ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив 

Сваливаю я со стрима ибо :

1 - В последние дни ОЧЕНЬ часто косяки с подключением, порой чтобы подключиться надо минут 30
2 - Скорость их новая - 1 мб (даже чуть меньше) с порогом за 600 рублей, в то время как у ОКС за 550 2 мб, + увеличение ночью до 4х мб, + нет порога

короче стк держат всех за лохов, я думал что после лета что нибудь улучшится, ждал осени, оказалось ситуация практически не изменилась, даже ухудшилась.

ухожу на ОКС собственно и советую всем.

Промывание косточек стрёму началось. А что будет в сентябре?

Angerslave писал(а) : Уйдёт 1000, каждый скажет ещё 10-ти и так по нарастающей. Поэтому, имхо, выгоднее остановить сейчас, когда ушло 10-100 человек, чем потом пытаться идти против ветра, когда уйдут 10000. Я не говорю, что завтра у вебстрима абонентская база сократится вдвое, я говорю, что это лишь вопрос времени при бездействии. И цена этого бездействия со временем будет возрастать.

1 сентября будет статистика. Вот и посмотрим. Что попусту болтать.

Prophy писал : Сегодня с 1 до 3 не мог зайти в интернет, отпинывали по авторизации...

Сегодня ночью проверю на тесте. На мыло логин и время проблемы. Посмотрю статистику в понедельник.

Xman9999 писал : Промывание косточек стрёму началось. А что будет в сентябре?

Самое прикольное что данный форум похоже ни кто из коммерческого блока СТК не читает. А если читает то не те кто может что то решить.

DeadWork писал :

Xman9999 писал ... : Промывание косточек стрёму началось. А что будет в сентябре?

Самое прикольное что данный форум похоже ни кто из коммерческого блока СТК не читает. А если читает то не те кто может что то решить.

В этом и проблема СТК не идут навстречу своим абонентам

Smurfik писал : В этом и проблема СТК не идут навстречу своим абонентам

Поблема не втом что не идут.
Настоящая проблема в том что они все твердо убеждены в том что идут. И считают какие великие блага они для нас абонентов делают.

DeadWork писал :

Smurfik писал ... : В этом и проблема СТК не идут навстречу своим абонентам

Поблема не втом что не идут.
Настоящая проблема в том что они все твердо убеждены в том что идут. И считают какие великие блага они для нас абонентов делают.

Видимо на самом деле так и есть .

DeadWork писал : Самое прикольное что данный форум похоже ни кто из коммерческого блока СТК не читает. А если читает то не те кто может что то решить.

А ещё прикольнее, что кроме своих самовосхваляющих новостей на оффсайте они похоже ничего не читают. И уж было всегда прикольно, когда в сервисцентре на Герцена от абонентов (которые мониторят новости омского филиала) узнавали про изменения в тарифах ....

Возвращаясь к теме Претензий. Лично у меня (да у всех в тот период - июль-август 2008г.) была ситуация когда в течении недели по вечерам не было инета.
Претензию рассматривали ...3,5 месяца
Отказ. Причём проблему со своей стороны СТК признало, но на основании того что тарифный план безлимитный отказано
Звонки в отдел претензий с вопросом почему.
Положительное решение (как бы т.к. по телефону)
Жду месяц - перерасчёта нет
Снова звонки с вопросом почему нет перерасчёта.
Ответ. Мы снова пересмотрели
А вот от того что я потом услышал у меня челюсть отвисла.
....На основании того что вы потребили достаточно большое количество траффика в другое время, когда интернет был, в перерасчёте отказано.
Судиться себе дороже из-за копеек перерасчёта.
И после этого ты говоришь будьте настойчивы?
Не подумай что я ною.

Вы все еще подключены на WS
Тогда мы идем к вам.

МКС, ОКС, ДОМ.ру, ++К

Angerslave писал(а) : Уйдёт 1000, каждый скажет ещё 10-ти и так по нарастающей. Поэтому, имхо, выгоднее остановить сейчас, когда ушло 10-100 человек, чем потом пытаться идти против ветра, когда уйдут 10000. Я не говорю, что завтра у вебстрима абонентская база сократится вдвое, я говорю, что это лишь вопрос времени при бездействии. И цена этого бездействия со временем будет возрастать.

Мне кажется, наёмному менеджменту пофигу, что будет в перспективе. Им важны финансовые результаты. Тут и сейчас. Одним словом, от них не требуется "думать на перспективу". Вот когда начнутся проблемы с поставкой бабла от клиентов по причине их ухода к конкурентам, тогда и начнут предпринимать какие-то шаги по привлечению абонентов.
Это обычная практика для Компаний, которым важна лишь сиюминутная выгода.

омич писал :
Это обычная практика для Компаний, которым важна лишь сиюминутная выгода.

если бы стк интересовала бы только сиюминутная выгода, то они бы цену сделали бы 400 р, за 8 мегабит
к стк переключился бы почти весь город, но инета толком не было бы ни у кого.
Вот это точно сиюминутная выгода

BUGSY писал : И после этого ты говоришь будьте настойчивы?
Не подумай что я ною.

Капец. Я незнал что так бывает. Наверно в СТК ворота, что лбом не пробить.
Забираю свои слова про настойчивость обратно.

Вы пользователь WS?
И у вас проблема?
Позвони 062 и вам перезвонят в течении недели.
Непомогло?
Вызови специалиста и к вам приедут в течении месяца.

Ненавящевый сервис.

сдается мне, если СТК и подгонит новые тарифы, то где-то в ноябре.
" Только с 20 августа до 30 октября 2009 года участникам акции «Новые краски» предоставляется возможность подключиться к специальному тарифному плану «999»"
вот поди акция пройдет - и придумают чего... или не придумают.