Сообщения участника DeeZeI
|
| Автор |
Текст |
DeeZeI
#15
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Июл 30, 2012 10:52 pm
|
| DeeZeI писал(а): | Хм, странно, пока что в ЛК все по-прежнему:
| Цитата: | Бонусная карта абонента:
Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>> |
|
Ребята, ну же! Не подведите! Уже конец месяца, а тут всё еще какие-то непонятки с картой... Стоит мне рассчитывать в следующем месяце на эти бонусы? |
 |
DeeZeI
#16
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Июл 27, 2012 12:30 am
|
| jigadriga писал(а): | | Проверили ваш ЛС, действительно произошел сбой в системе, но его уже устранили, и ваши средства вернулись! Проверяйте! Приносим извинения за временные неудобства! |
Хм, странно, пока что в ЛК все по-прежнему:
| Цитата: | Бонусная карта абонента:
Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>> |
|
|
DeeZeI
#17
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Июл 23, 2012 4:36 pm
|
Здравствуйте!
Представители ОКС, я подключил пакет КТВ+интернет 12.01.12 по акции, когда выдавалась карта бонусов с сумой в 1012руб на счету и сроком на 1 год. Каждый месяц я мог с нее оплатить по 84,25руб в счет абон.платы. В этом месяце обнаружил, что моя бонусная карта попросту "слетела", деактивировалась сама собой со всеми оставшимися на ней средствами.
Собственно, хотелось бы получить ответ, на каких основаниях это произошло и как мне теперь восстановить оставшиеся на карте деньги? В ЛК ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#18
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Мар 15, 2012 1:32 am
|
[внешняя ссылка]
кто больше? 
тариф страйк 6/18
а вот Омск: [внешняя ссылка]
ЗЫ Хьюстон! У нас проблемы! [внешняя ссылка] |
|
DeeZeI
#19
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Пн Янв 30, 2012 9:43 pm
|
Krokus
Не так понял Вас в прошлый раз... Тогда действительно, ошибка менеджера, который составлял заявку/договор. В любом случае, оставьте номер договора здесь в теме или в ЛС скиньте представителям, там уж должны разобраться...
| Krokus писал(а): |
вот девочка с ТП мне этой и давай двигать,что мол теликов у вас три,вот и платите допы. |
"Девочка" попалась некомпетентная, значит. Тоже имею 3 телевизора, но в квартиру заведен только 1 кабел ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#20
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Пн Янв 30, 2012 8:13 pm
|
| Krokus писал(а): |
Приходят на следующий день подключенцы,я показываю разводку,они мне кабель до нее кидают, начинают ходить и телики запускать на поиск каналов,потом зовут подписывать акт приема и тыкают пальчиком-подключение 3 тв-сумма 900р с копейками.Я глазки то вытаращиваю,спрашиваю сколь проводов мне кидали-3 или 1??Они говорят,что мол давайте 210р,мы лишнего не делали ничего,кинули провод один,разводка есть. |
Очевидно, Вам попалис ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#21
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Вс Янв 29, 2012 6:32 pm
|
| Атипичный писал(а): | | DeeZeI писал(а): | Почему же в нашем городе это заявление могут принять всего лишь в одном месте на 5-ой Линии, 157а? В чем причина такого подхода?
|
Ха ха! На 5-ю Линию хоть на автобусе можно доехать, а с ОКС не пробовали расторгать договор? Сидят в Старгороде и ни на чем не заедешь туда, еще и шлагбаумы везде! Тоже вот в одном месте расторгают. |
действительно! грех жаловаться тогда ))
Кстати, недавно побывал ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#22
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Пн Янв 16, 2012 10:36 pm
|
омич
Эр_телеком
спасибо за ответы, теперь все прояснилось! |
|
DeeZeI
#23
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Сб Янв 14, 2012 1:32 pm
|
Доброго дня всем. Ввиду некоторых обстоятельств, пришло время расторгнуть договор с дом.ру, по офисам бегать сейчас нет времени, хочу отправить письмо...
| Цитата: | Отправить письмо с уведомлением о доставке такого вида (если ничего не изменилось):
Руководителю абонентского отдела
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
644024 г. Омск ул. Жукова 25
Карамышеву Руслану Юрьевичу
Иванова Ивана Ивановича ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#24
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Вт Дек 27, 2011 11:41 pm
|
| Velociraptor писал(а): |
график работы абонентского отдела на 5 Линии, 157а: 09:30-17:30, выходные: суббота, воскресенье |
Спасибо большое, осталось только эту информацию модераторам занести в шапку.
| Velociraptor писал(а): | | А представитель вроде как говорил, чтобы письма на Жукова писали и даже просил это добавить в шапку. |
Говорил, да. Но вдруг уже опять что-нибудь изменилось и писать нужно на адрес бэк-офиса. ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#25
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Пн Дек 26, 2011 11:56 pm
|
| Pilot5575 писал(а): | | это не головной офис, а бэк-офис. |
Ну, не суть важно как их обзывать, но по адресу, думаю, все предельно ясно, что же имелось ввиду.
И я все-таки еще надеюсь, что моя просьба не останется без внимания.
А то закрадываются некоторые сомнения...
| омич писал(а): | | что-то много новичков с двумя сообщениями интересуются этим вопросом |
Извините, если выше уже звучал этот вопрос, но если это даже и так, то реакции на него ...
..... .... ... .. . |
|
DeeZeI
#26
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Пн Дек 26, 2011 10:36 pm
|
Офф. представитель, уточните пожалуйста, на какой адрес писать письмо с просьбой об отключении услуг?
вопрос к модераторам раздела: почему в шапке не указан адрес головного офиса на 5ой линии и режим работы? Скрываетесь, негодные? ;D |
|
DeeZeI
#27
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
/ Чт Дек 15, 2011 12:55 am
|
Здравствуйте.
Немного предыстории: являюсь абонентом интернета дом.ру (тариф Москва NEW) с ноября 2009г. В этом году в июне подключил КТВ (услуга "оптима") по акции "комплексное предложение 2в1". Произвели объединение обеих услуг в один договор с сохранением логина и пароля от интернета. В декабре закончился промо-период акции. Собственно, за ненадобностью телевидения (телевизор практически не смотрим) хочу отключить КТВ.
Вопрос: 1) Во сколько обойдется отключение КТВ? 2) Во сколько обойдется ...
..... .... ... .. . |
|
|
| Страница 2 из 2 |
На страницу Пред. 1, 2
|
|
|
|
