МТС в Омске 

Безлимитный интернет с 18ноября :

Услуга «Бюджетный безлимит» предоставляет безлимитный доступ в сеть Интернет за 450 рублей в месяц на скорости до 128 Кбит/сек.

При подключении услуги «Безлимитный онлайн» максимальная скорость передачи данных составляет 512 Кбит/сек. за 790 рублей в месяц.

[внешняя ссылка]

И зона покрытия чуток увеличилась ))

Реально достали мелкие косяки МТС!
Ни с того, ни с сего вдруг отключаются бонусные смс (по МТС-бонус) и смс-ки начинают идти по полной цене, хотя пакет еще не исчерпан. Звонок в техподдержку выясняет, что пакетов смс у меня не подключено! Все исправляют, но деньги, списанные неправомерно, не возврашщают.
Другой номер, 1 декабря, очередная автоматическая активация пакета смс (платного) - пакет подключен, но деньги за смс списываются со счета. Ну надоело уже звонить им по этим косякам! И прекрасно понимают, что никто не пойдет писать им заявление о возврате денег из-за сумм в несколько десятков рублей, дорога и время дороже! Но если каждого наколоть в месяц хотя бы на 10-ку - нехилый дополнительный доход!
Связь по-прежнему прерывается на бесплатных минутах, каждые 30 сек - 15 минут, с сентября-октября ничего не исправлено.

Не проще ли сменить оператора? Сколько можно терпеть то?

Топикстартер писал : Не проще ли сменить оператора? Сколько можно терпеть то?

Не выгодно, у меня 95\% звонков - на МТС, да и ассортимент услуг/удобство управления через интернет устраивает.

Фотолюбитель писал :

Топикстартер писал ... : Не проще ли сменить оператора? Сколько можно терпеть то?

Не выгодно, у меня 95\% звонков - на МТС, да и ассортимент услуг/удобство управления через интернет устраивает.

Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.. ?

Silvertown писал : Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.. ?

Типа того. Если я сейчас трачу в месяц на звонки рублей 400-500, то при переходе на другого оператора буду тратить раз в 5-10 больше. Сколько стоит позвонить на чужого ОПСоС-а из Омска в Москву например? Рублей 10-15? Умножаем на 200-500 минут в месяц и получаем... А с МТС на МТС - меньше 1 рубля...

Ответ МТС на действия Теле2 [внешняя ссылка]

леха зверь писал : Ответ МТС на действия Теле2 [внешняя ссылка]

А что такое лимитированная версия? В чем подвох? Что лимитировано в комплекте?

Дохтур писал :А что такое лимитированная версия? В чем подвох? Что лимитировано в комплекте?

Очевидно, количество комплектов.

Фотолюбитель писал :

Дохтур писал ... :А что такое лимитированная версия? В чем подвох? Что лимитировано в комплекте?

Очевидно, количество комплектов.

Ну тогда написали бы "ограниченная партия", зачем такие сложности. Интересно сколько это? 10 штук? Ради того, чтобы мелькнуть ценником ниже Теле2...

Цитата:Реально достали мелкие косяки МТС!
Все исправляют, но деньги, списанные неправомерно, не возврашщают.

Связь по-прежнему прерывается на бесплатных минутах, каждые 30 сек - 15 минут, с сентября-октября ничего не исправлено.

Если будет свободное время, например в выходной. Надо зайти в салон-магазин МТС (лучше на бульваре Мартынова, 17) и потребовать от них бланк для письменной претензии, на устную претензию не соглашаться. На этапе выпрашивания бланка претензии нужно строго требовать возврата всех неправильно списанных сумм (пойдут на многое), но всё равно требовать бланк претензии и заполнить его, обязаны принять. Скандалить не нужно, будут готовы угодить. Если что-то не так, то написать жалобу здесь [внешняя ссылка] и на osa@sib.mts.ru (отдел сохранения абонентов).

Цитата :Типа того. Если я сейчас трачу в месяц на звонки рублей 400-500, то при переходе на другого оператора буду тратить раз в 5-10 больше. Сколько стоит позвонить на чужого ОПСоС-а из Омска в Москву например? Рублей 10-15? Умножаем на 200-500 минут в месяц и получаем...

Скайлинк ТП "Проще простого" с услугой "Льготные междугородные вызовы" звонок в Москву 3 рубля за минуту.

ginseng писал(а) : Скайлинк ТП "Проще простого" с услугой "Льготные междугородные вызовы" звонок в Москву 3 рубля за минуту.

Это на городской наверно, а я про мобильные. Я за 2,55 руб. могу с простого номера звонить на МТС, а с непростого (тарифы Макси) - скажем за 45 коп/минуту.

по поводу претензий - неохота ехать, и доказать что проблема не в моем аппарате будет сложно. А так, да, конечно, по 10 обрывов в день - минимум 5 минут тарификации потерянных (фактически - намного больше, т.к. время теряется на восстановление нити разговора).

Может кому поможет съэкономить время -
бланки заявлений в мтс [внешняя ссылка]
Можно отправлять на омский факс 51-51-20 или на ящик info@sib.mts.ru
Девочка по 0890 сказала, что срок обработки заявления до 14 дней.
4 декабря факсом отправил заявление на расторжении договора, посмотрю что получится.

Внимание! Если у вас тариф с абонентской платой, типа МТС-коннект, и он вам оказался не нужен, то не вздумайте блокировать номер с положительным балансом, даже с заблокированного номера в начале месяца снимется сумма абонентки, и вы уйдёте в глубокий минус. А если у вас есть другие симки МТС, то долг за тот номер будет сниматься с них.
Также не стоит подключать пакеты мст-коннект в конце месяца, при переходе на следующий они сгорают.

Сам напоролся на оба этих косяка, имею 450 рублей, потраченных на пакет интернета, которым за 2 дня до конца месяца воспользоваться практически не получилось и 1300 р долга на двух симках.