Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2831695
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
10 дней без ТВ. нет я конечно не фанат зомбоящика, но это уже переходит все границы. Изнасиловал тех. поддержку звонками, перебрали все возможные причины, делали перезагрузки-перепрошивки-смену приставки. Все без толку. На сегодня наконец-то выпросил вызов специалистов. Пришло 5 смсок с подтверждением времени прихода с 11 до 12. Сейчас 13-45. И тишина... В техподдержку звоню - где ваши монтажники? - говорят мы не можем дозвониться до местных начальников, сегодня выходной у них. Цирк...
-
не зря поближе к нему переехалиБорода Мусорович писал : Цирк...
если до апреля повторятся проблемы - вернусь на домру
пусть лучше скорость лажает, зато торренты работают нормально и подключение всегда есть -
Parussnik55 писал :
Так вводишь логин и пароль а тебе в ответ: ошибка 691, логин и пароль неправильные, а как они могут быть неправильные когда я только что сидел в интернете!?
Когда вы внезапно вылетаете из сети, по тем или иным причинам, (возможно проблемы на порту, проблемы с кабелем, с оборудованием на доме и т.д. надо смотреть) Роутер или ОС не успевают послать "завершающий" пакет, и BRAS "думает" что вы еще онлайн. Соответственно при попытке повторного подключения не пускает в сеть, так как считает что вы и так всё еще в сети. В зависимости от времени суток настроек и загрузки сети, состояние задумчивости может продлиться от нескольких секунд, до пары-тройки минут. Такая ошибка время от времени возникает на любом провайдере.. -
омич писал :
если до апреля повторятся проблемы - вернусь на домру
пусть лучше скорость лажает, зато торренты работают нормально и подключение всегда есть
Какая сейчас у вас скорость на торренте, и какой тариф? С каких провайдеров плохо качает, спидтест до Омска сколько показывает? Скиньте в ЛС Билайн-Омск инфу. -
-
Борода Мусорович писал : В техподдержку звоню - где ваши монтажники? - говорят мы не можем дозвониться до местных начальников, сегодня выходной у них. Цирк...
Добрый день. Напишите номер договора, разберемся. -
-
-
Когда ТВ на компе смотреть можно будет, есть новости? Имею ввиду не федеральный мультиплекс, а нормальный набор каналов. Про заморочки правообладателей читал, хотя некоторые современные телеки способны записывать сигнал помимо приставки на внешние носители. Тем более что Сибирьтелеком со своим IP TV на компе похоже эту проблему давно решил.
-
-
singleom писал : Авария на магистральной сети. Периодически пропадает связь на каналах в регион. Причина и сроки устранения выясняются.
Номер заявки в HelpDesk 127184277
24.03.2012 , когда у всех периодически "лежал" инет обращался с претензией в Билайн, указав этот номер заявки. Сегодня пришел ответ: "Позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами.
Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что по Вашему адресу ограничений в предоставлении услуг интернет не выявлено". Так что 24 марта никакой аварии не было -
БЕРГАMOT писал : 24.03.2012 , когда у всех периодически "лежал" инет обращался с претензией в Билайн, указав этот номер заявки. Сегодня пришел ответ: "Позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами.
Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что по Вашему адресу ограничений в предоставлении услуг интернет не выявлено". Так что 24 марта никакой аварии не было
Напишите номер договора, пожалуйста. -
-
-
Instane писал : Начиная с обеда чувство, что вернулся во времена диал_апа. Любая песня грузится минут по 5, про видео молчу. Какие-то работы идут, авария или я один такой?)
не один уже несколько дней наблюдаю такие проблемы от скорости интренета просто в шоке, яндекс и то грузится с задержкой майл вообще можно чайку попить сходить.... жуть какая то... телик норм но интернет врагу не пожелаешь....