7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

OmKC_support-тв sony40w4000+cam модуль,на некоторых каналах евроспорт,евроспорт2(818000) при включеном радиотелефоне панасоник 900гц пропадает сигнал,телефон выключаешь сигнал появляется,раньше не замечал такого явления,что посоветуете?

Мария Владиславовна писал : при включеном радиотелефоне панасоник 900гц пропадает сигнал,телефон выключаешь сигнал появляется,раньше не замечал такого явления,что посоветуете?

Совет №1 (правильный) не использовать тв-кабель провайдера от щитка до телевизора, ибо закупают дешевую китайскую муть с плохой экранировкой, порой без меди в жиле, что приводит к наводкам и сильным затуханиям в кабеле на высоких частотах.
Совет №2 (простой и дешевый) не пользоваться р/телефоном 900 гц. Пользоваться проводным.
Совет №3 (затратный) купить р/телефон стандарта DECT.

Все способы затратны, но №1 самый дешевый.

Всё ИМХО и абсолютом не является.

Горец
1-кабель свой
2 и 3-возможно поменяю в будущем
p.s.чисто интересно,у кого еще так бывает?

Что-то 900 Гц как то маловато
Если аппарат поддерживает, попробуйте выбрать другую волну.

Граждане, подскажите про расторжение договора? подробности, с чем могу столкнуться, будет как здесь, [внешняя ссылка] или еще чего веселее, по телефону ничего не сказали, спросили почему? потому что скорость две недели уже, ниже плинтуса по вечерам, говорят приедет техник померит, ну так пусть приезжает, часов в 9-10 вечера, а не в 3 часа дня, ага спросили не устраивает скорость ночью 100!!!МБ!!! так это туда же приезжайте ночью измеряйте, нет техник он до 18-00 же работает, а остальное не их проблемы видимо. тв тож через день помехи(но не об этом раговор) конкретно, не устраивает качество услуги, пугают 2300 за подключение платить надо! что такое подключение? тож подробней можно?

поменял кабель как сказал техник, в итоге телевизор все каналы нашел, но качество изображения оставляет желать лучшего, многие каналы особенно ХД продолжают высыпать кубиками (((

Вопрос к техподдержке: когда вы наладите время на ЦТВ? Постоянно приходится устанавливать его при смене каналов. Наглядный пример:
1. Смотрим канал "История". Время точное - проверяем.
2. Переключаем на "КХЛ HD" - время перепрыгивает на 6 часов вперед.
3. Возвращаемся на "Историю" - время тоже возвращается в норму.
Совершенно невозможно пользоваться таймерами телевизора!

jerokee писал : Вопрос к техподдержке: когда вы наладите время на ЦТВ? Постоянно приходится устанавливать его при смене каналов. Наглядный пример:
1. Смотрим канал "История". Время точное - проверяем.
2. Переключаем на "КХЛ HD" - время перепрыгивает на 6 часов вперед.
3. Возвращаемся на "Историю" - время тоже возвращается в норму.
Совершенно невозможно пользоваться таймерами телевизора!

Я тоже с этим мучаюсь , а ОMKC похоже на это наплевать .

1c-omskmega писал(а) : ну так пусть приезжает, часов в 9-10 вечера, а не в 3 часа дня, ага спросили не устраивает скорость ночью 100!!!МБ!!! так это туда же приезжайте ночью измеряйте, нет техник он до 18-00 же работает, а остальное не их проблемы видимо.

Вы когда заказываете перевозку мебели из магазина, вам ее ночью привозят? По регламенту, распространенному у всех Операторов, максимум в рабочее время подъедет специалист, круглосуточно только техподдержка. Думаю, если предложите по отдельному соглашению, за дополнительные деньги и не малые, договориться об SLA в 1 час 24х7 с выездом специалиста на дом, Оператор Вам не откажет .

in_tema писал :
Вы когда заказываете перевозку мебели из магазина, вам ее ночью привозят?

Разве можно сравнивать мебельщиков и кабельных операторов , берите выше кабельный оператор должен приравниваться к телефонной и сотовой связи или даже к электро сетям , думаю через лет 5 их обяжут работать 24x7 и выезжать немедленно на вызов ну допустим если отключился от интернета целый дом.

alur писал :
Разве можно сравнивать мебельщиков и кабельных операторов , берите выше кабельный оператор должен приравниваться к телефонной и сотовой связи или даже к электро сетям , думаю через лет 5 их обяжут работать 24x7 и выезжать немедленно на вызов ну допустим если отключился от интернета целый дом.

До чего прогресс довел: Интернет - наркотик, ломка без него.
Сейчас: по отдельному соглашению, за дополнительные деньги и не малые, в (не) далеком будущем бесплатно, навряд ли.

alur писал : берите выше кабельный оператор должен приравниваться к телефонной и сотовой связи или даже к электро сетям .

Что за чушь? Без электричества и телефонной связи могут умереть люди, а без интернета пока ещё никто не умер! У меня в том году вандалы в подъезде весь кабель изрубили, дело это в ночь с пятницы на субботу произошло, восстановили в понедельник! Немного дискомфортно было но не смертельно, в истерике от этого никто из домашних не бился. Не нужно драматизировать ситуацию, "поломка" интернета это не конец света!

Ну отчего же? Интернет такое же средство связи - скайп допустим как городской телефон, в котором к тому же международные звонки бесплатны (между двумя ПК). Тоже поддерживаю мысль о том, что интернет должен работать так же стабильно, как проводной телефон (сотовые тоже почти всегда стабильно работают)
А то что в ОКС тех.поддержка круглосуточная - от этого никакого толка нет. Вынуть и вставить кабель и перезагрузить компьютер - и так догадается любой человек, но дело в том что эти советы ТП даёт во всех случаях, неважно проблема со стороны провайдера или абонента - просто ТП других способов вернуть интернет не знает (с кабельным ТВ почти так же кстати)

in_tema писал :
До чего прогресс довел: Интернет - наркотик, ломка без него.

Да почему ломка , я плачу за это деньги и хочу получать услугу в полном объеме, попробуйте телевизор выключить людям на сутки они восстание поднимут вот это ломка , за любимый сериал готовы на все.

alur писал :
Да почему ломка , я плачу за это деньги и хочу получать услугу в полном объеме, попробуйте телевизор выключить людям на сутки они восстание поднимут вот это ломка , за любимый сериал готовы на все.

В приложении к договор в условиях предоставления услуг, под которым Вы подписались, сказано:

Цитата:"3.4.2. Если неисправность произошла не по вине Оператора, а по причине:
...
Восстановление предоставления Услуги производится в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия заявки службой технической поддержки Оператора по тел. 660-001, при условии оплаты Абонентом соответствующего тарифа за предоставление дополнительных услуг в Приложении 1, при отсутствии задолженности за основные услуги по лицевым счетам. "

http://www.omkc.ru/default.asp?objType=2&objValue=49442&template=1103&m=18045