Эльдорадо (ТК Триумф) - видеокамера Samsung HMX H200 

Всех приветствую, прошу совета и помощи.

14 мая 2011 в магазине ДНС, купил видеокамеру Samsung HMX-H200. Тестил смотрел на телевизоре результат. Все устраивало.

Купил и радостный пошел домой, придя домой уже по спокойному начал все проверять, и выяснил, что проявляется посторонний звук-жужжание, именно тогда когда включается в работу стабилизатор изображения. Поснимав в разных режимах выяснил, что именно стабилизатор дает это жужжание.
Меня все устраивало, кроме этого звука, картинка супер, видео и фото супер.

Кстати материал (видео и фото) наснимал и оставил, чтоб было (как оказалось не зря).

Ну, буквально тут же через полчаса после проверки поехал сдавать видеокамеру, в сервисе описал проблему через 20-30 минут получил денежки, так как при мне все проверили, убедились что дефект есть.

Тут же недолго думая полазив в Интернете нашел такую же камеру в Эльдорадо (ТК Триумф).

ОК. Поехал покупать, сразу же начал проверять на наличие посторонних звуков (хоть это и трудно, так как нужна полная тишина, что в условиях магазина невозможно), не выявив их, начал проверять картинку, так как опять же в магазине толком проверять и нельзя (нечего снимать), спросил манагера – «Если найду дефект завтра приеду, верну?!». Ответ был «Да».
Не сильно веря его словам, оплатил, поехал домой проверять.

Сначала долго снимал, сразу же насторожило то что, яркие объекты долго фокусировались, и были как будто «мутными» и с «ореолом». Списал это на сам дисплей, думал пишется в нормальном качестве.

Когда скинул материал на комп с моником в 24 дюйма, сразу же ужаснулся картинке при наведении эффект оставался и на видеозаписи, проверив еще и фото был в шоке.

Сравнивать было с чем, камера купленная в ДНС хоть и жужжала, но в плане качества картинки меня полностью устраивало.

Сразу скажу, что настройки на камерах были сброшены на заводские, следовательно, и картинка должна быть одинаковая.

Оптимистично думая, что регулировка настроек поможет, обломался, все было также. Расстроенный вдвойне поехал на след. день в Эльдорадо, показал проблему.

Сказали что менеджера по качеству нету, нужно делать техническое освидетельствование, ОК, Тогда зовите администратора, короче говоря написал заявление (на имя директора Эльдорадо) на возврат денег + запрос в сервис магазина (от директора магазина директору сервиса НСК - Национальная Сервисная Компания).

Предварительно позвонил в Самсунг, посоветовали обратиться в сервис магазина, так как авторизованный будет только ремонтировать, а сервис магазина при обнаружении недостатка будет обязан заменить камеру или вернут деньги.

Со всем этим в понедельник 16 мая пошел в НСК, там приняли сказали ждите. ОК. Сегодня приходит СМС ваш заказ готов.
Прихожу спрашиваю, «Что в заключении?!», ответ «Камера исправна, дефектов нет»

Зову старшего инженера, объясняю проблему, инженер соглашается сам лично проверить на качество, через 1-2 дня приезжать.
Камера осталась у них, документ о принятии на ТО у меня.

Так вот у меня вопрос, что мне делать и где найти эту независимую экспертизу, если вдруг и этот инженер скажет что камера без дефектов?!
В Самсунге сказали, что платно сделают в авторизованном СЦ.
Позвонил в АСЦ сказали не делаем.

Прошу совета для моих дальнейших действий.

Если есть люди понимающие хоть маленько и верящие своим глазам. скажите.

Вот еще видео есть (укоротил в Сони Вегас, с одинаковыми пресетами, не спец так что не пинайте)
ДНС - [внешняя ссылка]
Эльдорадо - [внешняя ссылка]

Скриншот видео камеры Эльдорадо (в установившемся режиме)


Скриншот видео камеры ДНС(в установившемся режиме)