Атмосфера+ Ремонт и монтаж окон ПВХ, балконы, жалюзи. 

Да брось ты, Брюгман сдох, как таможенные склады отменили. То, что через прибалтику везут, - отстой. А в "России произведено" ни в один ОСТ, или ТУ не влазит.

На LG ссылку кинь?

torik90 писал(а) : Да брось ты, Брюгман сдох, как таможенные склады отменили. То, что через прибалтику везут, - отстой. А в "России произведено" ни в один ОСТ, или ТУ не влазит.

Ну каждый имеет право на свое мнение и на свой профиль) Работая с Брюгман, после монтажа мы забываем о клиенте, а он о нас, в хорошем понимании этой фразы) Т.е. вопросов по окнам практически не возникает. Разве что только вспоминают, когда хотят кому-то порекомендовать. Вам же никто не мешает выбирать профиль, согласно вашей мерки "неотстойности" и приемлемой для Вас ценовой политике)

[внешняя ссылка]

Атмосфера Плюс писала : Ну каждый имеет право на свое мнение и на свой профиль) Работая с Брюгман, после монтажа мы забываем о клиенте, а он о нас, в хорошем понимании этой фразы) Т.е. вопросов по окнам практически не возникает. Разве что только вспоминают, когда хотят кому-то порекомендовать. Вам же никто не мешает выбирать профиль, согласно вашей мерки "неотстойности" и приемлемой для Вас ценовой политике)

[внешняя ссылка]

Давай конкретно, где и кем профиль произведён? Чья фурнитура, какая резина? Арматура чья и какая? Стеклопакет кто собирает в Омске? Формула?На чём паяете? Кто монтажник?
То, что после взятия денег вы забываете о клиенте - это не новость. Расскажите лучше о гарантиии?

torik90 писал(а) : То, что после взятия денег вы забываете о клиенте - это не новость.

Пример? Конкретный, с фамилией заказчика пожалуйста. Если безосновательно, то не вижу смысла это обсуждать.

Цитата:Давай конкретно, где и кем профиль произведён? Чья фурнитура, какая резина? Арматура чья и какая? Стеклопакет кто собирает в Омске? Формула?На чём паяете? Кто монтажник?
Расскажите лучше о гарантиии?

Вы у нас окна хотите заказать?)) Приглашайте на бесплатный замер, ответим на все ваши вопросы в развернутом виде Если по ссылке переходили, думаю Форм-Пласт увидели Гарантия 5 лет.

Ты своё самолюбие ставишь выше интересов фирмы. Если будешь настаивать, про Формпласт много могу чего рассказать. Кто, где, когда , откуда и как. LG c 2008 не завозят. Брюгман настоящий ещё раньше кончился. Пипл хавает качество соответствующей цены.

Раз фамилию заказчика не назвали, значит все-таки все безосновательно:) Мое самолюбие и интересы фирмы прекрасно уживаются вместе
А вы окнами занимаетесь?

Атмосфера Плюс писала : Раз фамилию заказчика не назвали, значит все-таки все безосновательно:) Мое самолюбие и интересы фирмы прекрасно уживаются вместе
А вы окнами занимаетесь?

Зарабатываю на их косяках. ( И на неисправном оборудовании) В том числе: проектирование, изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций. Купола, радиально наклонные и арки.
Татпроф, Сиал, Гутман. Брюгман, Рехау и т.д.

Понятно))

Объективно - Формпласт не самая худшая от производителей изделий из ПВХ. А во многом даже лучше других. Рекомендую.

Спасибо за рекомендацию, т.к. ставим форм-пластовский профиль, если позволите приму ее и на наш счет

Лопнуло стекло в стеклопакете с внутренней стороны, возможно сейчас в мороз его поменять? И восколько оно вылезет мне? Размер примерно 1,4*0,5 м.

Поменять сможем. Цена в районе 2 т.р. 8-951-400-13-35

Ставили окна у Атмосферы Плюс. Выбрали именно их, т. к. ребята предложили цену процентов на 10-15 ниже, чем остальные оконщики на форуме. При том что окна предлагают те же самые, формпластовские. А насчет качества монтажа мы как-то решили, что присутствие на форуме уже говорит о том, что компания работает на свою репутацию и откровенную халтуру себе вряд ли позволит.

В принципе в своих предположениях мы не ошиблись, Василий и его бригада старались на совесть. Вместо двух оговоренных дней управились за один. Мелкие косячки, которые мы выявили за месяц, без вопросов устранили на финальной доделке (т. к. у нас вовсю шел ремонт, договорились, что окна приведут в товарный вид после его окончания - отклеют защитную пленку, поставят заглушки на подоконники и т. п.).

В общем, окна сделали нормально, результат можно посмотреть на фото. Сейчас, правда, окна текут, но я так понял, в такие морозы подобная проблема не только у нас появилась (влажность в квартире около 50%, и жара, проветриваем каждый день).

