Альфа банк rules! Очередные Альфа-перлы.
Создана: 19 Января 2011 Срд 10:13:46.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 137, просмотров: 27793
-
Читая здесь некоторые заметки про этот замечательный банк всегда соблюдал нейтралитет. Несомненно - есть и положительные моменты. Так - пользуюсь альфа-кликом, многие согласятся - штука удобная.
Однако у А-банка есть некоторые "фишечки", так сказать - с обратной стороны монеты.
Судя по публикациям - их становиться всё больше.
Лично мне кажется, что таким образом банк выделяет себя из массы "просто банков". То есть - таким образом он позиционирует свою Особенность. Однако уверен, что не только у меня складывается мнение, что делает он это исключительно за счёт интересов и удобства своих клиентов.
Вчера вечером и сегодня утром я столкнулся с проявлениями этой Особенности.
Суть ситуаций. Вчера необходимо было сбросить некоторую сумму на карту третьему лицу. Сумма образовалась, как и планировалось, к 7ми часам вечера. Зная, что А-банк работает до 8ми часов, находясь в 10 минутах от центрального офиса - спокойно направился к нему. Филиал работал, но платежи они не принимали. Также мне любезно пояснили, что их не принимают уже и во всех остальных филиалах. Времени было - начало восьмого.
Но вышеописанное - это полбеды. Сегодня утром они меня просто восхитили. Дело в том, что часть суммы (50 тысяч) была представлена купюрами по 50 рублей. (то есть - 1000 50ти рублёвых купюр) Так уж вышло - люди отдали мне розничную выручку. Так вот выяснилось, что Уважаемый Альфа банк, так сказать, брезгует купюрами номиналом менее 100 рублей. То есть они готовы взять у меня 200 купюр из 1000. Их правила это позволяют. Но начиная с 201ой купюры номиналом 50 рублей Альфа банк возьмёт за приём, ВНИМАНИЕ, по 10 рублей комиссии за каждую купюру... То есть - если я хочу внести эти 40 тысяч рублей 50ти рублёвыми банкнотами - я должен заплатить за это 8 тысяч...
В общем - молодцы. Товарищ Авен и К - мои кумиры.)
p.s. - с интересом ждём комментариев специалистов, помниться - на ОФ есть представители (льница) этой кредитной организации))) -
Лючистый писала
: Ну, понятно же - это заградительный барьер на прием мелких купюр, замучаешься же считать. Банкомат Вам в помощь.
Если все ресурсы тратить на проверку полтинников, можно потерять клиента с пятитысячными.
Но, Ваше возмущение мне понятно.
(=
Но этот же клиент приходит и с пятитысячными) И не редко...
Конечно - ничего личного) Но моё мнение - те сотрудники, кто вырабатывают правила обслуживания физических лиц, мягко говоря - счудили... В других банках такого не встречал, но и не видел там постоянных очередей людей с мешками полтинников.
Понятно, что публикация этого поста ничего не изменит.
Я негодовал ровно полчаса после посещения банка. Больше просто не умею). Чего мне хватило для написания поста.
По крайней мере - может кому-то из форумчан информация пригодится)
А можно поинтересоваться - почему вчера в 7мь часов прекратили приём платежей? -
газелисты с сумками мелочи нервно курят в сторонке)
помню тоже плевался с местного быдло сервиса (и надо сказать, что это проблема всего рынка, а не омского филиала отдельного взятого банка, другие банки такие каламбуры отмачивают что потом месяцами ржунемогу), но сейчас просто выбираю где больше нравится и не замарачиваюсь -
Мне кажется такому клиенту можно и договоритьсяInjektilo писал: Но этот же клиент приходит и с пятитысячными) И не редко...
Ну это если смотреть прямо, а не под углом.
Интересуйтесь, только этот вопрос не ко мне. И упаси боже я не говорю от имени Альфы, в некоторых вопросах могу лишь выразить свое скромное мнение и не более. Если у Вас есть личные вопросы, я с удовольствием отвечу на них в личке или аське.