Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV Загружаем...
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 3051700
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-ОмскA simple tooltip- общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛA simple tooltip- вопросы по качеству продукта
RaMms1kA simple tooltip
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ruA simple tooltip
Официальный твиттерA simple tooltip
Адреса и режим работы Офисов обслуживания БилайнA simple tooltip
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TVA simple tooltip
Техподдержка-онлайн (режим чата)A simple tooltip
Форма обратной связиA simple tooltip
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от БилайнA simple tooltip
Текущие акции провайдераA simple tooltip
Инструкция по настройке локальной сетиA simple tooltip
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"A simple tooltip
Акция "1000 минут в подарок"A simple tooltip
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.A simple tooltip
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВA simple tooltip
Описание ТВ-приставкиA simple tooltip
Личный кабинет для абонентов БилайнA simple tooltip
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдераA simple tooltip
Как смотреть IPTV на компьютереA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
******** -
-
-
ю-юрюа писал(а)
: Добрый день! Вопрос по интернету. Решил снять роутер и подключить через кабель, но не хочет подключаться. Выдает ошибку 651. Помогите, что делать.
Добрый вечер. Нужно настроить прямое подключение.
Если на рабочем столе есть иконка "Билайн", нужно кликнуть на нее, ввести логин и пароль.
Если нет - воспользоваться мастером настройки, о котором писали выше: [внешняя ссылка]A simple tooltip -
-
Crimson123 писал(а)
: +1
Постоянные фризы на всех каналах (на омских эфирных чуть меньше)
д-р 0895371294
Насколько я помню, техник по итогам визита к вам установил, что нужно менять свитч от приставки. Вы уже заменили его? -
-
AlT писал
: Тоже на днях были сплошные фризы, на нтв и тнт по крайней мере. Может, все таки не свитч? договор 3251933.
У вас с оборудованием на доме все в порядке, конфигурация актуальная. Возможно, были какие-то временные проблемы с передачей сигнала от вещателя. Помониторьте пожалуйста еще, если проблема сохранится, направим техника с тестовой приставкой. -
-
fara83 писал
: От Билайн никаких плюшек не ожидается? А то некоторые провайдеры иногда в начале осени что-нибудь новенькое делают.
У нас в начале осени запущен новый тариф "Скорость растет, цена падает": [внешняя ссылка]A simple tooltip
Для абонентов, подключающих ТВ, теперь в течение 7 дней предоставляется доступ абсолютно ко всем каналам, включая HD, независимо от выбранного пакета. -
Билайн-Омск писал(а)
:
У нас в начале осени запущен новый тариф "Скорость растет, цена падает": [внешняя ссылка]A simple tooltip
ну и как всегда
*Тариф доступен только для новых абонентов, подключающихся к Домашнему Интернету «Билайн»
-
-
Ну вот же и обидно) Я сейчас подключаюсь к Вашему интернету, вся такая... имею возможность выбора.. И понимаю, что как только подключусь - становлюсь абонентом, "заманивать" которого уже не надо) Просто добрачные игры с последующим расслаблением в супружестве какие-то))) Нехорошенечко. Лояльный постоянный абонент в условиях существующей конкуренции на рынке проводного интернета дорогого стоит. За него тоже бороться надо:) -
Nata2507 писал(а)
: Я сейчас подключаюсь к Вашему интернету, вся такая... имею возможность выбора.. И понимаю, что как только подключусь - становлюсь абонентом, "заманивать" которого уже не надо) Просто добрачные игры с последующим расслаблением в супружестве какие-то))) Нехорошенечко. Лояльный постоянный абонент в условиях существующей конкуренции на рынке проводного интернета дорогого стоит. За него тоже бороться надо:)
На самом деле позволю себе с вами не согласиться.
Во-первых, особые "плюшки" для новых абонентов существуют у всех провайдеров, правила игры здесь устанавливаем не мы.
Во-вторых, новый тариф как раз рассчитан на повышение лояльности вновь подключающихся абонентов - в первый месяц соотношение цены и скорости абсолютно стандартное, но впоследствии цена каждый месяц падает, а скорость растет, и в итоге получается уникальное, на мой взгляд, предложение - 30/100 Мбит за 400 рублей в месяц. Причем без всяких промо-периодов и ограничения по срокам действия.
В-третьих, для тех, кто подключился до запуска этого тарифа, у нас тоже есть целая куча "плюшек", немного других, но от того не менее "вкусных" :)
У нас есть бонусная программа. Мы дарим до 250 бонусов за пополнение счета, до 500 бонусов за подключение друга, 70 бонусов за смену тарифа, 40 бонусов за подключение дополнительного пакета каналов, 50 бонусов - просто так в День рождения. 1 бонус = 1 рублю.
[внешняя ссылка]A simple tooltip
Мы с мая разыгрываем различные подарки для наших абонентов на сайте [внешняя ссылка]A simple tooltip. Правда, розыгрыш подходит к концу, но мы уже разыграли 4 телефона, 2 Wi-Fi роутера и кучу сувенирки. Прямо сейчас идет розыгрыш еще 2 телефонов "Билайн" С100.
Для абонентов, которые одновременно пользуются мобильной связью и Интернетом, у нас есть специальный тариф 30/100 Мбит за 650 рублей. Тоже очень достойное соотношение цены и скорости. -
Хм.. Теперь смотрите. Теперь, когда Вы это подробно описали-озвучили, мне стало интереснее подключиться именно к Вам. По простой логике. Там дают наки:). Там меня будут ценить и время от времени баловать. Мне больше хочется попасть в эту компанию - балуемых абонентов, чем просто сравнивая тарифы.
Получается, если программа лояльности есть, о ней стоит говорить громче. Делать ее максимально понятной и прозрачной. Прописывать на промо-листовках для потенциальных абонентов.
Делать лаконичной и предсказуемой, потому что в хитросплетениях и нюансах маркетинговых придумок разбираться бывает некогда и лень.
Я, как потребитель и человек, имеющий некоторое отношение к маркетингу, вообще бы рекомендовала отходить от термина "бонус", он несколько дискредитирован усилиями некоторых компаний). Пример - бонусная программа крупной сети электроники, где ты бонусы получаешь, но по прошествии некоторого времени они , если не использованы, сгорают. Если ваш бонус равен рублю - называйте его рублем) От рубля дополнительного никто не отказывается, его сладость слаще нейтрального "бонус".
И говорить-говорить-говорить о программе лояльности. Поверьте, это такой же сильный аргумент при выборе оператора. Даже более сильный, поскольку подключаешься редко, а потом пользуешься - долго.
А правила игры и кто их устанавливает:) "Бизнес в стиле фанк" рекомендует быть первыми, чтобы быть успешными. Может быть, стоит попробовать, чтобы отстроиться от конкурентов. Они привлекают новых, а вы делаете упор в рекламных кампаниях на массированное внедрение в сознание потребителя достоинств факта БЫТЬ ВАШИМ АБОНЕНТОМ и тем самым неизбежно привлекаете новых)