ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2277845
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
-
Не было такого.enot-poloskun писал : подскажите, а вечером на ТТК не бывает диких тормозов? У меня на дом.ру иногда почти весь день скорость может быть по 3-10кбайт\с, хотя подключен безлимит 6мбит\с -
-
теперь немножко негатива.
1. пока звонил в тп 2 раза. когда 1-й раз ждал, думал не повезло.
сейчас опять ждал больше 6 мин. знаете, чтоб дождаться первичного ответа от тп мне столько не приходилось ждать ни в СТК, ни в домру.
есть какие-нибудь на этот счет нормативы?
2. понадобилось сделать добровольную блокировку. на счету 2 руб. по карточке сбера, что-то платеж не проходит (смс-ка не приходит с паролем). в банкомат бежать лень. делаю обещанный платеж в 100р. о-па, а блокировку-то включить не дают, пишут, что на счету должны быть эти деньги. техподдержка подтверждает это. но помилуйте, господа, обещанный платеж, как средство пополнения СЧЕТА, висит у вас в списке вместе с другими способами. как же так? надо было тогда хотя бы вынести обещанный платеж в отдельную категорию. вообщем осадок неприятный. -
чтоб не быть голословным, вот цитата из правил обещанного платежа. обратите внимание на 2-й и 3-й пункты:
Правила пользования Обещанным платежом:
• Активация Обещанного платежа возможна при любом состоянии баланса Лицевого счета.
• При активации Обещанного платежа баланс Вашего лицевого счета будет увеличен на сумму и будет действовать в течение 5 дней.
• После завершения действия Обещанного платежа значение баланса лицевого счета устанавливается в соответствии с реальным объемом оказанных услуг.
• Повторное зачисление Обещанного платежа возможно только в том случае, если на Вашем лицевом счету был зачислен реальный платеж на сумму, равную Обещанному платежу.
• Погашение Обещанного платежа может быть произведено как целостно, так и серией реальных платежей до истечения срока Обещанного платежа. -
-
Nizami писал : делаю обещанный платеж в 100р. о-па, а блокировку-то включить не дают, пишут, что на счету должны быть эти деньги. техподдержка подтверждает это. но помилуйте, господа, обещанный платеж, как средство пополнения СЧЕТА, висит у вас в списке вместе с другими способами. как же так?
Ну так там скорее всего там нельзя снимать блокировку если на счете нет реальных денег а только обещанный платеж. закинь деньги и не знай проблем -
-
Прочитав ваши сообщения делаю следующие
1. Выбираю метод с динамическим IP
2. Прописываю в строке МАК-Адресс - адрес взятый с наклейки на маршрутизаторе(WAN-Mac, там есть еще Lan-Mac - его не забивал )
В статусе получаем следующие
Теперь ждать день для обновления провайдером данных по привязке.
Правильно понимаю? -
у меня сразу заработало. поставил все на автомат. сутки ждать если вы использовали другой мас. и то, в таком случае вы просто в роутер забейте мас предыдущей сетевухи. и все. ждать не надо будет. -
Nizami писал : в таком случае вы просто в роутер забейте мас предыдущей сетевухи. и все. ждать не надо будет.
Спасибо. Все заработало. Вроде говорили, что Мак маршрутизатора надо забивать. Сейчас вписал Мак сетевой карты 2-го компа с Вин7. Если поставить Мак сетевой 1-го компа, тоже работать должно? там ВинХР -
pppmaxa писал : Спасибо. Все заработало. Вроде говорили, что Мак маршрутизатора надо забивать. Сейчас вписал Мак сетевой карты 2-го компа с Вин7. Если поставить Мак сетевой 1-го компа, тоже работать должно? там ВинХР
надо клонировать мас, с которым уже работает. если забьете новый, то вот тогда или сутки ждать или звонить в тп.