Здать ноубук обратно по грантии (DNS магазин)
Создана: 01 Апреля 2012 Вск 21:15:37.
Раздел: "Юриспруденция"
Сообщений в теме: 70, просмотров: 12611
-
Подскажите пожалуйста.
Есть ноубук SONY.
Спустя 6мес. стал зависать, перегрев камня.
Могу ли я вернуть его и получить назад свои деньги.
Еще раз напомню, что проблема внутри, всякие WIndows и звезды на небе не причем.
Слышал недавно про закон о не возврате технически сложных устройств. -
-
Пасечник писал :GanG,что значит не использовать в качестве пылесоса?Включить и по паласу юлозить?
У меня на столе стоит обычный комп,и периодически чистить приходится,а как быть с ноутом?
То и значит, что при естественной эксплуатации техника, снабженная вентиляторами охлаждения имеет свойства забиваться пылью, и в этом виноват уж никак не производитель и, тем более, продавец... С ноутом "быть" точно так же, как с системником (только еще и с учетом, что в системнике места много и прежде чем сгорит что-либо, пыли может набиться очень много, у бука все компоненты расположены гораздо плотнее, отсюда более быстрая "реакция"), чистить - в сервисных центрах есть даже такая услуга, и рекомендуется чистить и менять термоинтерфейс (термопасту, прокладку между радиаторами и чипами, кому как понятней) раз в полгода, если в месте эксплуатации срач, то еще чаще. А то абсолютному большинству юзеров пофиг до этого, проюзают 11 месяцев и в последние дни гарантии несут в магазин со словами "он у меня глючит, верните деньги". И с чего должен магазин платить за срач в квартире и кривые руки/отсутвующий мозг потребителя?..
П.С. Да, по закону "виноват" продавец/производитель, но кто виноват в том, что законодатели в этой стране дибилы?.. -
-
Да согласен я с вами...)))GanG писал :И с чего должен магазин платить за срач в квартире и кривые руки/отсутвующий мозг потребителя?..
П.С. Да, по закону "виноват" продавец/производитель, но кто виноват в том, что законодатели в этой стране дибилы?..
Только нам не надо нервничать,а то так и "сгорим" на форуме...
ПС Вроде и не срач в квартире,а пыль регулярно скапливается...Вот бы фильтр какой предусмотрели,что ли... -
Пасечник писал :ПС Вроде и не срач в квартире,а пыль регулярно скапливается...Вот бы фильтр какой предусмотрели,что ли...
В мвидео видел такую приблуду, типа ионизатор и заодно пыль в воздухе фильтрует :) сам юзаю паралоновые фильтры у стационара, у бука все сток, обоих периодически пылесошу, никогда ничего не сгорало :) -
Хочу тоже что нибудь такое )))GanG писал :В мвидео видел такую приблуду, типа ионизатор и заодно пыль в воздухе фильтрует :) сам юзаю паралоновые фильтры у стационара, у бука все сток, обоих периодически пылесошу, никогда ничего не сгорало :)
А что за паралоновые фильтры.Самодельные? -
В сервисном центре получил бумажку, что неисправный жесткий диск.
Пришел в магазин отдал Акт, мне сказали, что это не существенный недостаток. Получил отказную.
Как поступить дальше?
В законе сказано, что данный недостаток существенный, т.к. он угрожает моему имуществу. В результате чего я не смог восстановить некоторые данные (это по честноку).
Возможно, что данный недостаток был изначально, т.к. БББ были в середине диска, а диск наполовину был заполнен только спустя 6мес.
Ноубук покупался с витрины.
Вообщем, что на работе спрашивал, что тут говорят можно, а на самом деле убитое время. -
Как поступить дальше?
Писать претензию. В ней указать что возможно будете обращаться в суд.
В законе сказано...
Про данные отдельный разговор, их сохранность не гарантируется нигде.
Возможно, что...
А как доказать что ХДД был неисправный изначально? это всё ваши догадки. А может вы его снимали и он у вас упал?
... а на самом деле убитое время.
Всё можно, главное захотеть. И не требовать неразумного, Жесткий вам поменяют по гарантии и всё, денег за ноут не вернут. )))) -
Дядька Пашка писал :А как доказать что ХДД был неисправный изначально? это всё ваши догадки. А может вы его снимали и он у вас упал?
Для того чтоб убить, винт не нужно снимать, достаточно уронить бук во включенном состоянии, при чем даже так, что внешне не будет никаких следов... -
Нихрена себе - сломанный жесткий диск - несущественный недостаток. Это явно местная самодеятельность работников магазина. Акт тебе отдали? Напиши письменную претензию (2 экз.), пусть администратор магазина, а не продавец, поставит отметку о приеме - если откужут - пусть письменный отказ дают. С этим отказом и заявой идешь в ОЗПП и Потребнадзор и гневное письмо на самоуправство работников отсылаешь в головной офис ДНС. До суда дело не дойдет - скоро с тобой свяжутся и с извинениями пригласят придти для решения возникшей проблемы.
-
GanG писал :Дядька Пашка писал ... :А как доказать что ХДД был неисправный изначально? это всё ваши догадки. А может вы его снимали и он у вас упал?
Для того чтоб убить, винт не нужно снимать, достаточно уронить бук во включенном состоянии, при чем даже так, что внешне не будет никаких следов...
Ну в акте из СЦ про наличие мех. повреждений и следов несанкционированного вскрытия ноута ничего, наверное, не сказано - поэтому это пустые догадки -
anradR писал(а) :Ну в акте из СЦ про наличие мех. повреждений и следов несанкционированного вскрытия ноута ничего, наверное, не сказано - поэтому это пустые догадки
А Вы похоже даже не представляете себе устройство ни ноутбука, ни жесткого диска :))) Вам акт осмотра состояния винчестера путем его просвета рентгеном дать должны? Или винчестер, когда "сломан" юзером, то из него болт наружу торчать будет?.. :)))) -
Верите, нет - судья тоже не знает особенностей устройства ноута или винта. Если по акту нет следов механических повреждений - значит таких повреждений с точки зрения судьи не было. И хоть Вы захлебнитесь своими знаниями :)
Дали верный совет по претензиям, я бы только добавил, что если ни в какую не берут - посылать заказным по адресу, указанному в документах о покупке.
Несущественность с тз магазина - фигня, ТС, если будешь судиться, НИЛСЭ или ТПП делают экспертизы таких товаров, и, как правило, в пользу потребителя. Расходы взыскиваются с проигравшей стороны.
В общем, ТС, иди в общество защиты прав потребителей, они работают по таким делам за копейки или вообще бесплатно. -
Boyarin_law писал ? :
Да я разве спорю, в этой стране все через Ж :) Зачем нужны знания и кому нужна правда, если можно тупо "отжать денег" прикрывая свою ж "законом". Проехали :)