Две сетки сделали с рисунком (одну из них поставили в подарок, за вторую платили). Что немного разочаровало - на сетках прямо посреди рисунка проходит белая планка (ребро жесткости или что-то в этом духе). Понимаю, что вопрос не к печати, а к самой конструкции сетки, но цельное восприятие рисунка теряется. И иллюзии, что все, что нарисовано на сетке - у тебя за окном, как-то не возникает. А хотелось бы. Специально сейчас пересмотрел каталог в теме - на половине фоток эту полосу видно хорошо, на второй половине - не видно совсем. И вот как раз эта вторая половина и вдохновила нас заказать сетку с рисунком. Чтобы была иллюзия, что за окном морская пучина, например. Но у нас почему-то получилось не совсем так, как мы предполагали.

И еще - в процессе установки окон выяснили, что компания Василия помимо окон занимается дверями и натяжными потолками. Но там уже они работают не сами, а что-то вроде субподряда. Цены тоже очень приятные (межкомнатные двери получились дешевле, чем в ДвериГуд, потолок - дешевле, чем у Натяжноff'а, а входная дверь - дешевле, чем на Южном, там много разных компаний смотрели). По качеству тоже вопросов никаких. Но если по окнам весь процесс общения с компанией Василия был простым и приятным, то по остальному постоянно возникали какие-то накладки.

По входной двери приехал замерщик, померял проем, сказал надо срубать бетон. Ок, посчитали, согласовали. Приезжает установщик, говорит, что срубать ничего не надо, наоборот, надо верх двери наращивать сибитом. Поехал, купил сибит, поставил. В итоге взял ту же сумму, что была согласована со срубанием, хотя сам признался, что сибитом наращивать дешевле. Но, мол, если б ему сразу об этом сказали - тогда да, а так ему пришлось ехать на рынок, терять время и т.д, и т. п. Ну и попутно еще старую дверь пытался за три копейки выторговать и навялить свои платные услуги. Да еще и перерубили антенный кабель, когда демонтировали старую коробку (правда, процесс перерубания мы не уследили, и установщик с честными глазами пытался заверить, что так и было. Но до его прихода все работало, после - работать перестало).

К чести Атмосферы Плюс, они потом сделали скидку 500 рублей, когда мы у них потолок заказывали, в счет такой установки двери, и сказали, что с этим установщиком больше работать не будут.

По межкомнатным дверям ситуация та же самая - мерили одни люди, устанавливали другие. Замерщик сказал, что надо в проеме подрубать 10 см, иначе стандартное полотно не влезет. У установщика все отлично влезло, осталось ровно 10 см, которые он по итогу и запенил. Итог - долбили зря.

С потолками тоже без накладок не обошлось. Монтажники были ребята хорошие, но приехали на шесть часов позже оговоренного времени. При том, что моя беременная жена встала с утра пораньше, села на маршрутку, приехала к 10 часам и полдня сидела на квартире просто так. Точнее, висела на телефоне, попеременно созваниваясь то с менеджерами, то с монтажниками и выслушивая заверения, что буквально вот уже через час бригада будет на месте. Потом еще через час и т. д. Поначалу объяснение было следующее: бедные ребята полдня просидели на складе, где им никак не хотели выдавать полотно. Правда, в первый день до полотна дело так и не дошло (остаток вечера монтажники крепили багеты), и в итоге монтажники признались, что тупо были на другом заказе, который не успели завершить накануне.

В итоге вместо пятницы-субботы монтаж затянулся еще и на полвоскресенья, и у нас чуть не сорвался запланированный на этот день переезд. Понятно, что менеджер хотела сделать как лучше, и направить к нам именно эту бригаду, как самую опытную, но можно, наверное, было как-то объяснить ситуацию хотя бы накануне и как есть, а не придумывать историю со складом.

При этом установщикам - Жене и Сергею - хотелось бы сказать огромное спасибо, потолки получились просто супер.

Что касается самой фирмы - хотелось бы пожелать побольше скоординированности при выполнении работ силами третьих лиц. Потому что меня как клиента не должно волновать, что замерщик с установщиком не могут общий язык найти или что монтажники в оговоренное заранее время работают где-то на другом объекте. Если я заказал услугу, я хочу просто заплатить деньги и получить результат, а не работать связующим звеном между менеджером Атмосферы Плюс и конечным исполнителем. В случае с окнами это получается, хотелось бы, чтобы и остальные услуги предоставлялись так же четко.

Как результат - порекомендовали Атмосферу Плюс своим друзьям, которые хотят поставить межкомнатные двери. Заказ немаленький - семь дверей, две из которых двойные. Менеджер Ирина неделю обещала им просчитать заказ и перезвонить, в итоге друзья звонили сами, но каждый раз находились объективные причины, из-за которых Ирина сделать просчет не могла. Кончилось тем, что Ирина отправила им SMS, в котором попросила контактировать напрямую с подрядчиком, который устанавливал двери у нас.

Понятно, что ситуации бывают разные, но если менеджер Ирина не смогла вести заказ, почему этого не сделал кто-нибудь еще из фирмы? В результате наши друзья сейчас заказывают двери в другой компании - к слову, не сильно дороже.

Здравствуйте. Большое спасибо за фото и такой развернутый отзыв. Особо комментировать не буду, т.к. вполе развернуто все написали. По поводу перегородки на сетке, конструкция ее такова что без нее никак, к сожалению. На более темных риснуках она менее заметна, поэтому и не на всех наших фото ее четко видно. По поводу координации других работ вы правы, уследить за всеми бригадами нет возможности и в основном мы лично отвечаем за окна, хотя рекомендации с нашей стороны других мастеров были.