Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ZeHoHa писал : Опять любимый оператор порадовал и преподнёс подарок к Новому году!..
А именно — сгоревшие к чёртовой бабушке бонусные биты....

Здравствуйте! О подарках мы объявляем отдельно) Вся информация о программе привилегий есть в Вашем Личном кабинете. Когда Вы регистрируетесь в программе, то подтверждаете, что ознакомлены с условиями - период накопления и сгорания бонусных битов - 6 месяцев - прописан специальным пунктом (ЛК-Привилегии-Узнать больше-Как начисляются биты). Кроме того, Вы можете отслеживать свои накопления через опцию "История битов" - там отображаются и базовые начисления и дополнительные (за подключение новых услуг, оплату услуг вовремя, автоплатеж и тд).
Также была рассылка sms по Абонентам, у которых приближается период сгорания битов, но, к сожалению, сообщения доставились не всем. Сейчас все операторы федерального уровня включили на своих sms-центрах спам-фильтры, которые блокируют трафик с буквенных и цифровых номеров, которые не являются абонентскими. Сейчас решается вопрос об альтернативных методах уведомления.

А что если пойти навстречу абонентам и сделать период не полгода, а 9 месяцев или год? Вот это действительно будет программа лояльности.

омич писал : а почему биты сгорают?
может, я на какой подарок подороже хотел бы накопить?

Таковы условия Программы привилегий - обнуление бонусного баланса 1 раз в 6 месяцев. Накопить дополнительные бонусные баллы можно разными способами - подключить услуги, автоплатеж, сменить тарифный план, оплачивать услуги вовремя. Плюс чем больше абонентский стаж, тем выше курс начисления битов за абонентскую плату по услугам.

Didim55 писал : ДОМ.РУ планируется ли подключение дома Завертяева 18/1? И сколько сейчас стоит кам-модуль при подключении пакета услуг (новый абонент)?

Здравствуйте! В этом году уже точно нет, по следующему году смогу сказать позже - сейчас ещё планов строительства нет.

Ну и снова о подарках
В этот раз мы начинаем раздавать бонусы для игры «Cross Fire»

Cross Fire - захватывающий MMO-шутер со множеством игровых режимов и уникальных возможностей. Играйте за военные отряды на стороне человечества или уничтожайте людей в роли кровожадного мутанта: выбор за вами!
[внешняя ссылка]
Абоненты всех интернет-тарифов Дом.ru могут получить уникальный бонус «Steyr AUG» в игре Cross Fire. Steyr AUG – оружие бойцов специального назначение, способное за считанные секунды уничтожить зомби и мутантов.

Бонусы доступны в Личном Кабинете на любом тарифном плане Интернет до 28 февраля 2014 года (или пока не закончатся), торопитесь!

ДOM.PУ писал(а) :

омич писал ... : а почему биты сгорают?
может, я на какой подарок подороже хотел бы накопить?

Таковы условия Программы привилегий - обнуление бонусного баланса 1 раз в 6 месяцев. Накопить дополнительные бонусные баллы можно разными способами - подключить услуги, автоплатеж, сменить тарифный план, оплачивать услуги вовремя. Плюс чем больше абонентский стаж, тем выше курс начисления битов за абонентскую плату по услугам.

накопить биты? сколько раз можно подключить услугу автоплатёж? разок - и битов тоже разок привалит. сколько можно менять тарифный план, если он и без того максимальный? оплачивать услуги вовремя? так раз в полгода прилетит чутка битов, которые раз в полгода сгорают. но т.к. подписался под условием, то просто грусть.

15.12.2013 163.97 Сгорающие биты

и ведь активировать скидку не мог, пока другая действует.

ДOM.PУ писал(а) :Здравствуйте! О подарках мы объявляем отдельно

И вам доброго здоровьица!
О, я уверен, что это ещё не все сюрпризы!
Как было сказано выше другими абонентами, накопить ваши биты на какую-нибудь полезную вещь, например скидку по оплате, человеку, не желающему менять тариф или подключать какие-то ещё услуги и прочее тыры-пыры, нереально.
И от того, что я об этом знал, и, возможно, был уведомлен в личном кабинете (не помню уже), слаще не становится.
А ваши сувениры, более чем уверен, нужны (за такое кол-во битов) только самым отчаянным фанатам.

Не позорьтесь уже! Отмените вообще эту программу привилегий.

просто Паха писал : накопить биты? сколько раз можно подключить услугу автоплатёж? разок - и битов тоже разок привалит. сколько можно менять тарифный план, если он и без того максимальный? оплачивать услуги вовремя? так раз в полгода прилетит чутка битов, которые раз в полгода сгорают. но т.к. подписался под условием, то просто грусть.

15.12.2013 163.97 Сгорающие биты

и ведь активировать скидку не мог, пока другая действует.

Максимальное количество дополнительных битов начисляется по 1 разу - при регистрации, при активации автоплатежа. Основная часть битов накапливается именно через абонентскую плату по услугами - с Вашим тарифным планом и статусом, это около 60 битов в месяц. Тратить их или нет - это Ваше право. Если посчитать за полгода, то активировать скидки, получается, можно каждые 2 месяца. Действительно есть момент, что скидки не суммируются, но можно потратить биты на другие бонусы, например, приобрести какой-либо сувенир. На оставшиеся 163,97 бита можно было бы получить несколько ручек, или яркую багажную бирку, или антискользящий коврик для телефона в машину (рекомендую), или обложку для паспорта. Или сделать постоянный ip-адрес. Поэтому выбрать подарки можно всегда

ZeHoHa писал : ....
Как было сказано выше другими абонентами, накопить ваши биты на какую-нибудь полезную вещь, например скидку по оплате, человеку, не желающему менять тариф или подключать какие-то ещё услуги и прочее тыры-пыры, нереально.
.... Не позорьтесь уже! Отмените вообще эту программу привилегий.

Насколько помню, у Вас же только интернет от Дом.ru? У меня нет номера договора, поэтому не могу проверить. В среднем моноуслуга стоит 500 руб/мес, с минимальным статусом это 20 битов в месяц. Скидка 10% - это 100 битов, накопить на неё вполне реально. Напоминаю, что программа привилегий - это дополнительные бонусы. Если Вас они не устраивают, можете не пользоваться, участие в программе не является обязательным. Услуги по своему договору Вы будете получать в любом случае.

rush79 писал : Долг убрали, но начисление за ноябрь снова на 10 р больше - 890 руб. Может разберетесь почему идут неправильные начисления? По-моему это легче чем каждый месяц обнулять "долг".

Уважаемый ДОМ.РУ, можете решить эту проблему?
номер договора 550006681438

Добрый день. Алтайскую 18\1 не планируете подключать?

Вопрос к представителю: ожидаются ли какие ниб новые каналы на кабельном тв? Вернется ли Евроньюс когда нибудь?

Здравствуйте уважаемые представители дом.ру!Скажите пожалуйста у вас
на базе оборудование стоит ограничение на подключение сразу 2 человек по одному логину и паролю? или как то еще организованно? просто раньше прокатывало, да и щас все работает при чем даже мак клонировать не надо, но разрывы каждые 15-20 мин, совершенно невозможно работать

1.Почему Дом.ру по кабелю не передаёт радио (ни в цифре ни в аналоге)?
2.Сколько будет стоить кабельное в 2014г.?

rush79 писал : Уважаемый ДОМ.РУ, можете решить эту проблему?
номер договора 550006681438

Здравствуйте! В течение дня отпишусь Вам по решению.