга доступа в интернет предоставляется? За что платит абонент в этот период и как этот период может не считаться периодом пользования услугой?
|
Здравствуйте!
В договоре есть пункт о том, что период пользования ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#50
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Мар 06, 2017 12:49 pm
|
| dvdrecord писал(а): | | Расторгнуть договор только через центральный офис или можно как раньше - заказным письмом? |
Здравствуйте!
Расторжение возможно как в главном офисе, так и почтой РФ с копией паспорта и заявлением на расторжение. |
|
Irishhha
#51
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Фев 03, 2017 11:19 am
|
| DunHiLL писал(а): | Когда наведёте порядок по адресу 2-ая Барнаульская, дом 13.
3 подъезд. Вся штукатурка и краска уже сыпется из за Ваших кабелей.
И научите монтажников хотя бы дыры правильно с улицы делать.
Что мешало им под острым углом к улице делать отверстия?
Надоело уже с Вами бодаться.
Предупреждаю, если не исправите ситуацию, вопрос уже будет о возмещении
вреда, либо компенсации на ремонт. |
Оставьте мне, пожалуйста, ваши контактные данные.
Оч ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#52
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Фев 03, 2017 11:07 am
|
| StiNGer (o-s) писал(а): | | Irishhha писал(а): | | StiNGer (o-s) писал(а): | Новый подъезд заклеял какой то баран-ваш сотрудник, прям на стены листовками своими, ремонт сделали месяц назад, а он на клей
Я звонил вам уже месяц прошел, никто ничего не убрал.
Это нормально вы считаете!? Клеять бумагу на клей на стену.
Как же вы меня бесите там все. |
Здравствуйте!
Адрес скажите, пожалуйста. Найдем виноватых, уберем все. |
Ко ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#53
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Фев 03, 2017 10:57 am
|
[quote="Vl@disl@v"] | Irishhha писал(а): | | Vl@disl@v писал(а): |
Доброго дня.
Спецы справились? |
Приветствую. Честно говоря: не очень.
Как к человеку, к Вашему специалисту у меня претензий нет. Два дня приходил к нам и проверял сигнал. Сегодня кинул ,напрямик, кабель из подъезда.вроде, сначала телевизор показывал нормально, однако через полчаса все пришло в "НОРМУ")) Сыплется картинка.... |
Скажите, пожалуйста, номер договора ваш ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#54
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Фев 02, 2017 7:59 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Irishhha писал(а): |
Но что если все абоненты напишут нам о том, что это вообще не мой номер? Неплохой способ отказаться от обязательств, прописанных в договоре. |
Вообще-то смена номера телефона абсолютно не аннулирует долг по договору. |
Мы не говорим об аннулировании.
Мы обязаны регулярно информировать о задолженности. Не информировать мы не можем, тк начисляются пени и долг увеличивается. Раньше это были смс ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#55
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Фев 02, 2017 7:50 pm
|
| Mikael72 писал(а): | | С арены еду. Наклейки вайфай от омкс есть. Сигнал хороший. Интернета нет. |
Да, спасибо. Мы знаем об этом. Наши специалисты работают. |
|
Irishhha
#56
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Фев 02, 2017 7:50 pm
|
| noobomsk писал(а): | | Если я сейчас решу закрывать договор, а у меня оплачен уже месяц, мне вернут остаток или он сгорит? |
При предъявлении документа о совершении оплаты (чек) и реквизитах банковской карты, либо сберкнижки - остаток может быть возвращен. |
|
Irishhha
#57
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Фев 02, 2017 7:47 pm
|
| Молчаливый Боб писал(а): | | Сегодня какие-то ушлёпки от лица ОКС позвонили и автомат отчеканил, что я должен компании денег. Размер суммы не прозвучал. Звонок с номера +73812215232. Вы чё, клоуны, совсем страх потеряли? Кто вы такие, чтобы хавальник разевать? Я вам ничего не должен, с вами всё расторгнуто и оплачено ещё в 2009 году. А даже если бы и был должен, срок исковой давности истёк-протух. Чтоб больше не звонили, накажу! |
Здравствуйте!
Вас оповестил автои ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#58
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Фев 02, 2017 7:44 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Irishhha писал(а): | для того, чтобы убрать ваш номер - нужно подтверждение от оператора (что номер теперь действительно ваш) и к нам в любой офис с паспортом.
|
Т.е. косяки ваши, а бегать и что-то доказывать должен человек ни копейки вам не задолжавший!?!? Про презумпцию невиновности не слышали, да? ГЕНИАЛЬНО!!! |
Алексей, наша служба взыскания работает по бизнесс-процессу. Их задача - взыскать долг.
Опера ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#59
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Фев 02, 2017 7:35 pm
|
| DunHiLL писал(а): | Когда наведёте порядок по адресу 2-ая Барнаульская, дом 13.
3 подъезд. Вся штукатурка и краска уже сыпется из за Ваших кабелей.
И научите монтажников хотя бы дыры правильно с улицы делать.
Что мешало им под острым углом к улице делать отверстия?
Надоело уже с Вами бодаться.
Предупреждаю, если не исправите ситуацию, вопрос уже будет о возмещении
вреда, либо компенсации на ремонт. |
Взяла на контроль. Исправим.
Приносим извинения! |
|
|
|
|
|
